Все быстро и качественно, без всяких проблем можно положить или снять деньги, если вы конечно не забыли пинкод, советую многим использовать карты мир или сбербанк.
Довелось побывать в выходной день , получала готовую карту, не работало табло вызова клиента, сотрудников мало, людей, которые пришли позже меня (за той же услугой) пригласили вперёд, на мой вопрос почему их пригласили, сотрудница ответила, "Мало работников,ждите когда позовут". Просидела около часа. Хотелось бы более внимательного отношения к клиентам.
Обслуживание быстрое, благодаря электронной очереди.
Отношение к клиентам доброжелательное, объяснят куда нужно взять талон, по продуктам банка.
Час пик посещаемости обычно после работы с 16-30 до 18-30.
Одно из двух отделений на данном жилмассиве. Здесь всегда оживленно, пусто не бывает. Обслуживание быстрое, но в зале при большом количестве человек очень душно.
Абсолютно не компетентные в своём деле сотрудники. Пришла поменять социальную карту, выдали новую, сказали что она такая же, социальная карта для выплат пособий. В итоге не могла получить пособия 2,5 месяца, т. к. карта как оказалось не социальная а дебетовая.
В банкоматы вечно народу, как за пивом в 89-ом году. Само отделение чистое, много работающих окон. Недостаток-одна касса. На огромное отделение одна касса, это очень мало.
В дубль гисе и других источниках интернета об этом отделении был график работы на воскресенье 05.01 до 14.00.Я приехала, а там закрыто и объявление на двери, что сегодня выходной. Такая империя как сбербанк, по моему может позаботиться о реальном графике работы в интернете в том числе.Других замечаний нет.
1
Андрей
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Получил СБЕР Карту. Очень долгое обслуживание, ожидали подтверждения от старших сотрудников около 30-40 минут. Дождались. В итоге мне не предложили услугу «Мобильный банк» и ничего не объяснили. За то предложили карту рассрочки, молодцы какие. Сейчас я не могу из–за этого попасть в приложение и даже звонок на номер 900 ничем не помог. От меня просят кодовое слово, которое я даже не знаю. При попытке регистрации через сайт — и вовсе не приходит SMS–код. Теперь мне снова надо посетить отделение Сбербанка только для того, чтобы заменить кодовое слово и подключить то, что мне должны были предложить при первом посещении на получении карты.
В общем, работа отвратительная. Остался негативный осадок на фоне перечисленного. У меня нет времени, желания сидеть в ваших отделениях. Обучайте сотрудников правильно выполнять свою работу чтобы другие люди не сталкивались с проблемами по вашей халатности. Давать наводку на сотрудника, который меня обслуживал не буду, поэтому обучайте всех как полагается.
Отвратительное место, заехала в банк, нужно было снять деньги, сломанный аппарат для очереди, никто не стремиться спросить, у очереди, от чего она скопилась, сотрудники банка разговаривают так, словно остальные все челледь.
Очередей не много , но парковка не перед входом. Вокруг узкие улицы. Ищите свободные парковочные места, перед тем как оставить машину для посещения отделения сбербанка
Не все сотрудники банка, достаточно квалифицированы и хорошо знают свои обязанности, а ещё, могут при клиенте разговаривать о своем личном... Вот мне это для чего знать?