Банк находится очень удобно,рядом автовокзал и ж/д станция. Внутри есть много банкоматов для самостоятельных операций,если что-то не получается,то сотрудник банка обязательно поможет. Очень нравится работа сотрудников,всегда получала помощь при возникновении каких либо вопросов по оплате.
В отделении воняет бомжами. Ипотечные сделки проводятся вместе с остальными клиентами. Невозможно сидеть, дышать. Сотрудники не знают что такое жилищный сертификат. Не знают как с ним работать. Уберите из отделения совершение сделок с недвижимостью. Невозможно находиться.
Удобное расположение, обслуживание клиентов хорошее, отзывчивое. При мне в банкомате бабушка не могла произвести платежи, быстро подошёл консультант ( его ни кто не приглашал). И терпеливо всё обьяснял минут 40
Получала в этом отделении зарплатную карточку . Персонал приветливый . Обслужили меня быстро . Рассказали какие еще есть возможности у моей карты кроме ее непосредственного назначения . Работа сотрудников мне понравилась
Отделение небольшое,но есть всё что надо.банкоматы 24 часа.персонал хороший со всеми проблемами и вопросами всегда помогали в порядке электронной очереди.
Отлично, персонал отзывчивый, грамотный, быстро решает все ваши проблемы, мои в том числе,встречают приветливо, особенно руководитель и все именем Оксана .
Была на днях, получала карту. Было много народу, но на выдачу карт, никого. Обслужили очень быстро. Персонал очень вежливый. Ожидание было не долгим. Всего минут пять.
Мне предложили вклад с повышенным процентом, но без снятия средств в течии 9 месяцев, на что я согласился. Если же я сниму какую-то сумму, то лишаюсь процентов. Мне "интересно", почему при этом мой вклад лишают процентов даже за прошедший период. Могу согласиться, если мне уменьшат процентную ставку с того момента, как я снял какую-то сумму, до простого вклада. Почему же меня лишают абсолютно всех процентов!!!?Это похоже если не на грабёж, то, как минимум, на обираловку. При этом чубайсы, грефы, сердюковы... считаются успешными менеджерами. Интересно, а себе эти "успешные" тоже уменьшили проценты!!!? В чём же их успех!!!?
Проценты по простому вкладу уменьшились... В Советское время Государство себе такого не позволяло.
Возникла проблема с SMS-оповещением, которая создавала мне большие проблемы довольно долгое время. Консультация по телефону ничего не дала, от меня просто отмахнулись, не вникнув в суть. Случайно зашла...Спасибо консультанту, молодому человеку ( к сожалению, забыла фамилию, зовут Хабиб). Все настроил. Просто гора с плеч! Спасибо Вам, Хабиб!
.
Удобное расположение (рядом ж/д и автобусная станции). Много банкоматов. Ещё ни разу не было такого, чтоб они не работали. Персонал внимательный, общаются с клиентами вежливо и очень грамотно.
Невозможно дозвониться по телефону Горячей линии! Не хотят соединять с отделением банка, невозможно заказать деньги для снятия по телефону- требуется личное присутствие в банке! И это тогда, когда другие банки стараются как модно больше услуг оказывать удаленно(((. По системе быстрых поатежей стоит ограничениема 50тр в день! Это немыслимо(((. Совергенно неклиентоориентированный банк. Такое чувство, что работают сами доя себя, а на клиентов плевать. Отвратительный банк! Жаль, что минимальная оценка одна звезда, надо бы поставить отрицательную величину, например, минус 100. На большее не тянут, к сожалению.
Сколько раз был в отделении с банкоматами - 1-2 банкомата не работают, очереди нет в редких случаях, однако помещение позволяет очереди из 4-5 человек находится в отделении без стеснения окружающего пространства друг для друга
Отделение хорошее, график работы плохой. Отделение находится рядом с главной транспортной точкой города Домодедово, т.е. мимо него идёт огромный поток потенциальных клиентов, но, пока клиенты идут большим потоком, отделение закрыто, оно откроется лишь когда это место станет безлюдным.
Есть круглосуточные банкоматы.