Персонал очень часто навязывает услуги в виде дополнительных дебетовых карт, кредитных карт, страховок особенно пожилым людям. Они в этом мало что понимают, а персонал пользуется.
Часто захожу в отделение: много банкоматов, вежливые сотрудники, чисто и опрятно. Зимой по ночам бездомные иногда спят в "тамбуре", но здесь не банк виноват
Да,грамотные консультанты,но отнюдь не все...
Побольше бы самих банкоматов.Очень часто образуется толкучка,в очереди в один банкомат может выстроется очередь из 4-5 человек...
Самый худший филиал сбера.в пустом банке просидел ровно 40 минут,пока сотрудники ржали в углу.нужно было всего лишь распечатать список акредитованных оценщиков.в итоге взял второй талон и пригласили через три минуты.но список так и не дали ))) посоветовали сходить на сайт.а я туда приперся чтт бы узнать чтт сайт есть???? Час из жизни в пустую.самый отвратительный филиал,нигде проблем раньше не было.
самые недалекие и самые необразованные работники! Пытался заменить карту, час слушал глупую и не нужную информацию, которой обменивались работники.. в итоге оказалось надо ехать в другой филиал!( Не зря говорят если не поступила в институт, пошла в ночные бабочки, не поступила в ПТУ, пошла работать в сбербанк!