Сегодня пришлось в ваш банк за консультацией и встретил к себе плохое отношение сотрудниц вашего заведения! Мне сказали что консультант на больничном, ждите когда мы освободимся. Причём одна из сотрудниц играла в игру за компьютером. И это за 13 минут до закрытия!!! Что это у вас за безобразия творятся в вашем банке??? Или это не банк. Неужели у вас так всегда происходит. Прошу вас разобраться со своими сотрудниками!!! Доброжелательность и помощь своим клиентам должна быть у вас на первом месте!!!
Место хорошее, немного народу, отзывчивый персонал, помог очень, и все рассказал подробно, посоветовали как лучше, я блогадарен, спасибо, всем советую.
Очень длинные очереди практически всегда. Очень навязчивый сервис - постоянно пытаются всучить кредитную карту, даже если она уже есть. На отказ начинают пытать: а почему? А подумайте, как это выгодно и удобно и т.д.
Даже лишний раз заходить туда неохота.
С какими бы вопросами я не обращалась в это отделение Сбербанка, всегда быстро всё решалось. И время ожидания было не долгим. Грамотные и вежливые специалисты.
Огромное спасибо сотруникам банка за внимание и прекрасное обслуживание! Я приехал в банк с отцом, ему 85 лет. Плохо ходит. Войдя в банк у нас сразу, прям у входных дверей спросили нашу цель и предоставили талончик, пока отец с моей помощью преодолевал 10 метров и тут же нас пригласили к менеджеру, хотя было оочень много народу. Свой вопрос решили практически мнговенно. Ещё раз большое спасибо СБЕРБАНКУ за внимание к пожилым людям!!!!
Обращаться в этот банк не советую,,12.04.2022 за одну операцию "потерял" 450 долларов США,так лихо все выполнили,что после жалобы,ответ на которую я получил 7.10.2022,я еще и виноват..а денег нет..бегите от этого банка или тщательно контролируете свои вклады
Надеюсь, у них так всегда. Была приятно удивлена. Мы делали сделку с недвижимостью, открывали аккредитив. Хороший, грамотный сотрудник нами занимался, все быстро и хорошо. В самом отделении тоже все понравилось -вежливые сотрудники, чисто, удобно, быстро.
Вполне адекватное отделение "Сбера" - во всяком случае в том объёме, в чём и с чем приходилось иметь дело с этим "многофункциональным" банковским холдингом "всея России"!.. Расположено удобно, внутри всё соответствует уровню центрального городского отделения банка, занимающего место N1 в нашей стране...
Был Сбербанк на Жулябина. Там находил любой ответ на свой вопрос. В этом же банке похоже работают или незнающие или не уважающие свою профессию. Отвратительное обслуживание. Во первых время. Приходится ждать. Во вторых отфутболивают в другое окошко. Такое ощущение незнающие люди работают. Блатные товарищи или просто отсиживают своё время
Именно с этим отделением, лично у меня, очень странно складываются взаимоотношения. Мне очень нравится работа службы поддержки Сбербанка. Ни разу не столкнулась ни с каким негативом. Но мне крайне не нравится работа половины операторов этого отделения. При этом девочки на входе отрабатывают свое по полной программе. Очень внимательные и отзывчивые девчонки. За что им отдельное спасибо.
После ремонта стало намного лучше. Сократилось время ожидания. Персонал квалифицированный, вежливый. Банкоматы новые. Не тормозят. Раньше часто зависали.
Часто бываю в этом отделении. Молодцы, даже ядом поплеваться нет причин. Очередь максимум минут 15-20 (что терпимо), все готовы тебе помочь, все приветливы и не раздражаются от твоих вопросов
Хороший банк, отзывчивый персонал, есть очень хорошие специалисты (не все!), которые реально работают, решают проблемы и вопросы клиентов, что в Сбере, как показывает опыт, бывает далеко не всегда.
Сервис не всегда на высоте, хотела снять со счета деньги, мне отказали, требуемой суммы не было в кассе, я попросила позвонить в ближайшее другое отделение, позвонили, но не дозвонились. Поехала я сама до ближайшего отделения, там тоже не было денег, только под заказ, опять сами не предложили позвонить в другое отделение, по моей просьбе позвонили и уже в третьем отделении (как раз на проспекте Ленина) для меня нашлась нужная сумма и там уже для меня её забронировали. В общем если нужны деньги срочно, придется побегать и не факт, что вам их дадут, хотя сумма не космическая
Пришли подключить эквайринг. Девушка молчаливо заполняла анкеты минут 30, в конце сказала, что заявку рассмотрят в течение 3х дней. по истечению 3х дней с нами так никто и не связался. В итоге выяснилось, что оператор оформила нам КАССУ (которая нам не нужна), а ее в наличии нет и нужно ждать. Зачем? Почему не спросила надо оно нам или нет? Столько времени потеряно зря!
Из плюсов- просторный зал, компетентные сотрудницы. Минусы-долгое ожидание, разделённое пространство, отдельный вход для банкоматов, где постоянная очередь...
Очень нравится!Народа много не бывает, просторно, чисто, работает много персонала, окна не пустые.Персонал приятный, грамотный,все хорошо объясняют, приветливые.
Сидел 20 минут слушал пургу. Якобы пока делаются мои документы. Хотя они делаются в 2 клика. 2 сёк. И 5 сёк. Печать. Зачем мне скидки самокат, интерактивное ты. Страховка и прочее не нужное так и не понял. Если есть возможность делайте всё сами через сбербанк онлайн. Сохраните время и нервы. Там одна пенсия с кнопочными телефонами бывает.
Оформляли сделку КП жилья с альтернативой. Очень быстро(относительно), приятное общение с сотрудниками банка, хотя Сбербанк давно не люблю. Только люди-сотрудники сглаживают впечатление.