Пятница, разгар рабочего дня, во всем отделении работает один единственный специалист... Очередь 9 человек... И начальница, абсолютно невозмутимо треплется по телефону... Плевать на людей... И так постоянно в этом отделении! 5 баллов. Продолжайте в том же духе! Вы и так уже анти-бренд...
Раньше сбербанк был нормальным, консультанты вежливые и готовые помочь решить проблему. Пришла недавно, с вопросом пополнения карты стороннего банка. Консультант, женщина уже приличных лет, чуть ли не в грубой форме сказала что у них нет акой услуги, я повторила вопрос, обьяснив, что по телефону мне консультант горячей линии сбербанка сказала что можно оплатить наличными. На что опять резко и в грубой форме получила отказ. Уважаемые руководители, обратите внимание на своих консультантов, они хамки стали. И эта работа явно не для климаксных женщин. В общем впечатление отвратительное, да и давно подумываю сменить банк.