Знаете, ранее вообще не обращалась никогда по особенно важным причинам к менеджерам и сотрудникам банка, а когда понадобилось решить действительно важный вопрос, мне и в помощи отказали, и по всем горячим линиям прогнали, где мне якобы должны помочь. Причина моего обращения была такая, - снизился доход, пришла просить об отсрочках по кредитам. Под Новый год мне заплатил работодатель всего 9.000 рублей, а кредит в Сбере у меня на 8.600 помесячно. Понимаете какая ситуация? По этому делу и обратилась в данный офис, где мне сначала сказали специальные заявки заполнить для рефинансирования, либо просто сменить даты платежа по кредиту (эту дату платежа можно перенести лишь на 3-5 дней вперед, но из-за этого платеж по кредиту увеличивается значительно. А дело в том что за эти перенесенные три-пять дней у меня все равно денег бы не появилось, ну вот откуда?) В Рефенансировании мне отказал банк, я смотрю на сотрудника с которым работали над этим вопросом и спрашиваю «как мне быть? Вы понимаете что у меня нечем платить, я не могу вам последние деньги отдать, сейчас праздник еще, как вы не понимаете?» и этот сотрудник мне ответил «зачем тогда вы брали эти кредиты, если не можете теперь за них заплатить»…. это такой кошмар, у меня в этот момент все доверие и надежда на Сбербанк как на хорошего партнёра, просто испарились. Итог всей истории, - мне так и не стали помогать, сказали доказывать что доход упал через справки, а офис моего работодателя уже не работал, дата обращения была 30.12.2022. Я выплатила этот кредит ежемесячный с последних денег, потому что банк отказался как либо помочь, спасибо Сберу за этот Новый год 👍🏻. Мы все видимо живем не в одной стране и у них всё хорошо, никто работы не лишается, доходы у населения не могут сильно падать.

Sberbank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

41 reviews