Sberbank
156 reviews
January 6
Оценку ставлю конкретному сотруднику ,Ирине Мерзляковой.
Сегодня,т.е.6.01,обратились в это отделение Сбера,по вопросу изменения номера телефона ,привязанного в сбер бизнесу,как ИП.
По этому вопросу приехали уже второй раз, в первый раз нас дезинформировали,сказав,что номер телефона вы можете поменять в личном кабинете.Как оказалось,это возможно сделать только при личном присутствии в банке.
Второй раз по этому же вопросу приезжаем в банк! И нам И .Мерзлякова говорит,что ,во-первых,они в праздники с юрлицами не работают(как оказалось,она должна была принять у нас заявление на изменение сведений ).
Во-вторых,выслушав наш вопрос,она опять послала нас в личный кабинет менять сведения.Пришлось набрать 0321, и тогда она поменяла свое мнение,тут же обвинив нас,что мы не так сказали,не так объяснили.А как еще?Если мы второй раз приезжаем сменить номер телефона.Как еще то об этом можно не так сказать?
Кажется человек совсем без совести сидит на своем месте! Народу нет,отделение пустое.А она с надменным видом посылает нас "мы в праздники юр лиц не обслуживаем"! И опять дезинформирует по поводу смены сведений. Правда,это за гранью понимания!
К сожалению,это ближайший к нам офис ,работающий с юрлицами! Если там нет другого специалиста,придется менять банк.К этому "сотруднику" Сбера обращаться не стоит!
November 9, 2024
Сегодня обратилась в Сбер в Новом Девяткино. Хочу поблагодарить оператора Наталью за профессионализм, терпение, чуткое отношение к клиенту. Всё быстро, чётко, по делу.Помогла решить все мои вопросы по картам, вкладу. Разъяснила все непонятные моменты. Спасибо, Наталья. Желаю Вам успехов в работе.
July 24, 2024
Могу сказать самый лучший отделение Сбербанка! Сотрудники всегда любой проблемы решает очень грамотно, вежливо. Спасибо большое за терпение!
January 17
Очень удобно,компетентный и внимательный персонал,всё всегда отлично, спасибо большое.
October 25, 2024
Отличные сотрудники. Удобное расположение. Есть пандус для колясок. Много терминалов. Нет очередей
November 8, 2023
Кадры решают все!
Хочу поблагодарить Субботину Е.С. за высокий профессионализм! Елизавета просто умничка. Всем подсказывает, с полуслова понимает, что нужно сделать. Выпишете ей премию, она этого достойна.
А история такая, нужно было мне получить справку по уплаченным процентам по ипотеке. Пришел в данное отделение, взял номерок "Ипотека и кредит" т.к. по смыслу подходил больше всего. В итоге вызвали достаточно быстро, попытались выдать справку, но не нашли как это сделать и отправили в другое окно. Там девушка долго искала как это сделать, в итоге ей подсказала Елизавета куда нажать, сообразила, уточнила доп. информацию и нашла то, что искали, но девушка, которая мена обслуживала, ошиблась с датой и выдала справку не за весь период, а на 1 год позже начала кредита, что я увидел уже дома.
Пришлось идти повторно, но уже в другой день и в другое отделение. На Чернышевского 18 аналогичная история, в окне по кредитам мне не смогли дать справку, отправили в другое окно, в которое меня вызвали в то время как там обслуживали пенсионерку, я ждал 15 минут, услышал, что они закончили по одной сберкнижке и сейчас будут делать аналогичную операцию по другой не выдержал, ушел (не хотел ругаться и нервировать пожилого человека). Поехал в другое отделение на Смолячкова 19. Там все то же самое, из одного окна в другое... Долго такая кнопки и советуясь с коллегами мне сказали, что выдать справку уже невозможно, только если моя жена придет. Но им не повезло, жена была в машине и пришла через 2 минуты, но и ей выдать не смогли обычную справку.
В итоге, я вернулся к умнице Суботиной Е.С. которая за 5 минут все сделала ни с кем не советуясь и без лишних вопросов.
Спасибо!
3
October 18, 2024
Отвратительное отдрление Сбербанка. Хамское отношение, ни на один вопрос никогда не могут ответить, не способны решить ни одной проблемы. Обслуживание всегда долгое и безрезультатное. В общем, в данное отделение ходить больше не планирую.
1
January 1
Единственное отделение банка в Новом Девяткино. Надёжный банк, хорошее обслуживание. Можно застраховать средства, оформить дебетовую карту.
June 21, 2024
Наш Сбербанк мне нравится. Вежливые операторы, много чего предлагают по Сберу, работают достаточно быстро. Они у нас давно, поэтому с некоторыми, кто долго работает, раскланиваемся, как со старыми знакомыми.
3
October 30, 2024
Всегда помогут, подскажут. Работают быстро. Парковка рядом. Удобно.
January 26, 2024
Всё хо-ро-шо. Удобное расположение. Банкоматов достаточно, нет очередей, вменяемые операциониств и менеджеры. Быстро оформили ипотека, помогли выбрать программу рефинансирования.
3
November 1, 2024
Всегда толковые советы, вежливые сотрудники, лучшее обслуживание
August 16, 2024
Отделение Сбербанка удобно расположено, иногда здесь много очердей.
September 12, 2024
Нормальное отделение.Народа всегда не много, сотрудники вежливые.
