Совершенно безграмотные молодые сотрудники. Кадры там меняются очень часто. Консультанты тоже не всегда присутствуют. Думаю, этому отделению не повезло с управляющим.
Персонал нормальный, работают чётко, но к самому Сбербанку у меня негативное отношение. За его низкие ставки по вкладам, кабальные условия по кредитам и тотальное ограбление населения в самые кризисные периоды. Онлайн банк работает чётко. Карты хорошего качества.
Душно, всегда очереди. Плохо, что убрали круглосуточный доступ к банкоматам. Многие операторы не владеют информацией по вкладам, начислению спасибо и др. Нет информации по вкладам в печатном виде. Не приятно, что если оператору нужно, то за 2 минуты находится мой телефон и меня просят вернуться в банк, а если я оставила карту у оператора, то не стоит звонить, лучше уничтожить карту(((.
Минус один - пенсионный вклад всего лишь 3,5%. Плюс: консультанты в зале (в отличие от... впрочем, не буду озвучивать другой банк) отвечают на все вопросы, быстро всё решают. Много мест для ожидания, хотя долго ждать обычно не приходится.
Через приложение оформили запрос на кредит. Пришло подтверждение. Когда пришли оформлять ставка и время кредита выросли, на 2 процента от одобренного и на три года вместо одного...