Была в этом офисе банка, все понравилось, просторно, чисто, светло, тепло. Особо хочу отметить вежливое обслуживание сотрудников, не запомнила, к сожалению, как зовут девушку в первом окне, она меня обслуживала по поводу возврата средств по страховому случаю (рядом с ней сидит молодой человек Сергей - сотрудник банка). Прошу администрацию поощрить эту девушку, очень доброжелательная и умничка!!! Все мои документы отсканировала, отправила и позвонила сама, узнала все ли получили, т.к. я уже не первый раз отправляла документы, а г оворили, что их не получили. В итоге мой вопрос наконец решился!
Отличный сбер!просторный, парковка!хочу отметить квалифицированного сотрудника Алёну!, профессионал и скорость её работы , самое главное что нужно для клиента, желаю дальнейших успехов и карьерного роста!спасибо за профессионализм и отношение к клиентам!
Клиентоориентированность порадовала.
Мне помогли оформить все макси мально комфортно и даже возникшие сложности разрешились максимально комфортно для клиента.
Спасибо команде Сбера. Лучший сервис в стране!
Просторный зал, где можно ждать очередь, оперативно работают кассиры, специалисты по сделкам всё объясняют быстро, спокойно, обслуживание на высоком уровне. Благодарим.
Хорошее отделение банка, в котором не раз проводил онлайн сделки по недвиж имости. Персонал вежливый, обслуживание клиентов быстрое. Расположение в целом нормальное. Рядом есть кафе.
Хорошее отделение для проведения сделок. С ячейками очень долго возятся. Остальное все быстро и удобно. Сделки проводят в отдельных перговорных на втором этаже.
Благодарю менеджера ипотечного центра, офис ул. Расплетина,д.10,к.1,
Проскурину Алену Александровну з а квалифицированную помощь в оформлении сделки. Быстро, даже бегло, грамотно, позитивно.
Посетила это отделение спонтанно (было по пути). Очень понравилось! Просторно, народу не много, во дворе есть свободные парковочные места. Персонал приветливый, проконсультировали по интересующим вопросам.
В фойе есть кофейный аппарат с очень вкусным кофе по очень адекватной цене;)
Хорошее отделение. Народу немного. Есть Домклик, обслуживают также и юрлиц, есть также отделение для клиентов со статусом "премьер". Сотрудники компетентные и клиентоориентированные.
Большое отделение. Хороший специалист по аккредитивам и электронной регистрации договоров купли-продажи Екатерина. Сделала все быстро, четко, без лишних эмоций).
Уже дважды бесполезно пытаюсь купить валюту в этом отделении. Первый раз мне сказали, что купюры тольк о самого крупного номинала и получить как-то мелкие купюры не возможно. А сегодня мне сообщили, что валюта только под заказ накануне. Нигде в приложении сбербанк онлайн нет такой информации. Кассир абсолютно не пытается что-то объяснить или как-то помочь, что-то предложить (касса N1)!. В приложении отображается наличие нужной суммы валюты к продаже, а по факту, ее не отдают... Клиентоориентированность у сбербанка на нуле. Еще после этого предлагают держать у них на счетах деньги
сбербанк парализовал работу многоквартирного дома
Добрый день!
Наш многоквартирный коопертивный дом ЖСК Телефонист-3
инн7734060214, состоящий из 206 квартир, поставлен в критическое
положение.
14.02.2025 года произошла смена председателя по базе ЕГРЮЛ.
18.02.2025 года новый председатель пришел в отделение банка, показал
документы и начал процесс переоформления учетной записи.
Доступы обещали прислать не позднее следующего дня. Спустя сутки
доступы отсутствовали.
19.02 горячая линия бодро ответила: « Все прекрасно, все согласовано ,все
одобрено, ждите доступов.»
Доступы не пришли!!
20.02.2025 года мы пришли в отделение банка и услышали, что в доступе
отказано!!!
Снятие наличных невозможно, письменный отказ не выдают, ссылаются на
пункт 2.3 договора банковского обслуживания Сбербанка юридических
лиц.
