Не нравится этот офис, как не придёшь, вечно то отделение не работает, то они закрыты по тех.причинам, то у них неполадки в системе, то закрываются раньше чем нужно. Обслуживание претензий не вызывает. Но график работы отвратительный: 8 раз в разное время приезжала карту забрать и с порога начинается - мы не работаем, мы закрыты, карту не получите, приходите позднее и прочее. Все для людей, как говорится.
Практически все нормально, но один раз в помещении, где только банкоматы, я подошла к самому первому, ко входу с улицы, и хотела снять 5 тыс. при выдаче банкомат задумался на несколько минут. Все это время я там стояла бледная.. и не знала что делать.. отойдёшь позвать сотрудника -он отомрет и выдаст кому нибудь мои денежки. По итогу конечно вылез чек, и написано было, что операция не удалась и денежка мне вернётся, если нет то с чеком к сотрудникам.
Санкт-Петербург.Срок нашего вклада закончился 04.12.2019года,но деньги нами не получены до сих пор!
Был открыт счёт,на который должны были быть переведены НАШИ денежные средства,но он почему то оказался закрытым аж в 2011году!!!
Повторно написали заявление о закрытии вклада, ждём ещё 15 дней...И что дальше? Опять найдется какая то причина не возвращать нам НАШИ ЖЕ деньги??? Безобразие какое то.И что делать?Идти в полицию, обращаться к Путину?Что делать?????
Позже напишу номера договоров и заявлений...
Не связывайтесь с этим банком!
ОТЗЫВ НАПИСАН ДЛЯ "Сбербанк премьер", НАХОДЯЩИЙСЯ ПО АДРЕСУ: город САНКТ-ПЕТЕРБУРГ,ул.БАБУШКИНА,38!!!
большой офис, с порога встречает сотрудник и спрашивает по какому вопросу пришли и помогает с талоном. очередь электронная, быстро двигается. рядом помещение с банкоматами, всё быстро и удобно
С детской коляской проблематично попасть. Указателей нет. Автоматическая дверь на главном входе зимой как правило заблокирована персоналом. Я считаю, эти детали максимально точно характеризуют отношение банка к своим клиентам.
На мой субъективный взгляд весь сбербанк идёт вразнос. Вся компания целиком постепенно поворачивается к клиентам спиной. И этот офис не исключение. От него только негативные эмоции.
На 2 этаже где обслуживают бизнес клиентов, как поднимаешься с лестницы работают пережитки советских времён, допутинские бабки. Абсолютная не компитентность , не знают продуктов банка , не ориентируются в услугах, по старинке, не ты пришла как клиент , а это они дорогие гости ! Совковый метод работы! Еще раз понимаю, что решение уйти от этого банка лучшее решение! Ни о каком приветствие речи нет, каменные лица, ты должник и никто, а престарелые королевы из окошек номер 3, 4 правят миром ! А руководитель, что сидит позади этих , так вообще императрица , шальная походу ! Когда же вас на банкоматы заменят , на роботов , скорее бы !?
Отвратительное обслуживание. Сидела около часа чтобы карту получить хотя очереди небыло. Ушла так как времени нет сидеть выжидать когда обслужат. Не рекомендую туда ходить. Там тупенькие сотрудники.
Отвратительное отделение,парковки нет,хотя это считается одним из головных офисов у банка!
Сотрудники не компетентны!!!ладно хоть не грубят.....банком крайне не довольна по обслуживанию меня как взыскателя у должника!