Постоянно пользуюсь этим банком. Практически всегда есть специалист в зале, можно решить несложные вопросы с ним. Сотрудники вежливые, внимательные. В помещении всегда чисто.
Удобное место, всегда есть парковка, милые доброжелательные, приветливые и высокопрофессиональные сотрудники. Все быстро и чётко. Много допов, о которых даже и не знал))
Очень грязное отделение
В месте установки терминалов багкоматов спят бомжи, летом прохладно, зимой тепло
Страшно прикосатся к банкоматам изза грязи
Большая просьба наймите уборщицу и охранника
Добрый день, самое ужасное отношения к клиентам, не могут решать проблемы, не компитенты в вопросах по обслуживанию клиентов, всё очень плачевно в этом отделении.
Отвратительная работа администратора 02.10.2024, прождали 40 минут, так и не дождались своей очереди, она просто голосом вызывала других людей, уже позднее пришедших в банк. Противно
Возле банка есть парковка. После ремонта, банк стал ещё лучше. Чисто, светло,больше места для ожидания. Персонал всегда помогает клиентам. ПОДСКАЖЕТ, ПОМОЖЕТ !!!
многие банки Сбера закрылись , что очень неудобно для граждан , пожалуй этот вопрос, мало кого волнует , но те банки,, что остались , работают как раньше . Только очередей стало больше . Персонал вежливый .Карты мир ( дебетовые ) с какими то условиями - надо потратить 5 тысяч , иначе карта будет платная 150 р в месяц , полностью отключили уведомления , на них тоже какой то лимит . Смс оповещение 70 р Проценты маленькие по вкладам , действуют только на первые месяцы ( например сейф ) потом упали до 0,01 . Решили всей семьёй перейти в другой банк .От прошлого надёжного Сбербанка остались воспоминания . Сам офис работает в режиме , как раньше работал , чисто , уютно . Обслуживание быстрое .
Моё самое любимое отделение банка "Сбер". Всегда приветливые, улыбающиеся девочки и мальчики, отлично знающие, как помочь не слишком хорошо соображающему в компьютерах и приложениях клиенту ;-)) Вежливы, уравновешены, выдержаны. Профи с большой буквы! Уважаю!
Тёплая атмосфера, клиентов стараются обслужить максимально быстро, по любому вопросу компетентная консультация на доступном для любого возраста языке. Всем советую посетить этот филиал, не пожалеете. Любой вопрос будет решён максимально быстро.
Люблю этот сбербанк ☺️ В любое время есть доступ к терминалам. Самих терминалов приличное количество, так что хватит на всех, ожидать не придётся практически. Удобное месторасположение. Есть парковочные места (их немного).
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, но всегда много людей и ждать всегда приходится немало. Очень удобно, что работают и выходные дни, но пожилые люди и в выходные создают очереди
Расположение на западном очень удобное. После обновления сбербанка смотреться очень красиво. Во всех банкоматах можно сделать все операции вести и оплатить что очень удобно. В последнее время время ожидания было коротким. У персонала вид аккуратный. Грамотный подход к работе, вежливые.
Обслуживание великолепное, своевременное и качественное. Персонал профессионалы своего дела. Время ожиданию практически отсутствует. Отношение к клиентам доброжелательное. Спасибо за работу.
Может как отделение в плане своего основного предназначение это и вполне хорошее отделение. Но делать прием/выдачу посылок по сберлогистике в отделении это полный бред. В отделении почиы России все гороздо быстрее проходит. Тут мало того что, чтобы отправить/получить посылку, нужно сидеть в общей очереди с людьми, у которых какие-то свои банковские дела, так в крайний мой визит я прождал, а в итоге выключили свет и всех попросили удалиться. И это относится ко всем отделенмям. Просто тотальная потеря времени постоянно.
