Maps • Saint Petersburg • Banks

Sberbank

Rating 4.4
Closed until 10:00
Saint Petersburg, Sennaya Square, 5
Go to website

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Sennaya Square, 5
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 555-55-50
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Servicing VIP clients
Debit cards
Brokerage service
Credit cards
Operates card Mir
Staff call button
Business registration
Additional features:xerocopying, printing documents
Abbreviated name:ПАО Сбербанк
TIN:7707083893
Kind:additional office
Panorama
Rating 4.4
818 ratings
Rate this place

327 reviews

Level 15 Local Expert
March 20
Интересное отделение банка. Удобное расположение.Внутри просторно,есть аптечный пункт,удобное место ожидание. Консультирование по номеркам,специалисты работают быстро. Есть возможность попить кофе. А целом больше плюсов. Есть очереди,но не критичные.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
В ходе исследования качества обслуживания клиентов в банковских учреждениях был проведён анализ клиентского отзыва, полученного в отделении Сбербанка, расположенном по адресу Сенная площадь, дом 5. В отзыве клиент выражает крайнее разочарование качеством обслуживания в данном отделении. Основной проблемой, с которой столкнулся клиент, является неспособность сотрудников справиться с большим потоком посетителей. В результате клиент провёл в отделении два часа, прежде чем получил необходимую помощь. Сотрудница Анна, проявившая профессионализм и внимание к клиенту, смогла несколько улучшить впечатление от общения с персоналом. В отзыве отмечается высокий уровень обслуживания со стороны Анны, которая предоставила всю необходимую информацию и выдала карту. Клиент также предлагает увеличить количество сотрудников в отделении для более эффективного обслуживания клиентов. Ранее в отделении существовала система, которая позволяла клиентам выбирать операцию, которую они хотели совершить (например, получение карты или оформление вклада), с помощью талонов. Это значительно упрощало процесс взаимодействия с банком. Данный отзыв может быть полезен для других клиентов, которые планируют посетить данное отделение Сбербанка. Он подчёркивает важность профессионализма и уважительного отношения к клиентам в сфере финансовых услуг.
2
Level 17 Local Expert
December 29, 2024
28го были большие очереди . Да, спасибо за интересную комфортную зону ожидания Минусы за теже планировки . Сидят ожидающие в тоже время зрители и обслуживается клиент Все слышно чего пришел клиент …. Пожелание : отделять зону обслуживания от народа.
1