Практически нет очереди. Время ожидания 3-5 минут. Работают хорошие грамотные квалифицированные специалисты. Доброжелательны. Вникают полностью в вопрос и работают до получения положительного результата. Чисто и уютно. Удобное расположение отделения. Жаль, что закрылись на ремонт:)
Хороший пункт Сбера, иногда бывают очереди, но это не мешает)
Вежливый персонал.
Сейчас находится на реконструкции до Августа, надеюсь будет ещё лучше)
Рекомендую)
Удобная парковка, внимательный и доброжелательный персонал, настоящий руководитель отделения, оперативно и профессионально решает проблему или заминку оператора. Обязательно пришлёт ответ посетителю о решении его вопроса.
Очень хочу сказать ребятам из офиса на Октябрьском огромное спастбо за отзывчивость и отсутствие вредности! С 2020 года живу и работаю риелтором во Всеволожске и хожу в этот офис по всем сделкам. И в ипотечном отделе, и в зале общем адекватные люди, знающие свое дело. За 4 года ни разу не столкнулась с непониманием или кислыми лицами. Всегда выслушают ситуацию, подскажут как правильно сделать. Всегда с улыбкой, даже при формсажораж всех успокоят, все объяснят, относятся к людям с пониманием. Сколько помню - коллектив почти не меняется, а это тоже показатель. Спасибо )))
Крутой банк обслуживание быстрое персонал очень вежливый отношение к клиентам хорошее время ожидания быстрое но очереди бывают большие банкомат хороший рекомендую
В принципе все хорошо. Быстрое обслуживание. Но! Есть некоторые минусы. Нет кулера с, водой. В отделе ипотечного кредитования, люди не пять минут находятся, ситуации бывают разные, хотелось бы чтоб вода была. Организация не бедная могли бы позволить себе такой гаджет. И клиентам приятно. А еще там же в отделе кредитования могли бы выделить туалет для посетителей. Сотрудники говорят, что строиться. Что строиться? Туалет? Это отделение стоит уже давно и ничего не строится и не планируется....
Оправдывает свое название. Проверенные временем сотрудники очевидно с большим стажем, помогли быстро оформить карту, внести данные с моего заграничного паспорта. А еще проконсультировали по приложению гос услуг. Это не входит в их компетенции, но они настолько хотели помочь, что забота и любовь к гостям своего банка она в каждом слове. Спасибо большое за высокий сервис ❤️
Отличное отделение Сбербанка для проведения ипотечных сделок, а также для расчетов посредством безотзывного аккредитива. Удобное месторасположение, рядом с МФЦ , где сразу можно подать документы на регистрацию перехода права собственности по сделкам с недвижимостью.
Сбер Банк работает норм.Бывает по всякому,когда в нем ,а когда и густо(т.е .много Народа)но Люди в нем компетентные и очень хорошо обслуживают Нас!Одним словом Я довольна их Работой!
Спасибо большое за помощь Наталье Орловой, все сделала быстро, качественно, грамотный и вежливый сотрудник, очень приятно было общаться. Вопрос решили.Очень, очень благодарны за работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Чуткое отношение к клиентам, оперативное и качественное обслуживание. Огромное спасибо! Успехов и процветания!!!
Удобно расположен,в пешей доступности от жилых домов, очередь есть,но сотрудники подходят с уточнением, помогают решить вопрос,вежливый персонал,график работы как у всех банков:воскресенье-выходной.Есть много банкоматов.
Обслуживание хорошие замечательный персонал время ожидания 5-8 минут есть банкоматы чистое здания ремонт хорошый каждому клиенту уделяется внимание и любой вопрос решают очень быстро спасибо большое всему персоналу
Более тридцати лет являюсь клиентом этого отделения. Менеджеры компетентные, консультируют отлично. Отделение расположено в очень удобном районе, один минус , нет парковки.
А я без очереди тут как-то зашел проконсультироваться по ипотеке на недвижку. Все сходу ответили. НО….у отделений разные регламенты! В одном питерском офисе говорят одно, в Лен области - другое!
Длительное время являлась клиентом Сбербанка, до тех пор пока недавно не расторгла договор ДБО. А начиналось всё, кажется с этого отделения. Застала ещё те древние времена, когда были "окошки", через которые операционистки общались с клиентами. И даже помню, сколько было негативных отзывов от работы этих операционисток и очередей. Но Сбер преодолел себя! Я точно не знаю, что они сделали, но на 4м курсе психфака СПбГУ я проходила практику в Управлении по работе с персоналом отдела обучения и развития персонала. Там меня пристроили проводить опросы качества обучения в Калининском районе СПб. Все сотрудники, участвовавшие в опросе, говорили о большом вкладе, который привнесло их обучение в Управлении. В общем, качество обслуживания Сбера значительно лучше прежнего. И за это стоит благодарить тех, кто их обучал))))) Спасибо))))
Спасибо специалисту, за обслуживание юр. Лиц в выходной день. Хоть на табличке графика работы, указано, что есть приём, но нам были не очень рады, но обслужили и всё хорошо.
Очень приятные консультанты, не успеешь войти, уже спросят, расскажут и талончик возьмут на получение услуги.Операционистски тоже работают быстро, довольна обслуживанием на 5+
Была по работе в этом отделении, внутри просторно,комфортно. Менеджер ,которая проводила сделку ,была доброжелательна и профессиональна,сделка прошла легко и быстро,в 1 час уложились!
