Удобный офис сбербанка в горах на красной поляне,квалифицированный персонал,зона 24, возможность арендовать сейфовую ячейку в автоматическом хранилище которое работает в режиме 24/7.
Ужасный голосовой помощник! Нужно поговорить с оператором, а робот кладёт обрывает линию, то есть кладёт трубку, ссылаясь на то, что все операторы заняты! Кошмар, утопия! Наверное поеду закрою 5 из 4-х карт, благо есть другие банки, с похожими предложениями
Самое ужасное отделение. По выходным не работают - крайне неудобно. Специалисты безграмотные, очень медленно всё делают, периодически спрашивая у старших менеджеров и руководства как именно то и это делать. Девушка на терминале талонов вообще выдаёт талоны по методу "брат, сват, зять - вне очереди!" Лучше потратить время и съездить в Адлер, чем потратить нервы и то же самое время в отделении Красной поляны!
Любимое отделение, грамотные специалисты, никогда не было никаких проблем. Жаль, нет обслуживания юридических лиц, это было бы очень удобно, в Адлер не мотаться.
Отлично и внмательно рбслужили в окне 5 6.09.19 пенсионров и инв.1группыЧернышова Анастасия.Большая благодарность ей и сотруднице оказаашей помощь в оформлении перевода через банковский терминал.
Ужасное обслуживание, абсолютно не обученный персонал! Мама пришла, что бы привязать карту, к кредитному счету! Мы в отпуске, сами из Сибири, до нашего Сбербанка 4’000 км! Мало того, что не опытная сотрудница, очень долго не могла понять, что от неё требуется, так она ещё и навязала что то, из за чего с Карты списались 10000 р! Напоминаю мы в отпуске в СОЧИ, 10’000 это два дня жизни в этой «Красной Поляне» сказали что деньги вернут, но завтра! Ждём «Завтра»!
Вежливый и приятный персонал. Девочки всегда стараются помочь. Но на этом все. Очень долго приходится ждать очереди, так как обычно из 7 касс, работают максимум 3.
В зал на протяжении часа не вышел ни один операционист, в итоге для получения консультации пришлось брать талон и сидеть в очереди. Сотрудник, которому поручили мой вопрос, в ходе рассмотрения отвлекался на других клиентов, приходилось ждать. Решение вопроса заняло 3 минуты. Оценка 3.
Вечные очереди даже электронные, маленькая парковка которую занимают отнюдь не клиенты банка, навязывание доп. услуг в виде страховок, биометрии и прочего