Писал уже отзыв именно про это отделение сбера, но он исчез. Странно!
(Уточнение. Тот отзыв нашел, он был про сбер на Стара-Загоре, 139А. А этот - про сбер на Стара-Загоре, 139. А это же другое отделение? Правда, Яндекс? :-))) )
А по сути - такое же отделение, как и многие другие. Вроде, стараются консультанты, но всё равно много косяков и, соответственно, плохих отзывов.
Карту получить перевыпущенную - целая процедура. Пока на тыщщу вопросов про тыщщу ненужных дополнительных услуг не ответишь - карту не получишь.
Понятно, что отзывы на яндексе руководство Сбера не читает. :-)))
Очередь!!! По часу сидела. Никто не может ответить на вопрос в какое окошко нужно, отправляют то в одно в другое. Решать проблему не хотят, просто отписка формальная.
Операционисты сидят замученные.
Ставлю́ 4 по нескольким причинам. Очень часто в зале нет консультанта. Очень часто из 14 (вроде,может больше) окошек работает едва ли половина и очень большие очереди к банкоматам, а это значит,-их мало.
Сняли деньги через обычный банкомат чтобы внести оплату наличными на другом, в итоге 1 купюру аппарат отказался принимать со всех сторон и углов крутили - безрезультатно. Благо человек который рядом стоял согласился поменять на другую купюру и его слегка рваная легко принялась в терминале. Вопрос к Сбербанку и конкретно к данному отделению, вы когда порядок наведёте с терминалами и не только.
Всё устраивает, но иногда поражает что ты первый в очереди, зал пустой, в окнах сидят сотрудники сбера со скучающим взглядом и тебя при этом не приглашают минуты 3-5... А если бы была толпа посетителей?
2.09.22 в 18.04 взял талон через 20 мин. 2 окна из 3 начали общаться между собой ,а в оставшемся операция до конца рабочего дня. Через еще 10 мин. прошлось уйти, а еще несколько клиентов на которых тоже наплевали остались .
Можно и нужно, по интересующим вопросам, быстро получить ответы. Уважительное отношение к клиентам и посетителям. Ожидание очереди, если таковая имеется, не считаю продолжительной.
Удобное место расположение для местных жителей! Организация работы с населением хорошая! Время ожидания своей очереди до 10 минут, весь спектр банковских услуг! Рекомендую!
21
1
Людмила
Знаток города 10 уровня
20 августа 2022
Персонал очень часто навязывает услуги в виде дополнительных дебетовых карт, кредитных карт, страховок особенно пожилым людям. Они в этом мало что понимают, а персонал пользуется.