Головному офису Сбера давно нужно заинтересоваться данным филиалом, так как последнее время обращаться сюда нет никакого смысла.
Пришла называется пораньше, в 8 утра администратор (или какая у неё должность) даже не спешила открыть дверь уже образовавшейся очереди. Приложение более функционально и "расположено" к беседе и проблеме клиента.
Был вопрос о вкладе. Талон не дали. Сотрудник вместо того, чтобы с улыбкой дать бумажку начала расспрашивать о вкладе. Насколько помню, кнопка о вкладе только одна, так как я давно посещаю офисы с целью проверки именно своего вклада. Но на тактичную просьбу о том, чтобы просто дать талон, меня послали к свободному столику сотрудника. Девушка не спросив паспорта начала ориентировочно отвечать на мои вопросы, причём отвечать неправильно! Так как я, сидя с открытым приложением, будучи готовой к получению уведомлений о начале работе с моим ЛК видела нужную мне информацию. Не услышав ничего внятного и не получив ответа на то, как можно повысить процент, а напомню, что сотрудник ориентировалась только на мои знания о вкладе, мне пришлось удалиться. Благо, что приложение Сбера - это находка в случае, когда в офисы понаберут неквалифицированных работников!
Устанавливали приложение Сбол, сотрудник который установил не вышел из iCloud, я не сразу это заметила. Вернуть свой iCloud я смогла только через тех поддержку айфона и столкнулась со следующей проблемой. Мой вотцап оказался привязан к их iCloud, надо было обновить вотцап, в данном случае это только через удаление старой версии и загрузки новой и естественно все мои данные полетели, точнее остались на iCloud сбербанка. Что мне теперь делать? Как вернуть мои чаты? Там очень много нужной информации. Звонила в Сбербанк, сначала посылали в потдержку вотцап(я им звонила, они посылают в Сбербанк т.к. их iCloud) потом после уточнения информации сказали что ничем помочь не могут. Вот так из за не компетентности сотрудника я потеряла важные для меня чаты и информацию. Это ужасно!!