Просьба навести порядок в своих отделениях
Сегодня хотел купить немного валюты
Но: не смог прорваться к кассе
Не смотря на то что я был первым по талончику, за руку вперед меня вели каких то гастарбайтеров и пенсионеров.
Просидел ПОЛЧАСА (первым в очереди!!!!!). Пришлось идти покупать в другой, банк
Просьба..... Если уж вы организовали электронную очередь , то соблюдайте, а когда ваши сотрудники раз за разом проводят без очереди ...
Город обнинск калужской области пр. Маркса 46
И...добавлю...Яндекс на телефоне ...... не хуже Сбера. А именно - начал набирать текст отзыва на телефоне в приложении ЯНДЕКС на телефоне, потом захотел поправить , а приложение не дает возможности промотать текст назад и поправить. Пришлось заводить комп (отдельный отзыв на Яндекс надо писать?)
Мне нравится. Места много, есть где присесть, подождать. Обслуживают грамотно, правда на кредитную политику это не влияет, хотя это от менеджеров не зависит. Кредитный рейтинг вычисляет компьютер.
Приезжала, естественно, по делам.Всё четко, персонал вежливый, граммотный. Подсказали, помогли. Несколько залов-по темам. Это реко, обычно просто отгорожено бортиками. Светло, чисто.
Недавно была и получала новую карту. Пока проверяли паспорт персонал улыбался, поддерживали непринужденную беседу. Единственное, к чему есть претензия это просто огромные очереди. Нужно как минимум выделять от 15 минут на стояние в очереди.
сотрудники хорошо работает,но страховка зачем незнаю.1300000 взила на 5 лет.ежемесячная платёж 36500 за 306 тысяч страховка.почти 3 года платила зарплата 45 была ,а сейчас 22 стала для чего я страховка платила незнаю .просрочка звонит.
Являюсь клиентом сбербанка уже очень давно. Я терпела рекламные сообщения от банка, звонки с рекламой уже стали для меня на уровне "не брать трубку" но тут взяла и хамство оператора меня поразило. Без перерыва рассказывал о предложении банка и такой - вам интересно данное предложение?
Я - нет, спасибо
Оператор - хорошо, удачных вам НЕ выгодных покупок.
И бросил трубку.
Хороший подход,,объяснят, покажут,,
По эквайрингу,,вообще супер,,всё спокойно истолкуют,установка в срок,при неполадках всё быстро устранят специалисты
. оформлять вам страховку стоимостю 50 тысяч чтобы дать 200.000. Даже не предупредив.потом с диагнозом раза ,2 ой группой инвалидности вам скажут соберите куча дурацких документов..4 месяцевбудуттянуть.
Угрозыс банка.если у меня страховой случай значит Я не состоянии всем этим заниматься.. просто отвратительно..
СберЛогистика, идеи хуже нет... Что за банковскими услугами стоять часами в очередь, что ща посылкой. Уж лучше услугами Пятёрочки пользоваться буду. Жаль терять свое время в бесконечных очередях.
Постоматов у Сбера разумеется нет. В общем бесполезная доставка.
Получал там посылки. Система выдачи совсем не налажена. Посылки кучей в шкафах, не систематизированы. Очереди. Совсем не хочется пользоваться этой службой. Почтоматы самый лучший вариант.
Хорошее качество обслуживания, очень вежливые сотрудники. Неоднократно получала в этом банке посылки, все отдали очень быстро и практически без очереди.
Опять появились часовые очереди. Второй этаж чисто специализирован на ипотеку.
А сколько таких клиентов? Раз-два и обчелся.
Операторы на втором откровенно незагружены.
Зато на первом ад и пламя
Круглосуточные банкоматы и их много. Все остальные услуги через онлайн в личном кабинете. Есть кофе бар, это здОрово. Очереди.
2
1
СЕРГЕЙ
Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Сотрудники вместо того что бы узнать какая операция и помочь клиенту сразу отказывают, после того как усилием долгих объяснениний сотрудник наконец поняла всю абсурдность отказа все выполнили