❌Специалисты не компетентные!!! 😡
❌Навязывают постоянной карты, страхование! 🙄🤔
❌ Подключают оповещение на карту (60₽)о котором не просят😡🤬
Заставили меня бегать в др. организации (и не один раз)!Потом моему терпению пришёл конец и я обратилась со своим вопросом к руководителю!
✅За 2 минуты мне разъяснили мои права 😳
Что касается терминала,то в этом нет никаких проблем 👌
Здание банка очень красивое , качество обслуживания супер. Кредиты выдают под большие проценты .
3
1
Sanek_26RUS
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Хорошие сотрудники, любая задача решается. Но надо убрать вводную лекцию про подписки, кредиты, страховки, кредитные карты, а я ведь только за выпиской зашел :D
Очень огорчило то, что телефоны для связи, указанные на сайте всех филиалов Сбербанка по городу Невинномысску липовые. Не один не существует. Для чего дается эта информация - НЕ ПОНЯТНО. Если нет номеров сберкасс- так и пишите, а если они существуют, то почему эта информация скрывается?
Странная ситуация, у меня висел штраф на гос услугах, а у них его нет в базе, сказали долгое обновление их баз... А так обслуживание хорошее, времени потратил по 5-7 минут (был с промежутком в 2 дня).
Сотрудни не компетентны в своем деле , не могут элементарно посмотреть в базе то , что просят клиенты для уточнения информации !
Уверяли меня , что невозможно снять мне деньги без помощи органов опеки , а в итоге это все возможно слелать онлайн в личном кабинете! Еще и хамят «незнание закона не освобождает от ответственности»! Вот это только они и знают!
Очень, очень навязчивые сотрудники. Зашла с маленьким ребенком по одному вопросу, в итоге 20 минут мне пытались впарить не нужные мне услуги, кредитки, займы. Потом стали уговаривать открыть вклад не тот который я выбрала, после отказа опеоатор позвала еще сотрудника и они стали обрабатывать меня вдвоем. Ребенок весь издергался нервничал, короче то зачем пришла так и не сделала, ребенок захотел в туалет, который ко всему прочему оказалось не работает. Надо скоро карту менять не хочу идти нервы тратить.
Создаётся впечатление , что это отделение живет по своим правилам и законам. Знаете , мне после сегодняшней ситуации даже в банк страшно идти. Думаю , что жаловаться руководителю отделения нет смысла , поскольку она сама принимает участие. Ну ничего , есть горячая линия ! Вам большой и пламенный привет
Уютно, хорошо. Но сотрудники как пиявки, понятно что от них требуют впихивать клиентам продукты банка. Менял карту, сложилось впечатление что я на вокзале с циганкой общался, она все погодать мне предлогала. Замена карты по времени вышла 45 минут. Нормально так мое время убили.
Обращались по поводу выплаты на опекаемого ребёнка. На руках у нас было разрешение из органов опеки и администрации города Г. К сожалению, выплаты не были воспроизведены, т.к.не было подписи, а только печать. Сказали ехать туда, где выдавали. В наш город пенсионерке ехать далеко, пришлось ехать в Ставрополь. Там сказали, что подпись на этой бумаге не обязательна, и выдали деньги. Нет слов!!!