Помимо председателя было отказано в доступе по доверенности и другому
члену правления, пробовали завести другую учетную запись.
Уважаемый Сбербанк!!!!
Некоторые виды работ в нашем многоквартирном доме оплачиваются
наличными по договорам, в частности-вывоз мусора, оплата труда
дворникам и уборщицам, безотлагательные строительные и монтажные
работы.
На сегодняшний день в доме произошел прорыв трубы, отключён стояк на
32 квартиры, необходимо в срочном порядке производить ремонтные
работы, которые требуют незамедлительной оплаты.
В штате ЖСК отсутствует сварщик, с трудом нашли и договорились с
бригадой на стороне, но оплату своего труда они принимают только
наличными, доступ к средствам ЖСК Телефонист-3 у нас закрыт.
Просим Вас в незамедлительном порядке отреагировать на наше обращение
и предоставить в срочном порядке предоставить доступ к онлайн банку и
выдаче наличных.
С уважением,
Яновский С.Г.,
председатель Правления ЖСК Телефонист-3
Проскурина Алена ДОМ КЛИК-просто ТОП специалист,все на легке,на позитиве. Мастер своего дела. Оформили нужные документы за 45мин. Рекомендую данного специалиста. Народу к стати вообще мало.
Это огромный офис Сбербанка (5 этажей). Обслуживание очень внимательное. Банкоматы находятся в отдельном помещении и доступны 24/7. Очень удобно. А еще на 1 этаже стоит кофейный автомат, где самый вкусный и недорогой в округе кофе. Так что часто мое рабочее утро начинается именно в Сбербанке))
Сбербанк на улице Расплетина предлагает широкий спектр банковских услуг, включая кредитование, депозиты и расчётное обслуживание. Удобное расположение рядом с метро «Октябрьское Поле» и квалифицированный персонал делают посещение банка комфортным и приятным.
Здесь все мои сделки магическим образом проходят с проблемами , просто возникают на ровном месте . Лучше на Тверской проводить, правда там нет парковочных мест рядом
Сотрудники не знают стандартных банковских процессов, уходят за консультацией к руководству. Сначала приникают заявление, потом выдают внутренний номер заявления, по которому никакую информацию Поддержка выдать не может. Путают номера служб поддержки, потом утверждают, что Поддержка ввела клиента в заблуждение. Сдать документ в банк 1 день, а вернуть его обратно месяц. Это каменный век :)
Отвратительное отношение к клиентам. Пришла с коляской с ребенком уточнить по поводу доступа к бизнес-залам с подпиской СберПремьер, которая подключена, но почему-то проходы в зал недоступны.
На входе меня вместо обычного талона рукой направили «прямо до конца направо или налево, там обслуживание СберПремьер, у них уточните». В заданном направлении меня встретил нерусский молодой человек, который очень панибратски пытался мне объяснить, что я тупая и зачем сюда пришла, все есть в приложении Онлайн (ты думаешь ты один такой умный, и я не пыталась сначала сама разобраться в приложении после чего решилась идти к вам?). Потыкал в телефоне, не нашел про проходы, вынес вердикт, что я не выполняю условия. Я спрашиваю «какие условия, у меня траты больше требуемых, есть необходимая сумма сбережений и вообще мне в том месяце предложили данную подписку со всеми услугами еще с промо-периодом 2 месяца». Никакого внятного ответа, что именно не выполняю не получила, проблема не решена, что нужно, чтобы решить задачу и воспользоваться залами и как не узнала, почувствовала к себе пренебрежительное отношение со стороны работника, который делал мне одолжение, а не работу работал.
Переведу деньги обратно в другой банк, где клиентам помогают решить вопрос
Супер сила отделения - открывает раньше всех. Особых очередей при посещении в 9 - 10 утра не было. вопросы решали вежливо. но не все оптимально, например копию договора пришлось заказывать лично, а потом забирать.
Посетила это отделение случайно, так как в другом отделении сотрудники не были компетентны в своей работе. Хочу отметить и выразить благодарность сотруднику данного отделения Тамилле, очень грамотная, приятная в общении девушка, сделала все быстро и четко.
