Отличный главный офис сбербанка, хороший персонал, всегда готовый прийти на помощь, помочь в заполнении чего либо на терминале, направят в нужное окошко, плохо что офис стал не круглосуточным!!!
Головному офису Сбера давно нужно заинтересоваться данным филиалом, так как последнее время обращаться сюда нет никакого смысла.
Пришла называется пораньше, в 8 утра администратор (или какая у неё должность) даже не спешила открыть дверь уже образовавшейся очереди. Приложение более функционально и "расположено" к беседе и проблеме клиента.
Был вопрос о вкладе. Талон не дали. Сотрудник вместо того, чтобы с улыбкой дать бумажку начала расспрашивать о вкладе. Насколько помню, кнопка о вкладе только одна, так как я давно посещаю офисы с целью проверки именно своего вклада. Но на тактичную просьбу о том, чтобы просто дать талон, меня послали к свободному столику сотрудника. Девушка не спросив паспорта начала ориентировочно отвечать на мои вопросы, причём отвечать неправильно! Так как я, сидя с открытым приложением, будучи готовой к получению уведомлений о начале работе с моим ЛК видела нужную мне информацию. Не услышав ничего внятного и не получив ответа на то, как можно повысить процент, а напомню, что сотрудник ориентировалась только на мои знания о вкладе, мне пришлось удалиться. Благо, что приложение Сбера - это находка в случае, когда в офисы понаберут неквалифицированных работников!
Устанавливали приложение Сбол, сотрудник который установил не вышел из iCloud, я не сразу это заметила. Вернуть свой iCloud я смогла только через тех поддержку айфона и столкнулась со следующей проблемой. Мой вотцап оказался привязан к их iCloud, надо было обновить вотцап, в данном случае это только через удаление старой версии и загрузки новой и естественно все мои данные полетели, точнее остались на iCloud сбербанка. Что мне теперь делать? Как вернуть мои чаты? Там очень много нужной информации. Звонила в Сбербанк, сначала посылали в потдержку вотцап(я им звонила, они посылают в Сбербанк т.к. их iCloud) потом после уточнения информации сказали что ничем помочь не могут. Вот так из за не компетентности сотрудника я потеряла важные для меня чаты и информацию. Это ужасно!!
Очень вежливый, внимательный и квалифицированный персонал. На любой вопрос конкретный ответ. Да и расположение полагаю удобное, рядом и автостанция и рынок.
Сколько этому банку лет? А? Я думаю нужно построить новый, современный. А это что,заняли первый этаж и просите оценить,хороший или нет. Вот как построите новое красивое,современное здание СБЕРБАНКА,вот тогда и поговорим. Да какое там новое здание когда Ж.Д.вокзал до ума довести не можете.
Заказала дебетовую карту, звонка так и не дождалась с банка сама позвонила и узнала что карта готовая, приехала но меня начали от одного специалиста посылать к другому и опять просить оформлять карту как на первом этапе, я не выдержала попросила отменить заявку на карту и ушла, работают халатно
Удобное расположение. Есть 3 банкомата для снятия денег круглосуточно. Вежливый персонал. Девочки всё подскажут и помогут. Хотя так как рядом рынок иногда бывают и очереди к банкоманам.
4 апреля оформляла пенсионную карту, замечательные сотрудники банка возились со мной много времени, эти замечательные девочки подключили меня к госуслугах, установили на телефоне Сбербанк онлайн ( мне сложно разобраться было) спокойно, вежливо объяснили всё. Огромная благодарность!!!! Как приятно осознавать что в нашей стране всё очень хорошо!!!
Обслуживание проходит быстро, качественно. Вежливый персонал! В помещении, чисто и уютно, стоят диванчик, чтобы люди могли отдохнуть! Оценка за работу 5+,так держать!
Банк меняется не лучшую сторону. Подошла к сотруднику и спросила когда в зал выйдет консультант? Сказали, что такой услуги больше нет(довольно в грубой форме), ждите когда освободится кто нибудь (в банке была толпа). Больше туда не хожу. На улице Октябрьская, всегда подойдут и спросят чем помочь.
Удобное место расположения. Часто посещаю это место. Но грубый персонал. Нервный. Правда не все, единицы. Фамилия не помню. Но если нужно идти, решать свои вопросы, то конечно обращаюсь