Была дважды. Впечатление ни очень. Персонал не профессиональный. Последний раз оператор перечислила мои налоги не на те ФИО. Ей ни чего, а мне неприятности и пени.
Не идут навстречу клиентам, впаривают страховые продукты, при отказе повышают % ставку на кредит, хоть это и противозаконно, платное обслуживание мобильного банка и смс информирование даже для пенсионных и зарплатых клиентов, пуш уведомления платные, в других банках они бесплатные...
Перед входом сидит девушка со светлыми волосами,хамло из тех которые еще поискать надо,без бейджа без платка,с клиентами не здоровается. Мы подошли спросить по поводу операции,она нам что то прогавкала и отвернулась,мы прстояли 5 мин и ушли. Сервис ноль!
Сотрудники абсолютно не компитентны! Уверяли что закрыть счет открытый в краснодарском крае невозможно, мол скатайтесь ка 2000 км и закройте там! Оказывается все возможно, в другом отделении спокойно приняли заявление.