Заказывала кредитную карту с небольшим лимитом, карта пришла о чем мне пришло смс- сообщение, решила забрать в течении обеденного перерыва, но не тут то было, сотрудница которая эти операции проводит была более одного часа занята другими клиентами, осталтные сотрудники произвести выдачу не могли, обеденный перерыв подходил к концу я начинала уже нервничать т.к. мне уже нужно было бежать на работу как из служебного помещения вышла руководитель этого отделения Сбербанка и любезно пригласила меня выдать мне карту, во время выдачи карты предложила мне застраховать карту, я отказалась. Когда уже подписывала документы в общей кипе заметила "Памятку застрахованному лицу" (которую я в торопях (т.к. опаздывала уже на работу) уже подписала), задала вопрос сотруднице по поводу того что я же отказалась от страховки на что она махнула рукой и сказала да не обращайте внимание "эта страховка идет автоматом с картой и вам ничего не нужно будет платить по ней". Прибежав на работу начала читать памятку в которой было написано что страхование жизни является дрбровольным при желании я могла от него отказаться и сотрудник банка просто обязан был меня проинформировать об этом о чем я даже слова не услышала! А по этой страховке теперь с моих карт, ежемесячно при общей моей задолженности по кредитной карте более трёх тысяч рублей, будут списывать какой-то процент в счёт страховки. Конечно всё понимаю и сама виновата всё что мы подписываем читать нужно, просто очень не приятно что заведующая отделом умышленно промолчала и ввела в заблуждение, чем очень грубо нарушила мои права и банковские законы о страховках, что уж говорить о обычном доверии к человеку занимающему такую должность(((