Не очень грамотные специалисты. Оплачивал коммунальные,не правильно написали сумму оплаты. Сотрудник Кима Мирибян, даже не спрашивает какую сумму оплатить. Выбрала на свой вкус и мне пришлось второй раз идти с работы и оплачивать снова. Чеки скрутила и отдала, хотя вежливо попросил приколоть чеки к квитанцием и получил от неё только хамство. Я понимаю если бы людей много было,но банк был пустой и больше клиентов не было. В общем не рекомендую, хамство,не правильно проводят суммы платежа,и вы ещё и виноваты окажетесь.
Часто пользовался услугами этого филиала. Недавно была проблема, которую решили очень оперативно и качественно. После ремонта в помещении стало уютней.
2
Н
Н. В.
Level 2 Local Expert
November 16
Являюсь давним клиентом данного банка. Но очень разочарована работой сотрудника Валерии Г. ( в11 окошке)Вместо того, что бы ВОСТАНОВИТЬ сим карту, она сделала ,абсолютно новую,с новым тарифом и новые( чужие) цифры номера..Которую я НЕ просила. И зачем мне очередная сим карта???
Хороший банк.
Сотрудники спокойны, уравновешенны.
Всегда есть сотрудник, к которому можно обратиться за помощью. Всегда помогут, грамотно объяснят.
Но в отделении бывает душно и нет куллера с водой, как, например, в банке "Открытие".
Как ни странно, но в этих мелочах чувствуется забота о клиентах, а в эти места хочется прийти.
Отличное обслуживание. Сотрудники всегда на месте. Готовы помочьпри затруднении или ответить на вопросы. Перенаправить в нужное окно. Переспрашивают всё ли понятно. Могут объяснить повторно при необходимости.
После ремонта в этом отделении стало комфортнее. Теперь напротив сотрудника банка не нужно стоять, появились мягкие стулья. Из минусов-в отделение набрали молодых не опытных сотрудников. Из шести человек провести перевод по старому кредиту может только одна девушка, которая видимо пережила сокращение штата, и осталась одна из так сказать старой гвардии.
Пришла за справкой о реквизитах карты. Была удивлена ( со знаком минус),раньше это было бесплатно,а теперь 200р... За что?
Претензий к самим сотрудникам нет! Меня приняли в течении буквально 3х минут.
Политика руководства банка не порадовала.
Отделение после ремонта. Сделали открытое пространство и весь персонал стал ближе к народу.
В этом отделении получала карту, девушка была очень любезной, ответила на все интересующие меня вопросы. В принципе, все отлично.
Банк хороший.
Но часто происходят казусы в последнее время.
Но закрыто,то просят выйти всех на улицу...так как бабушка оставила пакет с продуктами.
Один банк по району,и большие очереди.
Слава богу сделали ремонт в торговом комплексе*Сокол*
Очень длительное ожидание. Один сотрудник на выдачу карт. Обслуживает одного клиента уже более 30-то минут. Сидят и просто мило беседуют. Пожалуй оформлю карту другого банка
Взял талончик,ждал час ,до меня очередь так и не дошла. Мониторил на табло свою очередь ю,мой талон постоянно отодвигали. Час из жизни вычеркнул. Кстати,в отделении ни одного консультанта нет. Неккому обратиться за помощью.
Здесь больше нет отделения Сбербанка, хотя было очень удобный подьездом и проходом. Был очень хороший персонал, всегда помогут расскажут. Не понимаю зачем закрыли.
Была сегодня в этом отделении, не смогла сделать перевод на заблокированный счет, ваши сотрудники, просто не знают, как это делать, просидев час, в ожидании очереди, меня переадрисовывают с одного окна, в другое, терять личное время не собиралась, ноль, за обслуживание,
Персонал старается. Отношение доброжелательное. Время ожидания бывает конечно разное, бывает что сразу заходит много людей и выстраивается очередь, но прямо долго ждать не приходилось.
Обслуживание быстрое, профессионально. Удобное расположение офиса географически, в очереди практически не стояла. Сотрудники на входе отзывчивый, помогают сориентироваться, исходя из потребности
Клиентов очень много в дни поступления пенсии, победить очередь невозможно( В остальные дни также бывают очереди, но специалисты квалифицированные, очередь движется быстро.