Посетив отделение Сбербанка, я остался доволен. Никаких негативных эмоций не испытал. Сотрудники были очень отзывчивыми и внимательными. К тому же, там установлен отличный кофейный автомат, который приготовил вкусный капучино. Атмосфера в отделении приятная и комфортная. На мой взгляд, Сбербанк является эталоном среди компаний, предоставляющих услуги населению.
Здесь в полном объеме работает правило: работают не компании, работают люди. Бесконечное ожидание в очереди с отсутствием результата ТРИЖДЫ! но зато можно вздремнуть. В такой момент к нам и подошел руководитель, посетовав, что людей не хватает. Хотя их хватало, но они с у мными лицами и совершенно не в теме. Не смогли нам открыть номинальный счет. В итоге через горячую линию нас отправили лично к руководителю филила , но при очередном походе (четвертом), его не оаказалось на месте. Злые чары вообщем!
Нескольпо лет назад я отправлял перевод в Карелию, мне работник в этом филиале сказала , что за рубеж не отпрааляем.
История примерно повторилась.
Часто захожу- так как близко к работе, всегда много посетителей.. но сотрудники справляются с наплывом людей.
Чисто, светло и доброжелательно в офисе👍
Е
Евгений C.
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Чистый, убранный, просторный офис. Внутри светло и комфортно, регулярно выполняется уборка.Приветливый, профессиональный, вежливый персонал. Работают быстро, понимают с полуслова, ответят на любой вопрос и проконсультируют.
Ближайший к дому, но всегда рад сюда обратиться. Единственная рекомендация: старайтесь не приходить в часпик, а то есть риск оказаться в очереди (не влияет на качество услуг)
Отделение удобно расположено. Круглосуточный банкомат в теплом помещении. Низкие ставки по вкладам для постоянных клиентов 16% это оскорбительно малая ставка в 2024 году.
Беспантово!Полный абзац,пришёл за помощью,а ушёл с проблемой,поехал на Малыгина,и там мне влёт сделали всё красиво и быстро,вот там действительно спецы работают!
Обращаюсь периодически в данный филиал. Удобно, что теперь есть электронная очередь. Персонал вежливый. Иногда бывает много посетителей, ожидание затягивается.
Очередь из 30-ти человек, еле-еле работает 2 окна, остальные девушки ходят неспешно с одной стороны зала в другую. Неважно по какому вопросу ты пришел - одна очередь. 1,5 часа просидели, чтобы получить карточку
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого банка.Настоящие профессионалы своего дела и очень душевные в разрешении мелких бытовых вопросов даже не косаемо банка.Спасибо ,что уделили время.Желаю вам всего самого наилучшего!!!!!
Хорошее отделение. Но всегда лучше вообще не посещать подобные места - как только сталкиваешься с представителем любого банка, всегда теряешь кучу времени.
Огромная благодарность сотруднице офиса на ул. Герцена, 70. К сожалению не запомнила имя, но знаю, что она простояла в "планке" 15 мин.!!! Очень отзывчивая, грамотная специалист.
Люблю это отделение Сбербанка. Удобное расположение, чисто внутри, улыбающийся персонал. А также отмечу и то, что вы не заметите, как пройдёт время, пока будете ожидать что-либо, поскольку персонал мастерски заболтает вас. Очень интересно и увлекательно 😄
Данное отделение банка похоже на уличный рынок. Народ входит и выходит, ищут банкомат, стоя у него(он какой то космический), задают вопросы специалистам, тем самым отвлекая их от основной работы. Столов вроде много и специалисты все на местах, но очередь двигается медленно, так как не все приглашают к себе посетителей. Я пришла получить карту, взамен размагниченной, и это заняло почти 40 минут моего времени. Очень редко работает терминал в тамбуре, постоянно закрыто. Народ всегда толпится у одного терминала в зале, с которым не каждому разобраться с первого раза. Понравилось только общение с сотрудником, который выдавал мне карту.
В офисе банка была несколько раз, все вопросы нашли решение очень быстро. Очереди к сотруднику практически не было, ожидала приглашения менее минуты. Вежливый и доброжелательный персонал.
Мне понравилось это отделение Сбербанка,очень грамотный персонал,очередей нет,взяла талон и сразу вызвали,очень удобно,что сидишь,когда тебя обслуживают
Отвратительный банк! Буду переходить на другой.
Делала себе же перевод с карты на карту другого банка и без уведомления с меня взяли комиссию 150 рублей! После операции поставили в известность.
Даже выбора не дали, хочу ли я платить комиссию?
Ссылаются на то что надо новости читать на сайте, ну вы серьезно???? Кто заходит и каждый день читает новости??
В попытках разобраться и просьбах отменить тогда операцию, вежливо посылают и мол это не их проблема.
Писала заявление в банке, так же отшили.
С другими банками таких проблем не было, решали все сразу же!
Не понятно для чего закрывают банкомат на входе в рабочее время, надо заходить во внутрь и толпится там в очереди и слушать все разговоры и тайны клиентов .
Поставьте наконец банкоматы! Единственный офис в центре, с одним-единственным банкоматом (второй никогда не работает), вечно очереди, деньги снять невозможно. Зато установили примерочную и кофемшину