Я оформляла в филиале 8626/01246 социальную карту, для перечисления пенсии. Обратилась 28 сентября, карту получила 4 октября. При получении уточнила, надо ли мне самой идти в Пенсионный фонд, мне ответили, что не надо. Но ни за октябрь, ни за ноябрь пенсию мне не перечислили, получала опять на почте. Позвонила в ваше отделение, чтобы узнать почему. А мне ответили, что опять нужно прийти в банк, получить реквизиты карты, т.к. их мне на дали, а потом самой идти в Пенсионный фонд, потому, что найти мое заявление уже не представляется возможным. То есть все начинай сначала, извините, но это не работа, а просто безобразие, гонять пожилых людей по нескольку раз из-за чьей-то невнимательности или халатности. И по телефону даже не извинились, значит такая работа в порядке вещей.
Банкоматы с NFC, быстрое обслуживание, грамотный персонал. К сожалению, некоторые продукты банка недоступны для Калининграда. Но в целом ощущения сугубо положительные.