Пришла в Сбербанк банк чтобы распечатать реквизиты мало того что ждала 20 минут хотя в зале сидело 3чел , а менеджеров в два раза больше ! Потом дошла моя очередь мне сказали что эта услуга платная теперь 200 рублей это ужас за бумажку распечатанную , ну ладно так как опаздывала и нужны были срочно координаты я согласилась сказала оплата карто, не смогли оплатить через менеджера, потом пошли к терминалу , там тоже нечего не вышло, сказали вот ждите к кассиру пойдёте , объясняю что очень опаздываю ! Кассир начинает мне сидеть и втюзивать ещё дополнительные услуги я говорю уже 10 раз я опаздываю дайте я оплачу и уйду!!! Ужасно!
Хороший филиал Сбербанка.очередей ,как правило нет .Тихо,спокойно .Персонал вежливый и быстро работает .Есть банкоматы при входе и сотрудник -помощник .
Отвратительное отделение!Никто ни за что не отвечает!Проводили электронную регистрацию,пришли забирать деньги,об этом сообщили специалисту,она ни о чем нас не спросив отправила в 8 окно(ипотечное кредитование)мы просидели в живой очереди 40 мин,а потом отключили свет на полтора часа!!!а когда включили и специалисты наконец поняли что сделка не ипотечная(хотя мы пришли и сказали,что нам надо забрать деньги из ячейки,про ипотеку и не шла речь),оказалось что нам и не надо было в 8 окно,два часа потеряли просто так.Работать никто не хочет,футболят клиентов от одного специалиста к другому!Не сбер,а полный бардак!😡😡😡
Здравствуйте .отличный персонал ,заботливы!Хочу отметить Специалиста Евгения ,коммуникабельный и целеустремлённый ! Рекомендую для сделок и т.д.
3
1
тт
Level 22 Local Expert
August 16, 2023
Большой офис, разделён на 2 крыла, чисто, уютные диваны, много воздуха, кондиционеры. Записывались ко времени, поэтому не ждали. Сотрудники вежливые, заинтересованные в клиенте.
Изумительный филиал, очень внимательные и вежливые сотрудники. Меня обслуживал Евгений, к сожалению не запомнила фамилию, даже представить не могла , что в банке такие приветливые сотрудники. С мужем ходим только в это отделение, ни разу не ушли с нерешенным вопросом. Молодцы! Спасибо большое за вашу работу!
Был 1 раз в зоне банкоматов. Сложно что то сказать о отделении, но рядом с банкоматами спал бомж, прямо на полу... запах соответствующий... девушку консультанта это абсолютно не смущало, помогала пенсионерам в обычном режиме... видимо это очень гуманное отделение, ведь на улице то зима и мороз ;)
Особо хочется отметить работу руководителя отделения . Некая Светлана приняла меня в 1окне. Сотрудник не компетентный, не смогла провести простую операцию, разговаривает грубо, пыталась всё время что-то мне доказать совершенно не разобравшись в моем вопросе.
Отделение сбербанка обычное, но сотрудники не компетентные, пришла со стандартной просьбой они не смогли банально мне распечатать историю операций по карте за год, причём сотрудник ещё консультировался с кем то и там ему сказали так сделать нельзя, я не поняла то-ли лень было то-ли на самом деле не знали.
Постоянно спят бомжи, Сотрудников филиала постоянно приходится ждать и упрашивать когда тебе требуется помощь, сами никто не встретит ничем не помогут, такое впечатление сложилось после более чем 10 визитов
Отдел ипотечного кредитования- только положительное впечатление. Четкая и быстрая работа специалистов. На все вопросы даны ответы. Сделка не более 45 минут.
Сегодня посчастливилось побывать в данном отделении банка. 40 минут в кассу отстоять(приняли 3 чел.)!
Положить наличку дочке на карту за это ещё и проценты отстегнуть - больше ,чем с карты на карту,аж 1,5%,ну сбер ,ну молодцы!
В очереди в субботу простояла около 10 мин - это норм. Приятные сотрудники, со сложными вопросами помогли, проконсультировали. Нет проблем с парковкой.
Всё нравится, кроме банкоматов, которые глючат. Один не редактирует, другой не сканирует, третий в спящем режиме- постоянно зависает. Пожалуйста исправьте этот недостаток.
Табло очереди не функциональное, если ваш номер объявили и вы не успели увидеть или услышать не получилось в какое окно, то информацию уже не обнаружите на табло.