Sberbank
187 reviews
March 10
Недавно проводил определенную операцию. Очередь электронная. Удобное расположение. Уютный зал с мягкими сиденеями для ожидания. Время ожидания небольшое. Персонал профессиональный, вежливый. Спасибо.
July 13
Большое отделение сбербанка, много банкоматов. Чисто. Менеджеры очень компетентные и вежливые. Обслуживают максимально быстро.
1
July 17
Всегда очень много людей, но долго ждать не приходится, очередь продвигается быстро, специалисты в окнах работают отлично.
2
July 9
Контора так себе 😕 время работы никак не подходит для посещения работающему населению… так как они работаю по такому же графику. Мое мнение, что организации для людей должны работать дольше и больше, чтоб каждый мог успеть прийти и решить свои вопросы, а не брать на работе отгул для этого
1
1
August 2
Очень долгое ожидание. Необходимо было получить карту. Пришла с бабушкой после инсульта и по талончику ждала 55 минут. Подошли спросили по какому вопросу и опять сидим, ждём очереди. Зато без очереди обслужили мужчин.
1
October 29
Ужас !!! Из 12 окон а работают 4 окна.
Не люблю писать плохие отзывы но сил нет сидеть в очереди так долго!! Сотрудники конечно не причем это проблема руководства
1
December 20, 2023
Николай Алексеевич П.
14 декабря 2023г во время СРОЧНОГО перевода крупной суммы "в связи с подозрением на мошенничество" у меня заблокировали личный кабинет и карту. В сообщении говорилось, что наличными я могу получить в отделении банка. В отделении /0336 я попал на сотрудницу Оксану У., которая выслушала и мне объяснила, что названную мной крупную сумму и именно в день блокировки карты и кабинета можно получить только при разблокировке л/к и целой кучи условностей. В течение 2-х часов Оксана при неважном интернете занималась только моим вопросом и в результате я получил наличными запрашиваемую мной крупную сумму в день блокировки л/к! Огромное спасибо лично Оксане и другим сотрудницам, принимавшим участие в срочном решении моего вопроса.
3
August 25
Пытался выяснить почему не работают их системы бесконтактной оплаты мирпэй и сберпэй, но так и не решили проблему. Каждый раз при оплате смартфоном через nfs возникают трудности.
1
2
June 4
Здание ужасное! Вывеска со времен 90х наверно. И сотрудники не компетентны в вопросах, которые знать должны!
1
2
September 16
Очень долгое ожидание. Люди, которые пришли после меня, прошли быстрее. Как-то непонятно работает система.
2
1
March 11
Не могут установить приложение Сбербанка на айфон. Со слов сотрудника «В плеймаркете нет этого приложения, добавить туда может только офис на Таманской»
Впечатление, что сотрудники просто не умеют этого делать, т.к не знают даже про операционную систему iOS.
3
2
December 11, 2023
Не высокий профессиональный уровень сотрудников. Главное, нет желания его повышать. Есть грамотная менеджер. Она и разрывается между всеми. Остальные норовят в личные гаджеты уткнуться. Желаю успехов!
4
September 17, 2023
Обычный офис Сбербанка. Всё чистенько, очереди электронные но постоять пришлось. Не совсем удачное расположение кабинетов и второго этажа в целом.
2
1
May 26
Оценил на три звезды только потому, что ждал по талону 50(пятьдесят) минут, другие по 10-15 минут, а меня почему-то решили игнорировать😡
July 29
Очень чисто,всегда есть деньги нужным номиналом
1
January 24
Хорошее обслуживание, менеджеры компетентные и разумные люди , приятно посещать банк .
1
March 24, 2022
Специалист по ипотеке грамотный, респект.Светлана Николаевна, спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Сделка была 28.02.2022. Негатив от отсутствия туалета в отделении. Отправляют сотрудники клиентов напротив в кафе. Зато дают визитку с номером телефона руководителя, оставить пожелания. Пожелания руководству- организуйте в отделении не только продажи, замените рваные диваны и сделайте туалеты для своих клиентов. Она Вам деньги несут, комиссию платят, услугами пользуются. У Вас KPI от этого зависит. P.S. И более приветливые сотрудники отделения.
1
September 6, 2023
Отличный банк. Вежливые сотрудники. Помогли решить нашу проблему. Спасибо работникам банка. Рекомендую.
1
August 7, 2023
Чистый, приятный банк, расстроило только, что хотел сдать доллары, а мне сказали одна из купюр у Вас старовата. Я конечно не стал ругаться, но что значит старовата так и не понял. Вроде деньги есть деньги
December 17, 2022
Банк отличный, персонал дружелюбный, помогает в любом вопросе) кредит оформляют быстро. Остались очень довольны.
1
September 20
Всегда помогут решить проблему
1
May 1, 2023
Обслуживание хорошее, персонал отличный, отношение к клиентам отличное, время ожидание быстрое👍
2
1
April 14, 2022
Хочется отметить хорошее обслуживание и помощь в составлении доп. Соглашения Светлану Николаевну по ипотеке. У неё 8 апреля очень было много людей, сделок, но всё равно благодарна ей, что уделили и мне время, не перенесли, и нашли выход из положения. Грамотный сотрудник!