July 19, 2023
Очень удобный офис, часто здесь бываю. Он хоть и небольшой, но очередей почти не бывает. У выхода можно постоять и полюбоваться озером. Сквозь офис можно пройти в хозяйственный магазин и другие магазинчики.
2
August 23, 2024
Ужасный Сбербанк, работников мало , а к то работает , самы берут талончик , и приглашают своих знакомых
December 14, 2023
Вежливый персонал, всегда подскажут, как лучше. Электронная очередь идет быстро. Квалифицированные сотрудники.
3
February 18, 2024
Здравствуйте в Сбербанке не всегда быстро бывало и приходилось ждать. Но персонал там вежливые культурные и объяснят и помогут. Ничего не скажу.
2
February 2, 2024
Персонал специалисты своего дела все грамотно рассказывает и честно, обслуживание быстрое, местоположение для парковки автомобиля не очень мало мест, банкомат работает
3
June 9, 2024
Не много посетителей, профессиональный менеджер. Все оформили оперативно
October 1, 2024
Потратил ЧАС, что бы снять заранее заказанные деньги.
January 10, 2023
Обслуживание по очереди. А очередь двигается не всегда быстро. Банкоматы иногда ломаются. И очередь в банкоматы часто бывает. Персонал грамотный. Проконсультируют по нужным вопросам.
3
1
August 17, 2022
Как и все сбербанки имеет постоянную очередь, не приветливый персонал и периодически не работающие банкоматы. Но в шаговой доступности это единственное отделение где можно положить деньги на счёт, что-то оплатить через оператора или произвести обмен валюты.
5
2
August 28, 2023
Сотрудники не проходят обучение по обслуживанию юридических лиц банкротов, очень много времени нужно потратить чтобы открыть и закрыть счёт, так как не знают как
3
1
March 15, 2023
Любимое отделение Сбербанка. Всегда помогут и решат любой вопрос. Очень доброжелательный коллектив.
1
November 15, 2022
Удобно,чисто!!!Сотрудники вежливы и внимательны,всегда помогут,если что-то не получается с проведением операций в банкомате и айбоксе.
3
July 7, 2022
Маленький офис, работают 2-3 окошка. Замечательные доброжелательные женщины, когда я приходила карту забрать, попала к руководителю отделения она работала наравне с простыми кассирами и консультантами 👍🏻
Из минусов - через отделение сквозной проход из магазина (в том же здании), и частенько туда-сюда ходят просто так 😁
Из плюсов - 3 банкомата (внесение и снятие наличных доступно) и 2 терминала в холле в круглосуточно доступе
6
November 16, 2024
Грамотные специалисты
August 24, 2024
Отличное обслуживание
March 7, 2024
Очень хорошие сотрудники! Всегда помогут.
3
August 8, 2024
Все отлично.
1
October 21, 2023
Отличный коллектив, хорошее обслуживание!!!
3
January 3
Все тип топ.
January 9, 2024
Маленькое уютное здание, хорошие работники
3
September 18, 2021
К сожалению, пока обслуживание в данном отделении оставляет желать лучшего. Можно попасть на обед (внутреннее расписание сотрудников) и будет на приеме только 1 человек. И в такой коллапс я попала. Простояла 25 минут, чтоб закрыть вклад. Как выяснилось, закрыть вклад я вот так сразу и не могу: надо заказывать сумму и если вы пришли до 13, то сумма приедет на след день, а если после 13, то через день. Это очень неудобно, с учетом того, что сумма была не гигантской.
3
December 17, 2022
Когда пришла была большая очередь.
Всё сотрудники вежливые..
Качество обслуживания хорошеее
3
September 28, 2021
ИМЧ самое замечательное медицинское учреждение в Санкт- Петербурге и окрестностях России люди едут из всех уголков страны.Врачи превосходные ,пожалуй это островок наиприличнейшего отношения к больным...❤❤❤
3
1
October 24, 2023
Отлично, персоналу спасибо отдельное
1
September 1, 2021
Маленький нормальный филиал. Всё расскажут, подскажут, помогут. Есть стол с рисовашками для деток, удобно - все при деле. Ты ждёшь, дитё рисует.
4
October 21, 2023
Близко к дому,хорошие сотрудники,банкомат 24 часа
3
April 9, 2023
Получала здесь ипотеку. Вежливый и приятный персонал, сделали быстро, потом помогли с печатями на документы.
3
April 11, 2024
Персонал с железными нервами умнички.
1
March 19, 2024
Обычное отделение Сбера, персонал вежлив, приветлив.
1
July 2, 2023
Работают быстро, профессионально. В помещении не жарко
3
March 26, 2023
Сотрудники знают свое дело! Решили мой вопрос у терминала, через Сбербанк онлайн.
3
June 16, 2023
Доброжелательное отношение к клиентам, профессионализм.
3
December 26, 2022
Делала аккредитив. Быстро и грамотно. Чистая пятерка!
3
June 29, 2023
Рядом с домом, хорошо удобно.
3
July 20, 2023
Хороший банк, но, не один раз сталкиваюсь с тем, что не та картинка
1
June 30, 2021
Обслуживание - хороший уровень(не считая лени работников и ожиданиями), в остальном сбер как сбер, как обычно что-то там навешивают типа подключи это и то за такую то сумму.
В банкоматы нередко очередь, их мало, это проблема.
Благо скоро моя карта закончиться и уйду в другой банк.
2
3