Maps • Novosibirsk • Banks • Sberbank

Sberbank

Rating 4.4
502 ratings
Open until 14:00
Novosibirsk, Borisa Bogatkova Street, 208/1

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Borisa Bogatkova Street, 208/1
Show entrances
Directions

Contacts

Единая горячая линия для юридических лиц
0321
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Debit cards
Brokerage service
Credit cards
Operates card Mir
Business registration
Video remote sign language translation
Accessibility for people with limited mobility
Additional features:xerocopying, printing documents
Abbreviated name:ПАО Сбербанк
TIN:7707083893
Kind:additional office
Panorama

Customer traffic and business hours

11:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.4
502 ratings
Rate this place

146 reviews

Level 6 Local Expert
January 9
Вчера, примерно в 13:47 зашли( приходила с пожилым родственником) в данное отделение Сбербанка для пополнения транспортных карт( так же для осуществления других услуг). Людей в банке было просто необъятное количество.Взяв талончик, направились к 9-му окну, принимала нас девушка( имени не знаю/не запомнила, извините) и вроде бы все было не плохо до того момента, пока я не поинтересовалась, а можно ли пополнить проездную карту студента, на свой вопрос я получила ответ-да. Отдавая карту, я заранее сказала, что у меня «безлимитный» тариф и что мне нужен именно он, и девушка обслуживающая нас вроде бы все услышала и поняла. Далее, она спросила на какую сумму хотим пополнить баланс(уже с этого момента появились какие то сомнения), опять же ответили что 1060₽ и тариф «безлимитный», вроде бы по итогу все пополнили. После, я уточнила у данного сотрудника, а точно ли она оформила тариф «безлимитный»? Даже объяснила разницу между тарифами, и то что деньги должны списаться за раз и оставшийся месяц я должна ездить, так сказать, «бесплатно». Девушка просто послушала, посмотрела, и по итогу сказала что все пополнила. Подвожу итог выше высказанного: - Сотрудники/ или именно эта сотрудница походу даже не в курсе, что у других транспортных карт( помимо социальных) есть какие то тарифы, и что на карту НЕ ПРОСТО НУЖНО ЗАКИНУТЬ ДЕНЬГИ! - Сотрудники(сотрудница ?) данного банка даже не понимают разницы между социальной картой и картой студента - тариф «безлимитный» мне НЕ подключили! - Мне пришлось объехать пол города для того,чтобы выяснить, а смогу ли я оформить возврат средств? - Обращение на возврат средств составили( хоть на этом спасибо, и отдельное спасибо девушке которая нас принимала, имени не помню, но помню рыжий цвет волос) - Мне все равно придется второй раз платить и подключать именно тариф «безлимитный» И пожалуй, самое важное из всей этой ситуации, что сотрудники банка походу сами не понимают и не разбираются в транспортных картах, которые перевели на новую систему «СберТройка», просто складывается впечатление,что они просто все вместе дружно взятые не компетентны в этой сфере. Конкретно данная сотрудница могла бы мне отказать в пополнении карты, если просто не понимает/не знает как подключить тариф «безлимитный» И если скажут, что нужно обращаться в места ( которые указаны на сайте сбер тройки ИМЕННО ДЛЯ СТУДЕНЧЕСКИХ КАРТ) то смысла нет, на той же самой лазурной,17 очередь в три километра и занимаются они вопросами ТЕХНИЧЕСКИХ проблем с картами. Я просто нахожусь в надежде, что хоть какие то деньги мне вернут. Не совершайте такую же ошибку, внимательно смотрите когда оплачиваете периоды проезда на студенческой карте!
2
Level 6 Local Expert
March 1
Самое удобное отделение Сбербанка в Г.Новосибирск Вежливые сотрудники ,всегда терпеливо помогут с решением вопросов .
2
Level 4 Local Expert
April 14
Бестолковый персонал. Оформлял наследство, потребовали свидетельство о смерти. На вопрос зачем, ответили, что так надо и без него никак. Оформил в другом отделении без свидетельства. Не рекомендую.
1