Отличное расположение отделения м отличная работа персонала. Помощь и сопровождение каждого клиента. Поэтому от получения талончика и до общения с операционистом проходит всего несколько минут.
Главный плюс для меня, очередей нет, ждешь мало. У аппарата с талончиками всегда стоит консультант. Часто получаю в нем заказ от мегамаркета, все чётко и быстро. А вот постамат хочется, что бы стоял так, что бы в любое время получить можно.
Несмотря на большой поток клиентов в дневные часы, сотрудники стараются помочь всем. Компетентно и оперативно решают любой вопрос. Но часто бывают очереди.
Хорошее место, иногда приходилось оплачивать тут некоторые платежи для подопечных бабушек. Персонал очень отзывчивый, всегда помогали, объясняли, что нужно сделать. Расположение очень удачное, рядом остановки, магазины, можно решить несколько задач в одной точке.
Удобное расположение, электронная очередь идёт быстро,работают вежливые девочки, которые могут помочь с выбором талона,а также грамотный персонал всегда проконсультирует по всем,интересующим вопросам.
Тесноватое, но с людьми внимательными и услужливыми это место. Как говорится:"в тесноте, да не в обиде"!)) Дело здесь спорится легко и просто. Люблю!))
11.04.2024г.
Моя 18-летняя сестра получала карту для социальной стипендии. При получении карты менеджер( имени, к сожалению, она не запомнила) утверждала, что карта открывается по определенному «пакету», где выдается еще и кредитная карта. Оформили ребенку-студенту дебетовую и кредитную карту, которую менеджер замотал в листок и написала «закрыть карту после 15.09.2024». Как только мы узнали, что она эти карты оформила, отправили ее обратно в это же отделение. Параллельно позвонив на горячую линию сбера, убедились, что счет точно можно закрыть. Пришли в отделение, попались опять на этого же менеджера, объяснили ситуацию, менеджер настаивала на своем, что карту можно закрыть только через 5 месяцев. Тут подключилась вторая девушка, называла себя руководителем. ОНИ ОБЕ УТВЕРЖДАЛИ, что счет закрыть нельзя, а картой необходимо только пользоваться.
Осталось плохое впечатление,так как не предупредили,что карта дебетовая будет с оплатой по 150 руб за каждый месяц. Причем я потеряла карту и мне нужно было получить дубликат, так как с неё снимали ипотеку. Проконсультировали плохо, выдали получается не дубликат а новую и платную. Будьте внимательны и читайте самостоятельно договор при подписании.
На удивление ожидание в очереди не такое долгое, как раньше, ощущение что контроль качества работы изменили в лучшую сторону, со стороны клиентов отлично, но сочувствую самим сотрудникам
Отделение Сбербанка хорошее.Хочу выразить благодарность сотруднику Баженовой(окно 7) замечательная девушка, все объяснит и подскажет,знает свою работу. Не один раз обращалась в это отделение и из всех сотрудников она самая грамотная и клиентоориентированная. Спасибо!
Получал посылку, девушка пыталась навязать дополнительные услуги, и платные подписки, пришлось её в буквальном смысле уговаривать это не делать, настроение испортили.
Старший менеджер по работе с клиентами Мария просто чудесная! Очень долго пыталась помочь решить мою проблему, не смотря на то, что рабочее время отделения банка уже закончилось.
Была пару раз в данном офисе, и хочу поблагодарить сотрудниц за их работу! Работа не из легких, нужно быть клиентоориентированным и стрессоустойчивым, чем обладают сотрудники данного офиса Сбербанка. Так же хочу отметить сотрудницу Плотникову Татьяну (вроде так ее зовут) , прекрасно справляется со своей работой, очень приветлива и доброжелательна!
Здесь я подключил себе Сберпрайм, от которого нахожусь просто в восторге, он окупился за две недели, а у меня ещё осталось 11.5 месяцев впереди. Обожаю девушку, которая меня проконсультировала. Девушка, если Вы это читаете - Вы просто лучшая в этом отделении.
Такой подход к клиенту, такая открытость и чувство юмора - я очень доволен обслуживанием.
Обращался по другим вопросам - тоже всё решается быстро и оперативно.
Иногда долго сидеть в очереди, но это понятно - место популярное :)
В начале июня у мужа взломали акаун в онлайн-сбербанке и повесили на него кредит в 300т.р., слышала что бывало у некоторых и сумма побольше, но для нас как для молодой семьи и эта сумма огромная, при том что если платить с процентами, 5 лет, выходило 480т.р.,сбербанк отказался нам помочь, даже выплаты не приостановили по кредиту на время следствия, разведя руками, сказали что такое каждый день у нас происходит, в полиции тоже самое, а у нас ещё и свадьба наша на носу, нам больше ничего не оставалось как отдать все деньги которые нам подарили, очень обидно, правда, и что самое обидное что мы не одни такие, а что сбербанк, что полиция ничего не хочет делать с этим, всё всех устраивает, что грабят простых, честных людей, а они глаза закрывают, больше и сказать нечего, просто стыдно за то, как мы живём и никто защитить не может
Последний раз ожидала услуги целый час..... Хотя видела что полно сотрудников которые просто ходят из угла в угол. Остовайся час до закрытия. Меня обслужили и извинились за то что пришлось долго ждать. Но когда на следующий день хотела использовать новую карту это оказалось не возможно!!!! Видно сотрудник банка так спешил домой.... Что я на следующий день потратила ещё целый час чтобы исправить её ошибку по телефону!!!!
Что за позор
Положить деньги это целая история
4 банкомата
Раньше было
3 на взнос 1 на снятие
Сейчас ОДИН на взнос наличных 3 на снятие
??? Какая логика у РУКОВОДИТЕЛЕЙ
В очереди постоять всех приглашают
Даже места внутри не хватает, очень на улицу идёт