Можно было бы вообще не ставить оценку за такое обслуживания качества клиентов. Берешь талон но в очереди сидишь по 40мин а то 1ч. Начинаешь объяснять свою ситуацию а тебя как будто игнорируют .Что за безобразие. Обслуживание сотрудника банка полностью шокировало за незнание моего вопроса.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Э лектронная очередь, как и везде, что ,конечно,удобно. Единственный минус - плохо слышно,когда объявляют ваш номер
Побывала в данном отделении 2 раза.
Могу сделать следующие выводы: если вам действительно важно ва ше время, то не советую выбирать именно это отделение. Очень долгое обслуживание, сотрудники буквально испаряются. Просидела час, хотя пришла решить простую задачу. Из всех окон, а там их 5, работало 1-2, в результате чего образовывались очереди.
Я в шоке, закрыли филиал на Пожалостина, д.52. Стою в очереди каждый раз по 40 мин и более. Не успеваю в обед, приходиться приходить на следующий день. Народу полно, люди приходят позже, но проходят раньше. Что за неуважение, они видете ли по другим вопросам, а вы и еще разочек придете.
Обратился с необычной просьбой. Операционист по имени Марина порадовала своим отношением. Я очень рад, что такие люди работают в этом отделении. Побольше бы таких!!! Оформляли там ипотеку. Остались очень довольны. Короче, персонал там СУПЕР!!
Отвратительный филиал!!Очень долгое обслуживание!!! Пришедшие после меня люди без талона почему то ушли раньше меня!!!! 45 минут просидела прождала выдачу своей карты
Обслуживание на нуле!!!!!
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам ипотеки сбербанк офиса на Пожалостина 19. Не бросили клиента! Не отказали в проведении сделки! В последний день, в последний момент и до позднего вечера проводили сделку. Спасибо вам за такое трепетное отношение к клиентам. Это очень ценно! Руководитель отделения, девочки и сотрудник который проводил сделку, ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!
Быстрое обслуживание, ожидание при большом наплыве составило пример но десять минут. Внутри не душно, вежливый персонал, красивое здание и нормальные банкоматы
Удивительное дело: оказывается нет информации по номерам городских телефонов Сбербанка Ряз ани! Только горячая линия и Домклик. Общение с ботом и бездушным менеджером! Ситуация такая: в феврале 2021 года выплачена ипотека. В настоящее время поданы документы на продажу квартиры, а она оказывается числится в залоге! Менеджер из Домклика сухо рассказывает о сроках, повлиять на ускорение не может, но "работает по всей России". Не достучаться до живого работника Сбера на Пожалостина. Вина Сбера за несвоевременное снятие обременения 100%, извинились. Только у меня сделка под угрозой. Придется ехать, чтобы прояснить ситуацию.
Хочу от всей души сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам данного отделения!!! 💐💐💐Спасибо огромное, что помогли моим родителям в проблеме. Родители хотели снять наличными, но СБ заблокировали личный кабинет и карты, так как подумали, что ***. Девчонки не оставили в беде родителей и помогли всеми своими силами, чтобы родители сняли эти деньги. Если бы не сотрудники данного отделения, то у родителей сорвалась бы сделка. Жила бы я в Рязани, я бы пришла и лично отблагодарила! Умнички
Удобное расположение в центре города. Очередей там нет, сотрудники работа ют оперативно. Только внутри помещения возле кассы интернет ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ, что в свою очередь доставляет неудобства при необходимости работы приложения сбербанк онлайн.
Хорошее отношение к клиентам. Качественное обслуживание. Малень кая парковка, которая всегда забита. Клиентам сбербанка приходится долго искать место для парковки
Центральный офис Сбербанка нашего город а , очередей нет практический ни когда.
Обслуживающий персонал выполняют свою работу быстро и чётко.
Пару раз приходил туда за пластиковой картой , всё получение занимало от силы 5-7 минут.
Потеряли пакет документов на выплату. Руководитель оказался не в состоянии решить вопрос и исправить халатное отношение своих сотрудников. В итоге несколько недель потерянного времени и полная утрата доверия к этому банку
Типичное отделение сбербанка с базовым набором услуг, длительным ожиданием их исполнения, как следствие недостаточности персонала по отдельным направлениям. Прям вот очень хотелось бы, чтобы руководство проводило нормоконтроль за временем осуществления операций и их объема.
Хо роший банк. Хорошее обслуживание. Тесновато для клиентов, воздуха чистого маловато
3
2
Randy
Level 24 Local Expert
November 30, 2021
Заходил снять наличные ,банкоматы есть ,есть персонал консультанты по интересующим вопросам . Вообщем хороший собербанк почти в самом центре. Удобное расположение.