Сегодня в первые посетила этот сбербанк.
Обслуживание на высоком уровне.
Персонал приветливый, внимательный.
Помещение для банка удобное. Расположено в хорошем месте.
Рекомендую пользаться этим сбербанком.
СППСИБО!
Сегодня посетила данный офис. Всего на всего надо было обновить приложение Сбер на телефоне марки Айфон 6 модели. Так мало того даже не попытались проверить поддерживает данная модель новую версию. В ГРУБОЙ форме отказали, предложив купить новый телефон. Конкретно к сожалению не знаю имени операциониста. Работала дамочка на 10 месте. В этом офисе работают не профессиональные операционисты. Оценка может быть только 1 со знаком минус.
Спасибо огромное Тихомировой Л.А. Решила проблему за несколько дней. Ещё позвонила и предупредила, о том что все сделали.
Побольше бы таких внимательных и доброжелательных сотрудников.
Хорошее отделение, доброжелательные сотрудники, делают все быстро. У входа 3 банкомата, можно снять и положить деньги самостоятельно. Много окон куда можно обратиться.
Обслуживание хорошее
Отношение к клиентам без нариканий
Персонал отзывчивый
Время ожидания приемлемое
Банкомат есть
Расположение достаточно удрбное.
Минус балл за большое колличество людей постоянно очереди. А так все супер.
Обычное отделение, есть детская зона. Полнота полученной информации зависит от смены, есть смена "щас все подробно расскажу..", а есть смена "такая услуга сюда не входит, так вроде нельзя..."
Все очень понравилось.
Поразительная доброжелательность персонала, качественная, быстрая и профессиональная работа.
2
А
Андрей Х.
Level 4 Local Expert
January 7
За неделю были в этом отделении дважды. Оба раза пришлось быть свидетелями работы одного из консультантов (с нами, к счастью, взаимодействовали другие сотрудники), которая не имеет представления о том, как общаться с клиентами и коллегами. Она одинаково по-хамски разговаривала как с клиентами, постоянно используя в речи матерные междометия, так и с коллегами (разумеется не с начальницей). Грубый тон, неуместные выражение. Сложилось ощущение, что человек привык общаться с какими-то маргиналами. Такого низкого уровня квалификации не видели уже давно и попасть к ней на консультацию абсолютно не хотелось бы. Имени сотрудницы не знаем, это крупная женщина с короткой светлой стрижкой.
Очень часто очереди. Тесное помещение, особенно у банкоматов. Сотрудники доброжелательные. Расположение банка удачное, поэтому всегда много людей. Время ожидания бывает разное. Если рано утром, то ждать можно не долго. Днём приходится стоять в небольшой, но толпе.
Ольга
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Обслуживание клиентов быстрое 5 из 5 можно и поставить. Отношения клиентом замечаний нет. Персонал очень вежливый. Время ожидания банкомата 4 из 5 есть нюансы. Расположение тоже 4 из 5 надо идти. График работы устраивает 5 из 5.
Ужасно в плане кредитных карт перед оплатой кредитной картой позвонил в службу поддержки где мне заявили 120 дней беспроцентного перерода. После оплаты в приложении мне начали писать 50 дней. И итогов что я оплатил за этот месяц обязательный платёж все во время без просрочек мне начислили 800 рублей процентов за 30 дня в беспроцентный период это сколько потом процентов ещё соберут. От данного банка такую подлянку ну ни как не ожидал.
Именно в этом отделении всегда почему-то шумно, грязно, тесно, длительное время ожидания... Лучше пройти пару метров и зайти в более комфортный и уютный филиал.
Один единственный плюс что в субботу работают и все... Сотрудники вообще не компетентны...Что не вопрос,так сразу и ответ 😁🤣...К сожалению другого формата ...Не тот и не потеме
Клиентоориентированное отделение, очень отзывчивые сотрудники. Решала вопрос о внезапной блокировке карты, получила и понимание, и поддержку, и оперативное решение проблемы! 10/10
И не думайте туда идти, все работают как сонные мухи! Все по долгу, в плане консультаций никто ничего толком не знает. Могут совершенно неправомерно без уведомлений арестовать деньги с нами такое случилось, пришлось пройти все круги ада!
Всегда полно народа, стоит неприятный запах. Зона банкоматов на входе, приходится протискиваться в банк сквозь очереди к банкоматам. Зимой в фойе периодически обитают бомжи. Крыльцо требует ремонта. Паркинга нет. Этот банк любят бабушки, т.к. автобусная остановка прямо у входа.
Хотел обменять валюту, ждал 20 мин. Подошла девушка, сказала подождите ещё. В итоге ушёл и не дождался электронной очереди. Пошёл в другой банк. До сих пор не понятно почему талон, который выдал банкомат так и не высветился на табло. Мне просто нужна была касса и все. Не рекомендую.
3
А
Александр
Level 20 Local Expert
May 3, 2023
Хотя была суббота. Всё было чётко ибыстро. Персонал вежливый- никто не торопил. Всё успелм, все довольны. Спасибо.
Привет очередь небольшая, обслуживание в сбербанке хорошее.Вежливые сотрудники сбербанка.Кредиты брать по желанию или по необходимости.Надо попробовать тариф мобильный от сбербанка.
Хочу оставить отзыв о этой ‘организации’ начнем с того что деньги положить туда проще простого а вот снять уже надо постараться , 1000 раз проверят паспорт и может потом согласятся или потребуют еще документ удостоверяющий личность ! Так еще о выходные устроили себе в один день , в воскресенье ни одного офиса в егорьевске не работает , супер ! Молодцы работают на клиентов !