У меня нет слов однии эмоции знаю с момента открытия была сберкасса и студенческое кафе а сейчас прекрасное помещение обходительный персонал ! Удачи вам в этом деле !
Не очень приятные чувства вызывает это место. Во-первых, организацию возглавляет Герман Греф-враг России, вернее, её пользователь. Во-вторых Сбербанк явление не российское изначально. В-третьих, я не прощу Сбербанку грабеж населения, наших бабушек, родителей, да и нас с вами, в 1991-2 гг., 1989 годах. Вредоносная, неповоротливая организация. А другие-ещё хуже...
Обслуживание на нуле, а именно кто занимается с клиентами по ипотечным вопросам, к сожалению не помню как зовут, за 12 окошком. Ничего не помогла, а только усугубила ситуацию. Не хочется ставить не одной звёздочки, очень жаль, что в таком банке работает такой не компетентный персонал.
Оформлял рефинансирования ипотеки. Специалисты не знают какие документы нужны. Заставили обращаться в опеку за справкой которая оказалась вообще не нужна. А мне пришлось несколько раз обращаться в опеку, которая тоже не понимала какую справку им оформлять. В итоге нервы время потраченные в пустую
Ипотечный отдел, неправильно доводят информацию, в итоге документы по их вине не смог оформить правильно, на вопросы звонят друг другу и незнают ответа! Дурдом.
Баранова Оксана просто самое настоящее хамло. Ей явно не место в Сбере. Да и вообще после общения с такими сотрудниками не хочется быть клиентом Сбербанка! Пришла с хорошим настроением, в ответ получила тонну негатива
Ну это же Сбербанк время ожидания кошмар можно Санту Барбеллу пол сезона глянуть, персонал вежливый всё объяснит но это их обязанность за этим следят....
Все жутко неорганизованно, были на сделке покупки/продажи квартиры, весы было назначено заблаговременно, нас с двухлетним ребенком продержали там 5 часов, несмотря на большое помещение и обилие персонала. Даже туалета для посетителей нет.
Работник банка ошибся при составлении договора, но к счастью это не повлияло на сделку. На замечание об ошибке спецы банка пытались убедить, что вносить исправление в договор нет смысла и т.п.
Очереди.... Просто ужасно! Оформляли сделку по купле продажи Просто безобразие! Все лезут без очереди, хотя мы были записаны на определенное время. Риелторы не дают работать менеджеру, которая нами занималась, в итоге документ нам дали не нужного образца и ошибками. Может уж наведут порядок!!
Оформлял здесь иппотечный кредит! Очень компетентные и профессиональные сотрудники! Все сделали молниеносно Спасибо Вам! Скоро мне сдадут мою квартиру в Москве!
Качество обслуживания не «вау» , одна девочка только хороший специалист( обычно помогает с терминалами) блондинка невысокая. Ещё больше бесит то ,что эти банкиры свои машины ставят во дворе дома ,так ещё криво и один на 3 места ...бесят. , где жильцы не могут припарковаться. P.S накипело
Самое ужасное отделение в городе! Сотрудники не компетентны абсолютно, особенно Лиза в 17ом окне. Бестолковка та еще, а понтов хоть занимай. Относится всегда так, что клиенты должны сами все знать, просто ужасный сотрудник, если чья-то протеже, то этому челоку должно быть стыдно!
Выражаю благодарность операционисту Курвяковой Светлане Викторовне за отзывчивость, внимательное отношение к клиентам. Таких людей в Сбербанке не много!
29 февраля обратилась в это отделение чтоб сделать реструкторищацию кредита , сказали ждать 5 дней , я звоню уточнить что там решили , а мне опять говорят ждать 5 дней и все заново , прошло уже 3 недели !!! Моим вопросом вообще не занимаются , похоже на то что просто забили га это !