СберБанк
589 отзывов
4 мая 2024
Всегда чисто, если есть вопросы всегда подскажут. Банкоматы работают круглосуточно.
2
1
26 марта 2024
Не компетентные сотрудники, сюда лучше не ходить, одну операцию по часу делают, то один сотрудник, потом другой, не доделывают операцию, потраченное время ! Не советую данное отделение, и начальники грубые
4
1
20 декабря 2023
Отличный офис, девочки которые в нём работаю очень внимательные и всегда готовы прийти на помощь. Обращалась в этот офис помогли решить решить вопрос который долго не могли решить
3
1
13 марта 2023
Приятная атмосфера. Работал и в праздник, 8 марта, что очень приятно. Внимательный, отзывчивый, квалифицированный персонал, что сейчас в Сбербанке редкость, ввиду экономии на кадрах....
1
15 июня 2024
Очень медленно движется очередь, консультанты в зале агрессивные, Душно, кондиционеры выключены, наверное для экономии, сбер же самый бедный банк. Ожидание уже более часа и это не предел.
3
5 мая 2024
Стандартное отделение сбера. Но персонал всегда приветлив и готов помочь с любым вопросом
1
1
22 июля 2024
Персонал вежливый, улыбчивый. Огромные очереди, медленно все так происходит, много мигрантов.
1 июля 2024
Добрый день! Пришла первый раз в отделение и видимо последний. Пришла в 18:38. Талончик уже не дали так как много народа и работаем до 19:00.
1
26 августа 2024
Супер все помогли сделать и подсказали
2
8 июня 2023
Очень высоко подниматься. Людям с проблемами передвижения не реально забраться. Но очень хороший отзывчивый персонал. Всё объяснят. Всё сделают. Людям 5 баллов. Месту -1 балл
20 сентября 2023
Очень всё организовано, обслуживание на высоте, приятно обслуживаться в данном офисе. Рекомендую, не пожалеете.
1
28 июля 2023
Всё быстро и чётко, без очередей, персонал знающий, вежливый и приветливый. Нам с супругой очень понравилось. Советую этот филиал... 👍🇷🇺✌
3
1
26 декабря 2023
3 звезды за отсутствии очереди утром и быстрое обслуживание. Попросил менеджера справку за период и на дату месяца, за период сделала правильно а на дату нет, как итог пришлось ехать в другое отделение где быстро всё сделали
1
23 августа 2024
Очень хороший сотрудники спасибо Вика 😍
3
15 апреля 2023
Хочется отметить работу Акбаровой Альбины. За внимание, терпение,доброжелательность. За отличное отношение к работе и клиентам. До этого была на приёме в банке на ул. Братиславская, где мне не смогли или не захотели помочь. А Альбтна мне помогла, обьяснила и все сделали. Пока я ждала своей очереди, наблюдала, как она работает с клиентами,молодец, так держать.
3
1
1 декабря 2023
Как не зайду очередь в километр ,душно.Очень много восточных жителей сидят ждут зарплаты и из-за этого создаются большие очереди,можно просидеть 45 минут и просто не дождаться решения своего вопроса.Ужас, была там к сожалению 3 раза и больше не хочется
3
1
30 июля 2023
Отличное отделение! Ребята и девчонки молодцы! Стараются!
Жаль, что некоторые клиенты не понимают что сами не выполнили какие либо условия и поэтому у них что то пошло не так.. и ругаются на сотрудников которые вообще не причём
30 января 2024
Пользуемся услугами этого банка 4 года,все прекрасно! Персонал приветлив,ответят на все ваши вопросы. Благодарим Вас за вашу работу)
4
1
6 августа 2024
Всегда много народа ,медленно обслуживание
1
29 января 2023
Являюсь клиентом банка как юр лицо. Обратилась в юр. отдел, чтобы сменить счет списания по кредиту, юр отдел сказал что он уже не работает, хотя в колл-центре мне сказали, что они работают до 20.00, на вопрос что они делают, был получен ответ, что открывают счета) отправили на 1 этаж, к операционным сотрудникам, они сказали, что они это не делают. Какой то замкнутый круг и некомпетентные сотрудники получаются, получается, что ты как клиент интересен в момент оформления каких либо продуктов, а вопросы связанные с обслуживанием данного счета их не интересуют. В итоге проехавший по Москве от одного Сбербанка на Борисовских прудов д26, не решили мой вопрос и до люблинской д157 к 3 также мой вопрос был не решен! Наведите порядок пожалуйста, и напомните сотрудникам о их должностных обязанностях! С уважением, ваш клиент Нина Владимировна.