Спасибо! Отличный Сбер! Всё быстро, чётко! Видно, что ребята, стараются, работают на результат! Очередей практически нет! Пожалуй, самое лучшее отделение Сбербанка города Всеволожска. Однозначно советую и рекомендую! Ребята, продолжайте и дальше держать свою марку👍🏻 Вы молодцы!!!
Отличное отделение! Внимательные сотрудники! Был два раза: для получения карты - всё прошло быстро и компетентно; а также получал посылку СберЛогистики- и даже не смотря на то, что на терминале эл.очереди не было пункта про "Сберлогистику или посылку" - пока я размышлял какой пункт выбрать - сотрудники обратили внимание на мою "заминку" и тут же помогли, даже не смотря на то что все сотрудники работали с клиентами! Отделение чистое и просторное. Приятно зайти!
Оформляли ипотеку, не было карты сбербанка, счёта, личного кабинета, а это давало +1% по скидке, так в процессе, аж 3 сотрудницы прекрасного пола, помогали, чтобы как можно быстрее отпустить, в том числе и сам управляющая отделением. Реально в шоке от классности и подхода. БЛАГОДАРЮ!!
Пользуюсь э́тим отделением не первый раз и год. Нравится прием по талончикам. Мой вопрос по безопасности вкладов был решён грамотно, профессионально. Внимательное, вежливое отношение персонала всегда мне очень приятно . Рекомендую это отделение сбербанка.
Хорошее отделение. Все услуги. Даже отправка посылок Авито. Клиентоориентированность высокая. Сотрудники оперативно распределяют поток входящих и помогают выбрать правильную услугу в терминале при входе.
Был когда здесь, пришлось оплатить государственную пошлину, то, как всегда, в Сбере куча народу, очередь идет медленно, помещение меньше чем в МФЦ, радует хоть что расположен тоже в удобном месте.
К положительным сторонам можно отнести то, что персонал работает весьма живенько.
Оформляли ипотеку. Всё сделали быстро и качественно. Персонал работает на ура. Очередей нет. Есть место где подождать своего времени приёма. Рядом есть парковка.
Хороший Сбербанк, только не работает электронная очередь. Нам попалась очень отзывчивая девушка, помогла составить обращение, дала советы.
В целом Сбербанк оставил о себе хорошее впечатление.
Если честно, то не только это отделение, но и весь сбер удивляет некоторыми моментами отсталости.
Пришла поменять карту, так как была смена фамилии.
Мало того, что нужно личное присутствие еще и свидетельство о регистрации брака попросили.
Пока я ожидала в очереди, в приложении тинькофф сделала заявку на замену карты. Мне ее привезли в то же вечер.
Так что данный формат требований считаю необоснованными и пережитками какими то…
Очень не приятная управляющая, хотя девочки в зале очень доброжелательны, и приветливы. Часто появляются очереди и прождать можно в районе часа, а то и больше. Не весь персонал знает продукты банка.
Всё отлично!
Профессионально провели операции, всё на уровне, внимательные девушки. Без очередей, без нерв)
Ксения Николаевна отлично справилась с поставленной задачей!
Очереди огромные, особенно в период выплат пенсий. Как-то попала на некомпетентного сотрудника: дал ложную инфу по ипотечному кредиту из-за незнания, зря оформили заявку.
Постоянно толкучка..
Медленное обслуживание...не совсем компетентный работает персонал и невежливый ....Работают не на качество.... и очень душно внутри помещения..нет кондиционера или он не работает.
А ТАКЖЕ ЧАСТО СЛОМАН ТЕРМИНАЛ , ЧТОБЫ ВЗЯТЬ ТАЛОН ...
Сегодня 21.08.2023 простоял в очереди 1,5 часа для оплаты гос. пошлины в 600,00 рублей, перед мной была очередь из пяти человек. На все отделение Сбера обслуживать 5 человек в течении 1,5 часа ЭТО прям рекорд, тут стараться надо
Большое спасибо руководителю отделения!
Я сегодня приходила со сложной задачей, и очаровательная девушка руководитель связалась с офисами в Питере и все мои проблемы решила!!!
На мой "взгляд", постепенно утрачивает лидирующие позициии обслуживания своих клиентов! Это связанно с попыткой получить прибыль со всего, что можно! Только то, что "рядовой" гражданин (пенсионер), если не тратит более 3000 рублей с карты, то с него списываются деньги Сбером, примерно 150 рублей в месяц!!! Совсем не "народный" подход!!! Обратите на это внимание!!!
Персонал отличный, правда не всё. Время ожидания, когда сам сидишь и тебе всё объясняют и не по одному разу, то здорово. А вот когда ждёшь своего талончика то так и хочется сказать чтобы побыстрее работали🙂
Очень бы хотелось чтобы Сбербанк работал в субботу хотя бы до 17часов.
Обычное отделение банка. Система талончиков. Работники банка знают своё дело. Парковка напротив Юбилейного, как правило всегда заставлена машинами, парковка бесплатная. Банкоматы как во всех отделениях банка.
Отдел по работе с юридическими лицами, профессиональное обслуживание, развернутыое консультирование, консультативная помощь по подготовке пакета документов, брала ипотеку и оформляли ИП, все на высшем уровне.