Отношение к клиентам не так хорошо вчера был не решили проблемы 😔
5
5
В. П.
Level 21 Local Expert
October 11, 2021
Маленькое отделение. Сотрудники не очень информированные. Нет банковских ячеек
И входы у вас неправильно показаны, он правее пятёрочки, чтоб найти весь огромный дом объехать пришлось
Постоянные проблемы с банкоматом!на протяжении уже оооочеень долгого времени! К самому банку нет притензий,всё чистенько,персонал отличный. Только очередь раздражает которая появляется благодаря сломанному банкомату😘😤
Рядом с домом. Есть три круглосуточных банкомата. На приём купюр тоже есть. Под видеонаблюдением. Внутри помещение отапливается.
В оперзале не обслуживалась. На этот счёт ничего сказать не могу.
Банкоматы работают плохо! Сотрудники некоторые приятные и профи. А некоторые (две женщины) очень неприятные, не умеют работать с клиентами. Сложилось такое ощущение что они не сотрудники банка, а работают продавщицами в сельском магазине.
Банкоматы нормальные , но Работаю через раз ,
Сотрудники которые разговаривают с клиентами у окошек напоминают надзирателей , разговаривают с лицом как будто ты им что то должен , разговаривают с неохотой , загорелся номер подошла через 5 минул хотя стояла рядом , и разговорила весь разговор с недовольным лицом , по хамски , рядом сидел мужчина с ним в таком же ракурсе говорила вторая сотрудница , в общем быдлоотделение
Это отделение само по себе нормальное, но банкоматы при входе очень часто не работают на приём денег. Иногда нужно срочно на карту положить денег, а приходится искать альтернативное отделение или банкомат, которые часто находятся где-то в соседнем районе или даже городе.. Мы не в центре и, например зимой, выехать из района бывает сложно.. в общем не всегда это отделение вызывает чувство надежности. Полагаться на него не стоит.
Не решают проблему клиента, дедушка 83 года, ходил получить деньги, переведенные ему соззащитой на карту, оказалась, что карта просрочена, отправили домой! Вместо того, чтобы предложить перевыпустить карту сразу, гоняют инвалила 83 летнего деда! Беспредел!!!!!!!!!!!!!