6
1
17 июля 2024
Карту сделала чип не работает на терминале не пропускает оплачивать не могу за покупки в терминалах мучаюсь 🤷 👎
2
30 ноября 2023
Апдейт: просмотрела госуслуги, мне выпущено 4!!! Электронные подписи. При чем заявления я в таком количестве не подписывала! Прошу банк уточнить как мне связаться и с кем по этому поводу. Я хочу чтобы вы предоставили мне все заявления на основании которых были выпущены электронные подписи в таком количестве.
Просто самый странный Сбербанк в котором я когда-то проводила сделку. Сотрудница выпустила мне аж три электронных подписи, слабо ориентировалась в происходящем, цыкала, вздыхала, закатывала глаза. Общалась оперевшись лицом на руку... Молчаливое хамство. Без конца перебивала, делала недовольный вид, когда ей объясняли очевидные вещи и пыталась спорить. Не различала подписи разных удостоверяющих центров, заявляла, что подпись Таском сейчас отобразится в программе цифровой ключ. А уже после сделки, когда я подошла с вопросом к сотруднице, которая подтверждала нам операцию, она была без клиентов, пыталась задать пару вопросов - она даже глаза на меня не подняла!!! Теперь сижу и боюсь, увижу ли свои средства от продажи квартиры.
7 ноября 2023
Это мое любимое отделение Сбера. Здесь всегда решают вопросы быстро и в комфортной обстановке. Сотрудницы приветливые и в курсе всех последних нововведений. С банкоматами проблем не замечала.
19 апреля 2024
Сотрудники не компетентные. Пытаются впихнуть всеми правдами не правдами услуги которые даже не распространяются на вашу карту. А управляющему вообще все равно и объясняет тем, что она не может повлиять на сотрудников. Так же разочаровало то, что в отделение нету книги жалоб. Директор всячески настаивал, что её нету. Хотя это не торговая площадка и она должна быть. Документо оборот это совсем другое и уголок защиты прав потребителя обязан быть. В результате 2 недели нервотрепок и потрачено куча времени и нерв.
2
2
18 мая 2023
Выбрали этот офис, так как другие в нашем районе еще хуже. Сервис очень зависит от того, на кого из сотрудников попадешь. Иногда они выдают диаметрально противоположную информацию. Сервис с каждым годом все хуже. Время ожидания - безгранично. Делаем все возможное, чтобы минимизировать вложения и общение.
2
2
16 июля 2022
Обстановка приятная. Персонал вежливый. Единственный минус долго ждать вызова. Филиалы закрываются народ в оставшихся увеличивается. Банкомат расположен очень удобно. В любое время можно провести банковские услуги
28 февраля 2023
Пишу отзыв о данном отделении, так как сегодня попала утром на приём к очень человечной и высоко профессиональной сотруднице данного отделения - Наталье Нустратовой. Обслуживание оценить можно и на тысячу звёзд, так как Наталья Нустратова очень вежливый и замечательный сотрудник и человек. Спасибо большое Наталье Нустратовой!
2
6 декабря 2022
В данном отделении раньше юридические лица и физические лица обслуживались отдельно, сейчас все вместе на 1 этаже . Стало очень не удобно и приходится очень долго ждать своей очереди, т.к. один и тот же операционнист обслуживает всех вместе и юридических и физических лиц. Сбербанк испортился по работе с юридическими лицами.
2
19 апреля 2023
Просто ужасное отношения персонала я пришла в аптеку, заодно решила внести наличные на карту, не успела я прочесть на табло банкомата что временно внести наличные не получится и как вдруг из своей комнаты вышел охранник накричал мол "чего это я тыкаю на них и не умею читать видимо" что за отношение к своим клиентам... С таким хамством давно не встречалась, пожалуй в дальнейшем будущем придется менять банк обслуживания((
1
2
12 октября 2023
Отличное отделение. Никогда дольше 15 минут ожидания не было .. и персонал помогает все вопросы решить... а главное работают даже в воскресенье
14 января 2023
Вполне позитивное отделение Сбера. Ввели они ещё доставка посылок, можно получить через них и это хорошо на мой взгляд. Чем шире выбор тем лучше. Коллектив отзывчивый, всё чëтко и грамотно.
