Обслуживание хромает, специалисты с надменными лицами, одна вообще нахамила. Около банкоматов вечный срач. Работают спустя рукава. Если бы у них зп зависела бы от качества обслуживания, все сидели бы на хлебе и воде
Постоянная переадресация талонов из одного окна в другое. В итоге время ожидания увеличивается в несколько раз. Работники банка снуют по отделению, создавая видимость занятости. А действительно работает одно-два окна.
Главный плюс это банкоматы, а так как и в
Любом отделении сбера
3
A
Anonymous review
August 5, 2020
Конечно работают все организованно и складно,но есть и непонятные вещи которые заводят в тупик и тебе там вообще никто и не поможет.
Была у меня такая история:Мне 16 лет и у меня двое дитей погодки,я сделала у Сбербанка карту для перечисления детских пособий! С первым ребёнком хорошо и часто я пользовалась этой карточкой!
Когда родился второй ребёночек я пошла оформлять детские пособия на него долго оформляла бегала 5 месяцев эта уже другая история но поскольку вышел новый закон мне сказали нужно оформить карту мир куда вам будут перечислять пособия,пошла я в ближайший банк,просидела в очереди карту мне не оформили сказали карта мир оформляется с 17 или 18 лет непомню уже,предложили мне открыть счёт,открыли и я его отнесла в этот же день с соц защиту все думала я как не другая проблема настигла меня!
Начали перечислять мне пособия и у нас мужем наметилась крупностоющая покупка,там мне сума пришла за пол года хорошая начали мы переводить с счёта на карту что бы обналичить первый раз прошло все хорошо но потом у меня младший ребёнок заболел мне понадобилосьещо снять денежку на препараты а они не из дешёвых,начала я переводить но у меня не стало получаться выбивало что операция не выполнена,звоню я в Сбербанк на номер 900 там мне говорят у вас превышен лимит снятия со счета а лимит до 30 000 тысяч в месяц!
Мне сказал оператор что можно прийти в Сбербанк с паспортом и мне их обналичат,хорошо на следующий день я поехала в Сбербанк но мне их не смогли обналичить,сказали так как мне нет 18 лет я немогу снимать со счёта деньги без присутствия мамы,хорошо мало что это мои деньги с детских моих детей я немогу их снять,потом малышь сильнее начал болеть я начала занимать денег у соседей у всех каво можно было,потомушто мамы небыло в городе!Потом прошол месяц заболела старшая дочка ей 1 и 6 месяцев,тагже я не могла снять пособия пошли мы с мамой в Сбербанк тагже просидев очередь нам опять отказали сказали что нужно справка из опеки и присутствие мамы!
Тут я вообще в шоке!? Почему я немогу снять мои деньги с моего счёта когда они мне так нужны я вынуждена просить у людей!? А работники Сбербанка пожав плечами развернулись и ушли нечего не предложив!
То нам одно говорят то другое!Теперь я дождусь пока пройдёт ещо 5 месяцев и я переоформлю пособия на карту Ставропольпромстройбанк!
Эта самый лучший банк ихние банкоматы везде тагже как и Сбербанка,И карту мир можно сделать у них с 14 лет,И Счёт такой же можно сделать только там лимит 760 000 тысяч в месяц,И у них самые надёжные карты,никакие бандиты невзломают,и всё очень круто банкоматы есть везде!
Очень всем вам советую банк Ставропольпромстройбанк!!!
Почему я предпочитаю этот банк? Посещаю его.т.к ближе другого нет! Практически постоянные очереди,скученность людей,нервозность! Работает табло очереди,но персонал не успевает обслуживать людей в отведенное время! Всвязи с этим очередь нарушается,люди нервничают, жалобы увеличиваются! Работающего персонала много,но организация страдает! Банк надо расширять! Явного грубого отношения не наблюдала,но обслуживание страдает из-за медлительного и недостаточно доброжелательного отношения! Дважды жаловалась заведующей по поводу того,что не была выполнена заказанная мною услуга по денежной операции! Считаю,что администрации банка необходимо более внимательно подходить к вопросам организации работы персонала с людьми!!!
Обслуживание хорошее,но летом не было в нем сбер логистик и пришлось ехать далеко от санатория.Очень неудобно,ведь до этого офиса ходят отдыхающие из нескольких санаториев.
Абсолютно не клиентоориентированный филиал! Продождала час в пустом банке, номерок так и не дошёл. У персонала что-то спрашивать абсолютно бесполезно!!!
Где стоят аппараты не работает кондиционер, жара дышать не чем, фильтры не меняют. Напротив банка газон весь заплёван бычками от сигарет клиентами банка и риэлторами, стаканчиками от кофе и банками от воды. Свинарник устроили. Безобразие.
Персонал адекватный, постоянные очереди, хотелось бы по быстрее, огромные проценты по кредитам и ипотеке. Справки делают долго. Вы нужны только тогда, когда бы банку должны
Много круглосуточных банкоматов. Удобное местоположение. Удобный заезд для инвалидов. В банке много кабинок для обслуживания клиентов, удобный график работы. Сняла звезду за грубый и дерзкий тон некоторых девушек из персонала!