Не довольна этим сбербанком. Постоянно у них проблемы с банкоматами. То нет наличных, то не могут принять вложения на карту, то большая часть не работает.
Одно из немногих отделений где грамотно работают с эскроу счетами.
3
Васильевич
Level 20 Local Expert
February 6, 2022
Сотрудники в этом отделении работают безграмотные! Как такое возможно? При общении с ними, мои познания были более глубокими, чем у руководителей двух отделов юр лиц и физ лиц. Был Не приятно удивлен этим. Клиент мог попасть на крупные неприятности, выслушав их.
Отвратительный центр ипочечного кредитования, один сотрудник на всё отделение ипотечного кредитования,приходиться сидеть в очереди и ждать пока отсканируют документы,причём их сканирют по 30мин,это просто ужас, очень долгое решение вопросов, можно ходить до бесконечности, на 15 раз прихода в банк, вопрос так и не решился, постоянно возникают ошибки в оформлении документов, которые делает банк!!!!!!!
Оформил тут ипотеку. Тарасов Дмитрий - отличный менеджер. Все подробно объяснил, и подготовил документы. Выражаем ему благодарность. Насчет самого банка- чтобы добраться до ипотечного отдела, нужно пройти лабиринт :)
сбербанк полез в сферу логистики... теперь ассоциируется у меня с Почтой России...
Прислали смс для получения в пастомате-не смог получить, на горячей линии сказали, бери талончик и жди очередь в окно, через 10 минут прибежала девочка и 5 минут что то искала в планшете, после убежала за посылкой и искала её 15 минут😖
После закрытия ближайшего к нам, филиала в д.142/2, обслуживаемся здесь. Радует пандус и просторная кубатура (в отличие от тесной "комнатушки" с постоянной толчеёй и толканиями в бок в бывшем отделении.) Проблем не было ни разу, отношение к клиентам неизменно внимательное. Я выбрала определённый отрезок времени, когда посетителей немного, и приезжаю именно тогда. 12.08.19, очередь Б001, окно 3 - знающая и доброжелательная молодая сотрудница, приятный человек. Побольше бы таких профи и не только в системе СБ.