В какое время не зайди - постоянные очереди. По самому простому вопросу закрыть карту, ожидал 45 минут. Сбер перестал быть банком. Теперь это магазин -кофейня-почта-аптека-телевидение-страховка. В общем всё и вся, но не банк. Сбер - не банк.
Нужно было открыть счёт, оператор сказала что у меня уже есть счёт, ага я же не знаю, и я не спрашиваю что у меня там есть. Просто мне нужен был новый, перепалка была 10 минут, слава богу открыли.
Мужу выдали кредитку, а вот обратно еле вернула, говорю зачем выдали? Это не мы! А кто? Он её что на дороге нашёл?
И ещё, не подключайте смс уведомления, они с этих смсок очень хорошо зарабатывают, посчитайте 30 руб в месяц х 100000 тыс. населения= 3 миллиона в месяц с города. Ни за что, просто так.
Ну такое себе место ... "100 окошек", не знаешь в какое вызовут и бегай потом ищи...
Всегда чисто. Скорость обслуживания когда как - когда сидишь ждёшь, когда быстро. ..
Вывешена информация, что ЮЛ обслуживаются до 19.00.
По факту - На втором этаже по ЮЛ работают
до 18.00. На первом этаже в окне куда выпал номер начали пинать, типа, вам не к нам.
Не обслужили - минус звезда.
Ввели в заблуждение про время работы. Я мог придти раньше, если бы написали корректно. Минус ещё звезда.
Сбербанк, да....
Как и везде, вроде цивильно и современно, но почему то очень долго и бестолково.
Начальство меняется, а Сбербанк неприступен как скала.
Помощница у входа общается как будто не я вам деньги принёс а она из своего кармана мне насыпет. Ощущение что одолжение мне делает что со мной общается.
Персонал вежливый, по работе филиала вопросов нет. Единственное, что не удобно - это то, что раньше для юр лиц был отдельный этаж, для физ лиц первый. Теперь приходится бегать и лихорадочно искать окно приёма. Номер очереди взял на втором, а принимали на первом, ещё и вход с улицы отдельный
Хорошее отделение с электронной очередью и хорошим персоналом. Несколько неудобно, что окна на 2 этажах и не всегда понятно на какой этаж вызывают. Но есть киоск с кофе.
Центральный филиал г. Обнинска. Замечательные отделение с четким разделением по функционалу и обязанностям. Очередей почти нет. Сотрудники - профи в своём деле. Всегда просто и ясно консультируют, помогают в решении любых вопросов. Особенно понравился отдел для юр. лиц на 2-м этаже. Помогли супер!
Начале этого года обнаружили рак 3 ой стадии. До этого взяла кредит. Оформили страховку стоимость 50 тисяч, кредит потребительский сумма 200 000. Страхование уже 4 Месяца отказывает меня по разным причинам.. Лечение прошла, больше 4 месяца на больничном была. По всем пунктам обязаны закрыть. Каждый раз звонят чего-то не хватает. Осмотр документов больше месяца.. У меня нет возможности платить кредит. Просрочки, угрожают по телефону. Оформляю группа инвалидности 2. Что за безобразие ваша страховка сбер страхование. Сумма 50 тисяч.. Дайте мне конкретный ответ или в суд обращусь. Оформить страховку такую дорогую не спросив даже так готовы а закрыт в таком случае отказ.. Зачем тогда я оплатила 50 тисяч.. И 2 копейки как на карту поступает больничные сразу списывают.. А лекарства купить иди еду мне не надо
Очереди длинные, помещение душное, персонал вежливый, большой минус - время ожидания - сидела очень долго, чуть сознание не потеряла из-за непроветриваемого помещения.
Последний раз мне отказывали в оплате гос пошлины
Нужно предъявит все данные и чуть ли не вбить за них
С таким успехом можно и самому все сделать
В Сбербанк онлайн
Персонал неадекватный
Худший из сбербанков который приходилось посещать
Приходили узнать про военную ипотеку, какая процентная ставка у банка, а сотрудницы банка сослались на "сбой системы" мол не могут посчитать , какой процент нам положен и предложили нам самим это узнать в приложении " Дом клик " , спасибо мы в курсе об существовании этого приложения и как им пользоваться. Только вопрос, на какой ** эти милые дамы там сидят?.. Приехать в отделение банка,чтобы услышать,типо сами дома посчитайте 🤦♀️🤦♀️Совершенно не компетентные в своей работе. Зря потраченное время!.
Для физ. лиц еще можно дождаться очереди, как юр.лицо ожидала 2.5 часа и так и не дождалась. Аосле многочисленных сбоев в программе(банк не видит деньги на р/с и не пропускает оплату поставщикам) а по факту деньги на счету есть, Р/с закрыла, онлайн, обслуживание стало не интересно.
Банк очень удобный, просторный, обслуживание отличное, всегда помогут , объяснят, что не понятно, через него оформлена покупка квартиры, все операции через него, а главное быстро, удобно.
Обслуживаюсь в этом отделении более 7 лет. Расположение в центре города, есть парковка, большой просторный зал, много окошек, есть диваны для ожидания, столик детский с карандашами, куллер с водой, урны, персонал всегда готов подсказать. Бывают большие очереди. Отделение среди иных выделяется, как лучшее в своем роде. Есть даже стойка бариста - можно купить ароматный Кофе.
Большой центральный офис в Обнинске, много сотрудников и поэтому очереди долго ждать не приходится хороший и отзывчивый персонал, рекомендую данный офис.
Просьба навести порядок в своих отделениях
Сегодня хотел купить немного валюты
Но: не смог прорваться к кассе
Не смотря на то что я был первым по талончику, за руку вперед меня вели каких то гастарбайтеров и пенсионеров.
Просидел ПОЛЧАСА (первым в очереди!!!!!). Пришлось идти покупать в другой, банк
Просьба..... Если уж вы организовали электронную очередь , то соблюдайте, а когда ваши сотрудники раз за разом проводят без очереди ...
Город обнинск калужской области пр. Маркса 46
И...добавлю...Яндекс на телефоне ...... не хуже Сбера. А именно - начал набирать текст отзыва на телефоне в приложении ЯНДЕКС на телефоне, потом захотел поправить , а приложение не дает возможности промотать текст назад и поправить. Пришлось заводить комп (отдельный отзыв на Яндекс надо писать?)
Мне нравится. Места много, есть где присесть, подождать. Обслуживают грамотно, правда на кредитную политику это не влияет, хотя это от менеджеров не зависит. Кредитный рейтинг вычисляет компьютер.
Приезжала, естественно, по делам.Всё четко, персонал вежливый, граммотный. Подсказали, помогли. Несколько залов-по темам. Это реко, обычно просто отгорожено бортиками. Светло, чисто.