Замечательные, высоко профессиональные, доброжелательные и вежливые сотрудники в этом офисе. Всегда готовы обстоятельно проконсультировать клиентов и дать полезную информацию. В зале чистота и порядок.
3 марта пришли обменять валюту. В отделение не было ни одного клиента . Все окошки были пустые , все сотрудники сидели в общем зале и осуждали семейные проблемы.Просидели у пустого окошка 20 минут и поехали в другой банк.При выходе ,на наш комментарий ,об игнорирование ожидающих клиентов , просто посмотрели в нашу сторону и продолжили свою беседу. Рекомендую обходить это отделение стороной, если цените свое время.
К сожалению, сейчас
приходится долго ждать обслуживания даже при маленькой очереди. Раньше дело обстояло лучше. Оказывается, сейчас сокращают количество сотрудников сбербанка. С какой стати?! Это уж точно не для нашего удобства! Сбербанк, пересмотрите свое отношение к клиентам!
Меня зовут Лилит, Хочу сказать большое спасибо именно Смыслов Артему за прекрасные знания , терпения ,вежливость он мне помог сделать и получить выписки
По больше таких сотрудников хотелось бы увидеть и в других филиалах
Спасибо большое за его работу и за внимание к клиентам
Это не Сбербанк, а ужас какой-то. Сижу уже час, очередь огромная в 5 окно, а девушка сидит по телефону говорит, ужас, а не отношение к клиентам. Взяла талон в 17:43, и только в 18:50 меня отпустили. До закрытия 10 минут, за мной еще очередь была!
В сбербанке сделали 3 бонкамата и это отлично. Раньше стоял один и очень часто ломался. Сейчас можно спокойно в любое время дня и ночи снять или положить деньги
Очереди гигантские, посещаю редко само отделение именно из-за этого. Банкоматы удобные
2
1
Александра
Level 4 Local Expert
April 24
Доброжелательные сотрудники, всегда приятно к вам приходить! Хочется отметить работу Екатерины, мгновенно ответила на вопросы по счетам и картам. Всегда немного людей, поэтому ждать не приходится. Спасибо за ваш труд!
Банк находится рядом с домом очень удобно правда маленькое помещение работники вежливые очень толковые помогают разесняют рекомендую посетить этот филиал
Сбербанк посещаю редко. Но в этом месяце дважды пришлось воспользоваться его услугами! И оба раза мне на помощь пришла замечательная сотрудница Елена Акимкина, отзывчивая, доброжелательна по отношению к клиентам и сотрудникам, четко выполняющая свою работу!
С Наступающим Новым Годом Вас, Елена! Большое Вам Спасибо!
Две звезды снижаю только из-за сотрудницы кредит отдела -Натальи, к которой довелось попасть дооформлять кредит. Пришли в пятницу за час до закрытия. Она видимо уже собиралась домой и тут как назло с кредитом. С раза третьего у нее получилось вбить информацию по справке НДФЛ и трудовой( каждый раз суетливо торопилась и начинала заново) даже подчеркнула что у нее 5-й рабочий день и завтра еще работать и голова уже не работает( я все понимаю, но вряд ли клиент хочет слышать нытье сотрудников, мы же на вас свои проблемы не пытаемся скинуть) В итоге в этот день мы так и не закончили, у нее не получилось загрузить фото справки, сослалась на тех. ошибку. Пришли на следующий день, а там как я поняла, она со своей суетой домой, не поставила где то галочку! В общем впечатление о сотруднице осталось не комильфо!
Ну и еще минус самого отделения, они закрываются на полчаса раньше времени, может конечно это норма, но пока сидели в кредитном отделе, слышали как кто то хотел зайти, а сотрудники диким ором кричали: МЫ ЗАКРЫТЫ!!! Немного лучшего подхода к клиентам в этом отделении и станет приятнее!
Вот прям сейчас в 9ч 12мин 31 мая! 20 минут сидела и так и не вызвали:( больше не было времени ждать).
Вернулась через час . Артем обслужил прекрасно! Ему все 6 баллов
Замечательный офис. Все доброжелательные, вежливый. Очень профессиональные сотрудники. Помогут решить любой вопрос и проблему, даже не связанную с их работой
Прекрасное обслуживание!
