Спасибо большое персоналу за помощь и поддержку. особенно оператору в окошке 6 , к которой меня направили , которая успокаивала , меня решила вопрос , написав обращение успокоила , что все решится хорошо ,Вчера при внесении денег банкомат неправильно посчитал деньги , я растерялась и бросилась за помощью в офис . была в шоке , разрыдалась . Оператор меня успокоили, написали обращение, и в нём попросили ускорить рассмотрение. Я пенсионер и такая для меня немалая сумма, впервые столкнулась с тем что банкомат не посчитал купюру . Очень была расстроена. Но сегодня пришел ответ ,с извинением и что деньги вернули на карту . Спасибо всем работникам офиса!
Менял по сроку пенсионную пластиковую карту. Вместе с новой дебетовой картой принесли кредитную карту на моё имя. Я не заказывал её. И стали навязывать ненужные услуги. И это не всё. Активировать заказанную карту не смогли - код на телефон не приходил и через планшет банковский тоже не получилось. В общем просидел там зря. Напоследок хотел приложение банка установить на айфон ( по ихней рекламе). Не удалось. Сказали, что оборудование для установки сломалось. Ну и какую оценку отделению банка ставить? А так - все сотрудники вежливые, улыбчивые. Теперь вот переживаю за кредитную карту, на меня выпущеную. Вдруг попадёт в нечистые руки.