3
1
4 июля 2023
Отправляла посылку через это отделение. Все прошло быстро и без заминок. Сотрудники были вежливы. Внутри достаточно мест для ожидания.
1
9 января 2023
Пришёл делать электронную подпись для И.П, спросили сотрудники ( котрый в данный момент стояли в четвером смеялись и общались на личные темы) а идентификацию на сайте Сбербанк бизнес прошли? Отвечаю нет и понятия не имею как это сделать! На что получил ответ , проходите идентификацию и потом приходите , попросил помочь сказали мы не принимаем без идентификации. Я развернулся и ушёл , решил лично сделать в налоговой гораздо быстрее . Отношение к клиентам ..... . Больше не поеду в это отделение точно!!!
8
18 сентября 2023
Мне очень нравится этот сбер,доступно обьясняют,решение всех вопросов,рекомендую
1
17 октября 2023
Зашел поменять валюту, прошел час, не взвали до сих пор. Талон наверное в очереди не состоит,😁. Ради эксперимента дождусь. Подошел к сотруднику, талон м012 в очереди не учавствует. Дали другой бм08 - отсчет пошел.
1
1
30 июня 2023
Персонал грубоват, разговаривают резко и надменно, глаза уставших работников и нежеланием помочь а перекинуть на другого специалиста, пришёл за обращерием так как на гор линии не смог дозвониться а они наоборот рекомендуют не ходить в отделение а звонить на горячую линию
3
26 октября 2024
Не компетентный сотрудник обслуживал
26 августа 2024
Очень далеко и большие очереди.
3
7 июля 2023
Обратился в выходной день свой вопрос решил за несколько минут, за что благодарен сотруднице, возмущает только одно, почему в Братеево один Сбербанк на ремонте, а другой в выходные закрыт, это большой минус Сбербанку.
1
1
23 июня 2022
Не люблю Сбер. Но правду сказать надо очень уютное отделение. Все есть и все удобно! Персонал приветлив и помогает если в этом есть нужна особенно пенсионерам.
2
2 февраля 2024
Нет пандуса, зато есть ступеньки. С ребенком с коляской невозможно зайти в отделение. Просто возмутительно!
30 апреля 2023
Помещение хорошее, персонал квалифицированный, но Сбер - есть Сбер: всё ооооооооочень долго!
3
19 декабря 2022
Хорошее отделение, вежливые работники и удобная зона ожидания. Отделу работы с юрлицами на первом этаже, отдельный плюсик.
7 декабря 2022
Вчера я была в банке чтобы открыть по генеральной доверенности карту Мир, в чем мне было отказано, т.к. клиент должен открывать лично (в генеральной доверенности прописан пункт на открытие счетов и карт в банках),
Сотрудница банка (к сожалению, не запомнила ее ФИО оказалась некомпетентна в этом вопросе),
В результате я потеряла время и нервы,
Карту открыла но в другом офисе в этот же вечер без проблем.
Как такое возможно?
5
2
24 сентября 2021
Молодцы ребята. Дружная команда. Всегда в чистом и культурные. Всё помогут, покажут (что касается сбер ). Хорошее расположение. Рядом есть бесплатный туалет.
Всем Удачи ! С ув Роман.
1
22 мая 2023
Сервисов у Сбера все больше, наверное, скоро можно будет заскочить в отделение перекусить и кальян покурить, только вот обслуживание все медленней и медленней.
3
25 июня 2023
Вот я пришла в СберБанк на Люблинской, а там такая же очередь, что и на майские в Макдональдсе. Остаётся только мечтать о безлюдном острове с Wi-Fi и карточкой Mastercard.
2
8 ноября 2022
Мне очень нравишься, они очень хороший человек, и отношения очень хорошо. С клиентом. У меня карта будет здесь? Вот. Короче, я хочу сказать, что здесь очень удобно, и мне очень нравишься, короче.
4
2
3 марта 2022
Зашла в Сбербанк переложить вклад,была приятно удивлена , симпатичная девушка Кристина очень быстро переложила вклад и обновила приложение! Очень вежливая и культурная! Профессионал!
3
20 декабря 2023
Ужасно долго. Сделку оформляют более 3х часов. Это невозможно. Девушка ничего не знает. Постоянно куда то уходит, что то спрашивает. Ужасно
1
1