Отличный офис сбера. Оформляли ипотеку, вся сделка от и до прошла за 35 минут. (в ВТБ оформляют по 6,5 часов на минуточку). Приветливые сотрудники, с чувством юмора и отличным отношением к делу. Всё оперативно. А главное, что всегда можно позвонить и что угодно уточнить.
Спасибо 🙏
Сотрудники низкой квалификации, но это базовая проблема сбера. Круглосуточный холл с банкоматами большой и всегда работает, много банкоматов, поэтому не бывает такого, что не внести ли не снять деньги.
Очереди и к сожалению непрофессиональные работники. Ипотечный договор подписывали 8 часов( это уже после одобрения всех документов) Недавний визит только укрепил негативное мнение.Перевыпуск дебетовой карты вылился в квест с " пропажей и появлением " денег на счету а заблокированная и якобы " удаленная " старая карта до сих пор отражает баланс по новой карте.
О каком доверии и безопасности может идти речь?
Не знаю, мне всё нравится, кроме времени ожидания, это и вправду перебор, несмотря на большое количество сотрудников, просто нереально дождаться своей очереди
тут всё зависит от того кто вас принимает!!! один раз нас девушка принимала худая и злая какая то чем то недовольна, но мы то тут при чём если у неё все плохо, зачем этот негатив на клиентов переносить не понимаю,, и совсем другое отношение было когда нас принимала другая девушка брюнетка полненькая довольна приятная , всё рассказала помогла была вежлива и обходительна имён я к сожелению не запомнил!
Маленькая парковка, пожилым людям с больными ногами тяжело добираться пешком . Оформление сделок по покупке жилья поставлен на поток, как на конвейере, уделяют мало времени деталям, пришлось потратить больше предполагаемого времени. Менеджер подгоняла при рассмотрении документов, что добавляет нервозности ситуации. Не смотря на это,сделка прошла успешно. Заметила огромное количество людей в банке в середине рабочего дня, ни о какой дистанции в 1,5 м речь даже не шла. Но,надо отдать должное,все посетели и сотрудники в масках. Есть туалет для посетителей, это большой плюс.
Большое отделение, большая очередь, но очередь быстро двигается. Очень неудобно искать парковку, приходится парковаться где-то во дворах. Персонал вежливый и расторопный.
Отличное отделение! Материнский капитал на третьего ребёнка (его ещё называют отцовским) оформили за 10 минут и перевели быстро в течение недели! Прям не ожидали, думали, что этот капитал миф, а он есть! Большое спасибо!!!
Хорошее отделение, сделку через него проводили, все было по срокам, и по очереди очереди быстро, входили в положение что были с детьми. Спасибо большое
Странно. Вроде и электронная очередь есть и работает. Но послали в 25, 26 номер, сказали живая очередь. В 25 и 26 никого не было, кто то был в 27, спросил, вроде мне подходит. Подождал минут 20, когда подошла очередь, сотрудница сказала что у нее обед и хотела уйти, но большое ей спасибо, когда узнала, что мне нужно просто доп. Соглашение, быстро все сделала.
Время ожидания как и в других отделениях Сбербанка - мучительно долгое. Есть банкоматы. На входе сотрудник Сбербанка предлагает быстро решить проблемы. Обычно не получается быстро...
Очень долго обслуживают. Целый час ждала своей очереди. И люди которые пришли после меня, проходили раньше как так?? Чтоб оплатить жку 1 квитанцию больше часа потратить времени. закрыли ещё два банка по близости и вся нагрузка на одно отделение банка.
Люблю этот офис. Провожу ипотечные сделки. Очень нравится работать с Поповой Юлией. Все вовремя и четко. Большое спасибо за работу. Клиенты очень довольны.
Очень большие очереди, отделение явно не справляется с потоком клиентов. Удивляюсь, как при такой нагрузке сотрудники остаются адекватными и вежливыми людьми.
Вежливые обслуживание, быстро, ничего лишнего. Сбербанк на уровне
Ian
Level 18 Local Expert
March 1, 2023
Ставлю "кол".
Чёрт дёрнул воспользоваться "Сбер логистикой". Пришёл, а посылку найти мою не смогли. Посоветовали прийти на следующий день, хотя сообщение о прибытии посылки пришло за 7 часов до моего прибытия в отделение.
В целом отделение сбербанка очень хорошее: много рабочих мест операторов, квалифицированные консультанты и всё остальное, что требуется для удобства клиентов. Но, по какой то непонятной причине пришлось просидеть в ожидании вызова по моему талону в окно №26 целый один час. А на оформление документа потребовалось 3 минуты. Это ни в кикие ворота, извините....
Большой центр по кредитованию и обслуживанию по "окошкам" и банкоматам.Народа много естественно.Один из крупнейших центров по обслуживанию в Санкт-Петербурге. Менеджеры вежливы и продуктивны.