Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Чудиновой Евгении!за внимательное отношение к клиентам, приходил заказывать кредитную карту...все было доступно объяснино... отмечаю ее высокие профисианальные навыки и заботу о своих клиентах!к этому сотруднику можно обратится с любой потребностью!сервис в Сбербанке вырос в моих глазах,благодаря таким сотрудникам! спасибо!
Несмотря на оооо -очень большой поток клиентов всегда адекватные помощники в зале,нет больших очередей,всегда есть свободные скамьи, хорошее проветривание зала ожидания, приветливый персонал
Не совсем быстрое обслуживание, иногда приходиться ждать до получаса, а в целом хороший банк, грамотный персонал, но Годом ранее было не так, спасибо что исправились
Можно попасть в очередь, а так обслуживание быстрое.
6
Светлана Светлана
Level 12 Local Expert
August 21, 2021
Не очень квалифицированные работники. Не смогли оплатить мне обычную госпошлину, мотивируя тем что реквизиты не те. Не попросив при этом даже паспорт!!! В другом отделении тут же все сделали четко и быстро. Руководству стоит обратить внимание на профессионализм своих работников. А так, отделение неплохое, удобно расположено, рекомендую.
Очень уважаю этот сбербанк. Много лет с ним сотрудничаю. По всем вопросам обращаюсь только к сотпудникам в этом отделении. Ни где так вежливо Вас не примут. Порой до нас туго доходит какойнибудь продукт, очень терпеливо и доходчиво разъяснят. Молодцы сотрудники.
Постоянно большие очереди. В последний раз был закрыт проезд на коляске...мало того, что он оооочень крутой, что можно подскользнуться и вместе с коляской навернуться...(а в коляске ребенок грудной), еще и закрыли, так вообще теперь туда не пробраться, пришлось ехать до другого филиала
Самое тупое отделение которое приходилось посещать. Я клиент банка 15 лет после посещения сразу хочется поменять банк, да только пенсию в другие почему то не переводят. Посещение по самому элементарному вопросу занимает минимум полчаса. После утери карты после возврата моя основная карта почему то стала дополнительной и поменять ни один сотрудник этого отделения ничего не может, что говорит р крайне низком профессионализме. Пришлось блокировать карту и заводить новую. При обращении по конкретному вопросу начинают перечислять всякие страховки и не успокоятся пока не оттараторят заученное. Лучше бы программу банка изучили, а то не ту кнопку нажмут, начинают друг другу звонить. Много еще можно написать, но думаю и над этим руководству стоит задуматься. Звездочку поставил за внешний вид и вежливость персонала . С уважением В.Черников