Живу рядом, и, это единственный банк рядом с домом и по траектории движения, от дома и к дому. Сотрудники, порой, помогали даже быстрее, ччюем электронная очередь подошла, быстро и вежливо все расскажут и помогут с вопросами. Казалось бы все супер, но есть нюанс. Банкомат - 1, в вечернее время суток! Очередь собирается внушительная! Тебе постоянно дышет кто-то в затылок.
Прекрасный специалист Анна- помогла разобраться с проблемой, все доступно рассказала, предложила интересные новые продукты банка, о которых я и не знала. Спасибо!
Единственный банк где Сотрудники отказываются помогать настроит ь в телефоне функции и объяснить настройки.... Банкомат переодически сломан у входа(не принимает,не выдаёт купюры).
Довольно быстро обслужили, новый офис, свежий ремонт - при ятно находиться! много банкоматов внутри, после закрытия один круглосуточный банкомат - недалеко от дома, мне удобно)))
Отличный и вежливый персонал, быстрое обслуживание!!! Рекомендую!!!! Консультанты всегда помогут совершить операцию!!! Очень рекомендую это отделение!!!!! Несколько банкоматов и терминал!!! Очень удобно!!!
всегда долго ждешь, пока тебя обслужпт, не всегда компетентные специалисты. Последний раз обращалась, мой вопрос в итоге так и не решили, повторно не стала обращаться, не было времени.
Пришел в субботу. Чисто, комфортно, прохладно. Оперативно оказали услугу. Очередей не было. Снял звезду только из-за одной фразы оператора: "Мне Вам что всё печатать? Я так до конца рабочего дня печатать буду." )))) кадры - наше всё!))
Очень удобно когда отделение Сбербанка на 1 этаже дома, в котором живешь ) обновленный офис и банкоматы новые . Один работает круглые сутки возле входной двери. Удобно.
Очень комфортный офис, вежливый пер сонал.
Офис светлый, просторный, много банкоматов и точек самообслуживания.
Последние разы попадал в будни- офисных работников достаточно много, а электронная очередь упрощает ситуацию и для персонала и для клиентов
Как будто я зашел на чье личное пространство! Разговаривают как короли с рабами! Там тетя одна обслуживала взрослая! Максимально нечеловеческим образом прям противно !
Этот офис отличается наиболее комфортными условиями дл я клиентов: отлично организованным обслуживанием, продуманной системой противоэпидемических мер. Персонал высококомпетентный. Быстро разрешаются даже нестандартные ситуации. Операторы помогают при любых возникших затруднениях. Спасибо за достойное обслуживание.
После ремонта поменялось всё и даже отношение сотрудников! Приятно заходить, много банкоматов, очень вежливые сотрудники, всегда рады помочь и посоветовать. Спасибо!
позвонила в службу поддержки сбербанка чтобы заблокировать сказали идти в сам сбербанк, пришла, говорят блокируйте в приложении, приложения у меня нет , они говорят звоните в службу поддержки , объясняю им все, они говорят ничем не можем вам помочь, ужасные сотрудники
Хороший сбер возле большого ТЦ, легко можн о зайти положить/снять деньги, а также, если открыто можно зайти в сам сбер где можно взять номерок и узнать или получить то что тебе нужно или не получить, но больше половины это проблемы ваши, т.к. каких-то сбоев или неполадок случается не так часто.
Приходишь получить готовую детскую карту. В итоге тебе сна чала впаривают Кредитную карту, потом Вклад и через 15 минут они только начинают шевелиться и выдавать карту, которое занимает еще минут 15. Как обычно Сбербанк самый отстой
Когда отделение закрывалось на ремонт, сказали , что после него это будет одним из лучших отделений в городе..
Я бы так не сказала..
Площадь увеличилась, это да, а вот места, чтобы присесть, ожидая своей очереди, сократились существенно.
Раньше в дни, когда пенсионеры получали пенсии, их обслуживали 3-4 кассира, сейчас же максимум 2.., а зачастую 1 в порядке очереди (2 других в это время занимаются другими вопросами: вкладами, обслуживанием коммунальных платежей и т.п., в связи с чем скапливается большое количество людей..)
Также вызывает неудобство - отсутствие доступа к банкоматам после закрытия отделения(в вечернее, ночное время, в праздничные и выходные дни..)
Выручает то, что есть банкоматы в ТВЦ Горизонт
Не смотря на то, что всегда очередь, проходит она быстро. Специалисты отзывчивые, только всегда пытаются навязать дополнительные услуги, такая у них работа.
Каче ственное, быстрое обслуживание, отношение с виду хорошее, но постоянно предполагают разные приложения, которые не нужны никому, но это их работа, увы.
Персонал вежливый, время ожидания 2-2 минуты, к банкоматам очереди практически не бывает
Удобно с парковкой,,банк рядом магазины аптеки всё нравится
2
1
Сергей Михайлович Абраменко
Level 18 Local Expert
February 4, 2024
Данный банк, он просто нормальный и все считают его надёжным, моё мнение , что есть как минимум два банка которые превосходят Сбербанк по всем параметрам удобства для населения физ лиц и юр.лиц, приложение на 4, комиссии на 3, они большие, контакт центр на 3, большинство бизнеса уходит на Альфа или Тинькоф,
Отношения а клиентам на лучшем уровне. Оформлял карту. Персонал молодой и вежливый, если есть вопросы то все объяснят и помогут разобраться, а так же посоветуют. 5 всем сотрудникам!
Персонал вежлив,при необходимости могут помочь с вопросом.время ожидания по разному,смотря когда попадёшь. Единственное не хватает банкоматов после закрытия банка.
Удобно, приветливый персонал, есть места для ожидания, терминалы, наличие консультанта для оплаты через терминалы или получения справочной информации без ожидания очереди
Самое бестолковое размещение банкоматов, а точнее их отсутствие! Как можно было после ремонта отделения из шести банкоматов оставить только один?!?! А остальные поместить внутри банка. И это в самом проходимом месте города! Люди скапливаются у входа десятками после закрытия банка! В помещении где находится банкомат жара, нет кондиционера. Самое безумное решение логистики при размещении банкоматов! Чем руководствовались люди не понятно!
После реконструкции помещения оставили только один банкомат для нерабочего времени, очень неудобно . Собирается очередь в маленьком помещении.
В остальном все на хорошем уровне.
Грамотные, отзывчивые специалисты всегда готовые прийти на помощь. Чисто, работает кондиционер, комфортные условия в зале ожидания. Тут же имеется зал с банкоматами где вечером можно снять деньги.