Обратилась в этот доп.офис для открытия счета и выпуска карты соответственно, НО с индивидуальным дизайном. Карта будет готова через 60 дней и в связи с данным обстоятельством, ПО СЛОВАМ СОТРУДНИКА, я не могу пользоваться счетом и получить реквизиты. Это нонсенс( После этого я позвонила по единому номеру поддержки клиентов, где мне сказали, что Мне обязаны выдать реквизиты и нужно обратиться к управляющему. НИКОГДА я не видела настолько некомпетентного сотрудника. Ну что же люди не хотят учиться, ведь молодая девушка. Не знаешь спроси. Поскольку во времени я ограничена, завтра пойду опять испытывать судьбу. А отделу обучения Сбербанка успехов и желания работать и будьте добры проверять знания людей, прежде чем сажать их работать.!!!!!
Начиная с помещения,всё неудобно и некомфортно.Очень тесное помещение,видимо из за этого кажется что очень много людей,но ещё немаловажно,персонал как-то вместе с техникой постоянно в «зависшем» состоянии,работают очень медленно,на замечания и естественные при такой их работе реплики,не реагируют-никак,от этого хаос,толчея,шум,духота,на вопросы могут вообще не ответить,больше в это отделение-ни ногой 🌼
1. сдать мелочь-только по записи на выходные, "мало места в сейфе" - это как? купите сейф побольше что ли.
2. сделать перевод в банк другого государства не могут, напрявляют в отделение на Ветеранов 95, тк "нет у них программы такой", могу помочь установить)
Менегер даже пошутила "чтобы не опростоволосился" - элементарную транзакцию если не могут сделать , кто тут опростоволосился тогда?
в общем персоонал вежлив и сдержан, довольно комфортно.
по работе часто приходится бегать класть деньги на карту, поскольку это ближайший сбер. 1 из 4 раз бывает даже удачный, а в основном терминалы очень редко принимают наличку, через кассу деньги не сразу поступают да и паспорт такая вещь что с собой постоянно не будешь носить. не знаю куда уже жаловаться..сделайте что-нибудь с терминалами!!!!!!!!!!
Отвратительное отделение. Бещграмотный персонал, который понятия не имеет о том что происходит в их компании. Вечные очереди, не квалифицированный медленный персонал. Хотели перевести 10.000$, т. К. В сбербанке это сейчас возможно одним переводом. Так они понятия не имеют о том что у них сейчас это возможно. Безграмотность не профессионализм сотрудников на высоте ! Они вообше в сбербанке работают?
Конечно очень маленькое помещение. Но работают здесь очень адекватные люди. Конечно споры случались, но решались они очень быстро и цивилизованно! Я довольна этим местом!
Пришел решать вопрос по ненужной карте. Вопрос решили. Но в процессе случайно заблокировали единственную кредитку. На перевыпуск 3 дня на секундочку. А если это единственный платежный инструмент? Это капец. Написал в Сбер об этом. Пришел ответ, что примем меры. Карту через 3 дня дали новую.
Очень маленькое отделение. Ужасно присесть практически некуда, а если много народу, духота и толчея. При входе пять аппаратов, но места чтобы к ним подойти практически нет. Если надо решить серьёзные проблемы и это требует долгого присутствия я бы точно не посоветовала это место.
В этом офисе в конце 2013г. заключал договор с НПФ Сбербанк. Теперь в конце 2016г. решил проверить как обстоят дела с накопительной частью пенсии, оказалось что с 2013г. на накопительную часть перечслено 0 р. 00 коп. Произошло все потому-что сотрудники данного филиала не отправили мои данные вовремя. Это же Сберегательный банк!!! Стоит-ли обращаться в данный филиал и вообще в "СБЕРБАНК"???