Ребёнок слома л детскую карту, пришли поменять, работник в окне 1 с не скрываемым раздражением отправила нас самостоятельно разбираться с этим через онлайнбанк. А так же не предупредила что на период перевыпуска карты счёт заблокируется и не перевести деньги ни оплатить онлайн ни чего не получиться. При таком подходе нужно сразу на толончике писать "разбирайтесь сами, не беспокойте персонал"
2
Алина Астахова
Level 5 Local Expert
April 2
Всей семьёй ходим только в это отделение банка, хотя недалеко от дома есть ещё одно. Всегда остаёмся довольны обслуживаем, а главное — нам всегда помогают решить проблемы, какими бы они не были. Сотрудники очень вежливые, спокойные, доброжелательные, профессионалы своего дела🙃
Внутри самого отделения банка чисто. Есть много места для ожидающих клиентов, видно экран с номерами талонов.