Грубые сотрудники. Терминала с талонам нет. При записи через дом клик номер кабинета не пишется, приходится искать по фамилии по кабинетам. В назначенное время не принимают. При входе грязные диваны, даже садиться неприятно, хотя время открытия банка 10 часов, а уже все в песке. В туалет страшно заходить
Отвратительный филиал. Вечно очереди часовые при наличии свободных менеджеров. Нет терминала по выдачи талонов очереди. Менеджеры стоят и смотрят как люди ругаются и не садятся за рабочие места. Очень и очень плохое обслуживание клиентов.
Ужасное обслуживание, сотрудников практически нет на месте, очень грубые, кричат на клиентов, закрывают кассу перед лицом со словами:"Закрыто!". Не рекомендую!!
3
Алексей
Знаток города 10 уровня
15 июня 2021
Отличное отделение, оформлял ипотеку на строительство дома. Менеджер Федорова Людмила супер специалист, на все вопросы ответила, сделку провела максимально быстро!
в сложной ситуации руководитель отделения Татьяна пошла нам на встречу и сделка прошла успешно. Спасибо за это руководителю отделения и его сотрудникам!
Маленькое отделение , но единственное в Люберцах с ипотекой
А
Александр
Знаток города 10 уровня
26 октября 2021
Сотрудники банка меня тут обворовали, у семейного человека украли деньги. А у меня дети, льготный процент по ипотеке не предоставили, сказали что мы не подходим под семейную ипотеку, а мы подходили и в другом банке все сделали хорошо. Общее впечатления о банке испорчено. Больше не пользуюсь услугами этого банка. И никому не советую. В особенности семейным. Управленец также придерживается интересов которые тормозят развитие нашего русского общества. Русской нации.
Почему банкомат в таком состоянии??? Грязь явно не за один день скопилось. Трогать кнопки противно, сумку некуда поставить. Стоишь, боишься испачкаться
Очень мало пространства для большего количества клиентов, это тот минус, который не возможно не заметить. Но сотрудники успевают справляться с таким потоком людей, это очень похвально 👏🏽
Огромные очереди. Автоматических талонов нет. На месте половина сотрудников - остальные гуляют, постоянно курят. Решил не ждать - попытаю счастья в другом отделении.
Обычный сбер, внутри тесновато. Нет аккредитивов, чем был удивлён, хотя банк ориентирован на ипотеку. А так сотрудники доброжелательны и владеют вопросом.
Нет аппарата для выдачи талонов на очередь, сотрудников не дозовешься, все нервные и недовольные чем-то,касса не работала, короче весь я исплевался, и больше туда не ногой
Я директор Агентства Недвижимости МОСОБЛЖИЛСЕРВИС. Для меня очень Важен комфорт и быстрота т.е. ВРЕМЯ когда идет сделка и ее одобрение. Луший ипотечный отдел в Московской области и Москве! Сделка идет от 40 минут до 1.30! В других 4-5 часов! Есть переговорные. Всем сотрудникам Большое Браво. Особенно Панченко Елене.
Оценка 3, только за прошлые заслуги банка, но не этого отделения! Полный бардак, не могут найти документы! Обслуживают практически в прихожей! То есть почитать договор не получиться, потому что за тобой или прямо над тобой полно ожидающих своей очереди уставших людей! На самом деле оценка 0!
Отвратительно работает отделение, были записаны на одно время, в итоге пришлось ждать 30 минут, при входе никто не стоит,кто,куда идти должен не понятно. Некоторые сотрудники без масок. В отделении грязно,такое ощущение, что пришёл не в сбербанк, а в какое-то стороннее отделение сельского банка.
Сделки по недвижимости, проходят на потоке. Менеджеры ни за что не отвечают, делают много ошибок, постоянно нужен контроль, проверка. 👎
4
М
Михаил
Знаток города 16 уровня
20 января 2022
Все очень долго и неудобно. Сотрудники то заняты, хотя мы записывались заранее на ипотечную сделку, то "забыли" печать поставить на документах по доступу к ячейке. Пока не настоял, ответ был буквально "и так сойдет"
Отделение маленькое и единственное ипотечное в Люберцах. Менеджеры не в курсе как делать альтернативные сделки с безналичной оплатой. Народа много. Менеджеры пытаются вести несколько сделок одновременно. Не комфортно и долго.