Необходимо было получить новую карту взамен старой . Ожидал очереди около 4 0 минут. Получение карты заняло 3 минуты, остальное время сотрудник предлагал различные продукты банка,которые мне не были нужны. Дальше мне было сказано, что нужно активировать карту у девочек - консультантов, которые работают с терминалами . Это заняло около полутора часов. Девочка была одна на всю толпу.
Посещаю отделения сбербанка только в самых экстренных случаях. Крайне неприятное место.
Я не понимаю, почему сотрудник не мог сделать всё сам, когда я сидел напротив него в достаточно комфортных условиях? Для чего всё так усложнять и заставлять клиентов разгребать работу сотрудников, к которым берётся талончик?