3
February 16, 2022
Обслуживался вчера в этом отделении как юр лицо. Очень клиент-ориентированные сотрудники, и подразделение в целом, отдельно хотел бы поблагодарить Харлампус Светлану, она стойко решала мои вопросы в течение 3 часов(открыть 3 счета и зарегистрировать бизнес), все подсказала, объяснила, и сделала все, что могла для ускорения процесса. За это ей 5 баллов. Но хотел бы сказать, что в целом организация бизнес-процессов в самом сбербанке, как в глобальном проекте, требует пересмотра, т.к. очень много времени требуется сотруднику, чтобы заполнить всевозможные формы, а тем самым тратится драгоценное время и клиента и сотрудника
4
April 6, 2022
Приняли как в любом отделении, чисто, банкоматы работают. Дружелюбный персонал. Принимают юр лиц и физ лиц. Рядом налоговая, с парковкой как повезет. Правда яндекс как то странно повел по навигатору. Но это проблемы яндекса
3
August 15, 2023
хотели провести сделку дом клик, отказали сказали записываться по телефону, сотрудник попросила узнать у начальника сможет ли нам помочь, она отказала.
December 25, 2021
Хочу отметить сотрудника сбербанка Светлану Николаевну (ипотечный менеджер) отзывчивый человек и профессионал своего дела.
Приехали с Крыма с клиентами оформлять сделку, и получился форсмажор с документы и чтобы решить эту проблему требовалось очень много времени, менеджер Светлана пошла на встречу все подсказала и задержалась на работе на 3 часа, за что мы очень благодарны
3
May 16, 2023
Оператор,молодец. Опаздывал на зделку из за пробки,оператор принял после окончания рабочего дня. Молодцы,большое спасибо!
3
March 26
Отличный СБЕР, вежливый персонал.
4
November 30, 2022
Молодая девушка была не совсем в курсе происходящей сделки, пришлось ждать более опытного сотрудника.Много потратил времени и очень душно на 2ом этаже
April 9
Очень долгое время ожидания! Хотя работники и не заняты.
1
May 22
Банк Сбера, ничего особенного не скажу! Находится рядом с налоговой! Раньше работал по субботам, теперь нет, только в рабочие дни!
April 26, 2022
Хорошее заведение . Оперативная работа всех девочек как менеджеров так и кассиров . Вежливый персонал , хотя был уставший в конце дня . Очень душно было на втором этаже и немного жарко
3
November 16
Хороший офис
October 23, 2022
Внимательность, оперативность, быстрое и качественное обслуживание, спасибо!
3
August 31, 2022
Большое отделение, персонал отзывчивый, все высоушали , проконсультировали. На наши вопросы ответили.
2
December 13, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очередей нет, взял талончик тут же вызвали. Никаких задержек. Ипотека возможна
3
1
August 7, 2021
ООО, потрясающее заведение. А главное никакой культуры. В 2020 году мне понадобилось обменять валюту. Я вошла, взяла талончик, и стала ждать когда меня вызовут. Прошло 20 минут, в кабинке никого не было. Я подошла к девушке в зале, та зашла в кабинку, о чем то поговорила и сказала что девушка сейчас пойдет на обед. Мне выдали талон, я простояла 30 минут и она собралась на обед. У Сбербанка нет обеда. Пришлось звонить на горячую линию. Осадочек неприятный.
5
1
February 28
Персонал озывчив и профессионален!
3
April 28, 2022
Провели процедуру КликОнлайн при оформлении недвижки в Крыму и почти уложились в установленный 30ти минутный лимит времени, небольшие косяки с процессом записи сотрудник обьяснила тех сбоями.
3
August 17, 2022
Высококвалифицированные сотрудники в ипотечном отделе, позитивные, компетентные, быстрые.
3
December 7, 2021
Хорошие доброжелательные сотрудники. Помогли быстро. Я просто проезжал . А после они ещё и сделку с недвижимостью оформили на отлично
2
1
September 13, 2022
Помещение банкомата,почти всегда чистое.Персонал хороший,подскажут и помогут
2
May 27, 2022
Обслуживание и персонал на высшем уровне. Прекрасные отзывчивые люди, если не ошибаюсь стол № 7 Алёна.
3
September 6, 2021
Обращалась в данное отделение за консультацией. На момент обращения у меня была сломана нога и я не могла подняться на второй этаж. Консультант Светлана вежливо согласилась спуститься. Я получила ответы на все вопросы. Светлане огромное спасибо (жаль не знаю фамилию)
3
1
May 18
Обслуживание хорошее!
September 8, 2022
Хотели сделать карты просто чтобы были, может пару раз в году воспользоваться. Но условия 😆... Обслуживание карты 2600 в год. Бред.
2
October 19, 2022
Всё замечательно, вежливо приняли, выдали заказы. Рекомендую
3
December 9, 2021
Один из лучших банков , всегда качественно обслуживают , помогают решить любую проблему ,
3
1
May 26, 2023
Дали кредитку, даже не просил, но уже все потратил, спасибо за сервис
3
1