6 мая внезначай стал свидетелем грубого обращения с посетителем сбербанка. Да, посетитель был в состоянии легкого алкогольного опьянения, но это не повод операционисту оскорблять клиента. Может человек на СВО собирается, может кто то умер у него. А девушка вела себя по хамски, говорив унизительные слова, оскорбляя человека, нет чтобы нормально и терпеливо объяснить человеку. Да, некрасиво повел себя сбербанк в лице сотрудника банка. Хотя рядом была заведующая филиалом банка, и она не приструнила свою сотрудницу. Не красиво и стыдно.
Сотрудники вежливые и приветливые . Чисто и тепло. Сложность подъехать и парковаться место мало. В теплое время года можно хотя бы на против Планеты припарковаться а зимой не возможно особенно когда снег
Просторное здание. Персонал внимательный, очень доходчиво все объясняют. Очередь движется быстро. Профессиональный набор кадров. Учат или помогают закрыть или открыть счёт, вклад онлайн
Обслуживание хорошее,сотрудники вежливые и внимательные,в офисе банка всегда чисто,бывает задержки но это из-за пожелых людей им требуется больше времени понять о чем говорит сотрудник
Персонал не обучен уровню,из за некоторых личностей(которые не предупредили)я лишился денег на месяц.
Так что если вы хотите получить помощь,задавайте все вопросы что вас интересуют.
Самое отвратительное отделение Сбербанка. Более неквалифицированных специалистов я не видела. Пришла переоформить карты, так они одну переоформили, а другую забыли. Сказали а зачем вам , пусть кредитная карта на старую фамилию будет. Все делают медленно, получение готовой карты затягивается минут на 30-40. Услуги просто навязывают из раза в раз одни и те же. Программами своими пользоваться не умеют. Сначало специалист пыталась войти в мой личный кабинет через номер телефона, когда у нее ничего не вышло, стали пробовать по паспорту и тут опять неудача, и вот наконец по face id она смогла зайти. Хуже обслуживания я ещё не видела.
Банк который боится больших денег если надо перевести около500000 начинают троить вплоть до начальника и любят впаривать карточки которые вам ненужны оформлял у них карточку чтобы получать пенсию выдали вместо социальной какуюто бизнес карту с кешбеками а у нё оплата бешеная
Из-за того, что не все клиенты даже, к сожалению, писать умеют сидишь и ждёшь в очереди, а так очень даже хорошо подготовленные сотрудники ! Без лишних вопросов и предложений, с пониманием и уверенностью делают свою работу ! 5 баллов)
2
2
Аннушка
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Очень хорошое обслуживание,всегда хочется попасть к тСвете