Менеджер по ипотеке от ДомКлик который работает а этом отделении. Плохо п ровел сделку, были не подготовлены документы. И плюс не исполняет свои обязоности. После сделки не возможно с ним связаться. В чаще от не отвечает. О сделке, я не могу получить никаких сведений. С ним связи нет. Ужасный банк, сервис ДомКлик, и все их сотрудники.
Оформляли ипотеку, буквально 30 минут и мы уж е ехали домой. Большое отделение, несколько этажей, Много окошек для приёма.
Персонал приветливый и спокойно объясняет.
Отделение с широким набором услуг. Грамотные консультанты на входе, несколько рабочих мест операторов, несколько банкоматов, отдельная зона для ВИП-клиентов. Можно кофе выпить или водички.
Хороший филиал, обсуживание быстрое, вежливое. Со всеми вопросами помогли и все решили. Одно -неудобно добираться, но от метро близко"огородами". Большое спасибо сотрудникам сбербанка.
Мне нравится это отделение банка. Принимают юридических и физлиц. Все банковские операции можно оформить. Всегда помогут со всеми вопросами. Очень вежливые и внимательные специалисты! Рекомендую всем посетить это отделение банка.
Мерзкий сбер. Прождал 20 минут для того что бы мне сказали, что в этом отделении мой вопрос не решат, надо ехать в сбер первый. В каком отделении карту получали, туда и езжайте :))
Вообще удивительно во что превратился банк!
Сотрудники вместо того чтобы заниматься банковской деятельностью и работой, постоянно пытаются продать подписки от Сбера и страховки!!! Уже просто навязывая их в наглую. При этом постоянно допуская ошибки в услуге за которой к ним пришли!
Люди оформляют акредитив на несколько десятков миллионов рублей, сотрудник допуская ошибку за ошибкой постоянно говорит только о подписках банка и о страховках которые нужно купить!!! При этом отвлекаясь сам и отвлекая людей
Хотел бы выразить искреннюю благодарность специалисту по ипотечному кредитованию Урусмамбетовой Залине. 20 января мы проводили сделку по купли-продаже квартиры. Уже после выхода на сделку пришлось согласовывать дополнительные детали между продавцом и покупателем, в связи с чем завершать процедуру пришлось после официального окончания рабочего дня у сотрудников банка. Несмотря на это, Залина проявила потрясающую клиентоориентированность, компетентность и подсказала пути выхода из непростой ситуации, которая сложилась во время процедуры. Благодаря данному специалисту сделка была успешно завершена. Считаю, что Залина Урусмамбетова является примером профессионализма, приверженности ценностям Банка и благодарю её за сопровождение сделки!
Отличный офис, очень чисто, сот рудники внимательные, отзывчивые, когда видят что с коляской и дверь подержат, и без очереди обслужат. Получали детскую карту дочка была в восторге, блокнот ей подарили, поздравили с первой картой. Всей семьей любим этот офис.
В этом офисе проходила у нас сделка купли-продажи недвижимости через услугу ДомКлик от Сбербанка. Спасибо менеджеру, всё прошло быстро, всё было понятно, только положительные впечатления
Хороший филиал, по вечерам, особенно в ПТ, большая очередь в банкоматы (сейчас 3 шт., было 4 шт.). В самом филиале людей обычно не много. Есть ипотечный отдел.
Грамотный, внимательный персонал. Специалисты подходят индивидуально к каждому клиенту, делала несколько сделок в этом офисе, всё прошло быстро, аккуратно, все специалисты для клиентов, а не наоборот.
Хороший офис для проведения сделок с недвижимостью. Очень понравился менеджер, спокойно и свеврем енно вносил необходимую информацию по сделке. Профессионал с большой буквы.
Всё-таки Сбербанк - это не самая бедная организация. П очему бы не отремонтировать 20 метров дороги перед подъездом? Позорище, а не дорога. Вся в ямах. После дождя огромные лужи, не пройти. Зимой не чистят, сугробы и наледь. Позор.