Вежливый, доброжелательный и всегда внимательный персонал.
Долго ждать никогда не приходилось.
Удобное расположение банкомата в отдельном помещении.
Всего лишь два банкомата. Иногда приходится стоять очень продолжительное время в очереди. Особенно если один из двух банкоматов сломан, а во втором сотрудник банка занимается обучением пенсионера. Пенсионерам удобнее по старинке: отдать квитанции и деньги кассиру. Но в этом случае взимается комиссия и пенсионеры вынуждены экономить осваивать в своем почтенном возрасте непонятные им манипуляции.
Банк очень маленький служащих не хватает хотя находится рядом с домом стараюсь пользоваться другими банками рекомендовать не могу банку надо над собой поработать
Обслуживание 5. Парковка есть. А вот инвалидам-колясочникам, если нет рядом дюжего мужика способного затащить туда коляску, там делать нечего. Въездной пандус это засада. Ну и для мам с колясками брело будет сложность.
Обслуживание великолепное, персонал очень вежливый, все подскажут, особенно пожилым людям.Огромное спасибо Марине,Елене,Наталье.
2
4
N
Level 11 Local Expert
November 12, 2024
Очень долгое ожидание. Талон получен в 15:43 на получение готовой дебетовой карты. В 15:55 сказали пройти в окно 6. А там другой клиент еще сидит, разбираются. Подпишите тут,
В целом хорошее и удобное отделение СБЕРБАНКА. Профессиональные, добрые, отзывчивые сотрудники на всех участках работы. Большой плюс, что отделение работает шесть дней в неделю с понедельника по субботу.
Внимательное отношение с нами клиентами,- большое спасибо Диане Николаевне и Наташе!!! Всегда помогут, всё объяснят и обязательно с улыбкой и добром!!!!! Ещё раз большое спасибо всему коллективу сотрудников,- так держать!!!
Много лет пользовалась этим отделением. Прекрасный персонал. И помещение становилось все удобнее. Но время идёт. И все больше уходишь в он-лайн. А за обслуживание - большое спасибо. Ещё наведуемся.
Очень долгое ожидание в очереди. Мало молодых и соответственно более прошаренных в современных технологиях сотрудников. В целом обычное отделение без нареканий.
Сервис, персонал, обслуживание отличное. Внимательные, готовые разобраться и помочь в проблеме клиента. Культура обслуживания на высоком уровне. Персонал Заслуживает Благодарности
.
Обслуживание замечательное. Весьма квалифицированный персонал. Удачное решение принято и реализовано по переводу банкоматов, оборудовав для этого специальное помещение с отдельным входом. Это способствовало созданию нормальных условий операторам для работы с клиентами.
Я пользовался сберлогистикой. Было и свободно и вежливо. Сам офис показался очень маленьким. Сотрудница помогала с упаковкой даже больше чем ожидал. Спасибо за работу.
Обслуживание разное. Первый раз -"ушла бы тётка быстрее"...., сегодня разговаривала с очень приятной и компетентной девушкой, чётко и ясно мне всё объяснила.
В первый раз вижу, чтобы сбербанк работал в таком графике 👀 Ужасно не удобно.
На работу мне, к 8:30 утра, соответственно в сбер я не успеваю. Ладно с утром..
Вечером тоже самое, я заканчиваю в 18, и часто не успеваю в сбербанк.(тут как дорога повезёт)
Про пятницу я молчу, а воскресенье вообще не рабочий день.
Остается суббота, которая соответственно собирает весь микрорайон, так как в основном у всех график 5/2
Самое отвратительное отделение!Народу никого,сотрудники сидят в телефоне и заставляют при этом ждать!Говорят не берите талон,и так обслужим.Если дорожите временем не советую этот офис!
Радует наличие работающих круглосуточно банкоматов! В остальном банк как банк. Удобно расположен, жителям микрорайона не надо никуда ехать. Еще в сбере можно посылки получать. Это удобно. В общем, прекрасно, что не закрыли!
Не рекомендую сбербанк Грефа, нарушают Конституцию РФ..., накладывают арест или взыскание на карту без решения суда и снимают деньги с карты, на основании постановления мади, действия последних от судил и постановление признано не законным. Россиян просто грабят за их же деньги...