Sberbank
363 reviews
November 27
Всегда много народу как в муравейнике. Раньше было напротив отделение с банкоматами, которое сейчас закрыли и теперь здесь как на рынке в час пик. В остальном быстрое обслуживание, карту оформили с комфортом. Люди профессионалы своего дела, всё что нужно делают без лишних слов. Но стараюсь пореже заходить, благо большинство операций можно провести онлайн.
После ремонта спустя год стало намного лучше, просторно, свободно, удобно. 5 из 5, приятное и дружелюбное обслуживание.
August 23
Удобное, проходимое место. Очень долго ждали когда откроется с ремонта, к счастью заработали недавно. Специалисты вежливые, обслуживание быстрое. Даже имеется кофе машина.
Все понравилось, оч удобный офис, единственный минус тесновато, когда очень много народа собирается.
October 14
Была 11.10.2024 по проблеме задержки перевыпуска зарплатой карты. Пришла перед закрытием около 8 вечера. С моей проблемой занималась сотрудник Людмила. Она проявила чуткость, внимание, профессионализм. Провела со мной много времени, несмотря на то, что рабочее время закончилось и сотрудники расходились. Также внимательна была девушка кассир, которая обслужила меня уже после 8 вечера. Вообще, персонал этого отделения оставил самые лучшие впечатления. Спасибо им!!!
June 28
Офис после ремонта, выглядит отлично! Проводили ипотечную сделку, все прошло быстро и качественно. Спасибо сотруднику за профессиональный подход.
September 3
Конечно классно переделали очень удобно я живу в этом доме надо заплатить спустился зашел операторы вежливые всегда помогут особенно Медведева Наташа спасибо тебе огромное!!!!!
1
1
October 8
Удобнре отделение, большое и светлое. Быстрое обслуживание. Компетентный персонал.
Единственный минус, при входе узковатый проход между перегородкой и столами.
November 26
Помогли быстро. Сотрудникам большая благодарность. Обращалась по поводу перевыпуска карты и в банкомат прихожу часто. Всегда чистенько 👍👍👍
1
June 27
Снова прокатали деньги клиентов в размере комиссии за переводы внутри Сбербанка - отделение стало похоже на магазин бытовой техники - продают все включая тонометр! А компетентность сотрудников равна 0! Пенсионеров разводят на вклады под 11% когда средняя ставка уже 16-17%. А не ипотечную сделку с недвижимостью заместитель начальника отделения Е. Вагнер ! Проводит 5 часов! Полное отсутствие компетентности!
1
1
November 26
Сидят куча менеджеров клиентов не так много, но тем не менее, они сидят и никого не вызывают. Длительное ожидание. А так же старший менеджер очень громко на весь зал разговаривает никакой конфиденциальности персональных данных и моей операции. Вся информация в документах есть нужно просто там все почитать, а не переспрашивать на весь зал, хотя документы даны в руки.
August 3
После ремонта, всё новое, быстро, удобно. Грамотный персонал, отличный отзывчивый руководитель отделения. В воскресенье и то работают!
1
June 22
Уважаемые господа! После ремонта стало тесно и неудобно!!! При наличии очереди , во время обслуживания, клиенты стоят за спиной! Очень не приятное ощущение! Никакой приватности нет, можно, видеть набираемые коды! Перегородок нет! В зале стоит шум, все сливается в общее галдение на всеобщем обозрении. Ремонт и перепланировка крайне неудачная!!! К работникам претензий нет. Они - молодцы! Всем - 5. Ремонту - 0.
1
1
October 4
После ремонта, стало более удобно, но минус для меня, это когда в дождливую погоду зашла в банк к банкомату, и люди сидят на подоконниках или стоят прямо напротив банкоматов. Как-то не комфортно себя чувствуешь. Ушла.
1
September 29
Одно из немногих отделений, которое работает в выходной день. Время ожидания обслуживания у меня было более 20 минут! Персонал приветливый.
June 21
После ремонта помещение стало удобнее Правильно отделили банкоматы стеклянной перегородкой Обслуживать стали быстрее .
October 5, 2023
Приятный персонал, очередь быстро дошла.
Само помещение чистенькое, но маленькое. Наверно когда большие очереди не комфортно.
Нужно было купить валюту, узнать о наличии и размене можно только по факту посещения. Приходится ездить по банкам. Было бы здорово не тратить на это время, а иметь возможность узнать, стоит ли ехать в то или иное отделение, хотя бы приблизительно.
1
2
October 20, 2023
Отделение хорошее. Обслуживание довольно быстрое. Профессионализм сотрудников на высоте. Один минус: не совсем удобно расположены банкоматы. Заходишь в банк и... Упираешься в очередь к банкоматам. При проходе из одного конца зала в другой постоянно протискиваешся сквозь толпу людей.
June 21
Решение проблем нет в сбере кроме как кридитки оформлять людям
Некто нехочет вызвать что бы решить маю проблему работники каторые этим заняца отдыхают за кампом передомной
2
October 22
Большой офис , много сотрудников , сразу помогают и подсказывают по запросу . Доволен !
May 1, 2023
Большое отделение банка рядом с выходом из метро. Очень удобно. Очередь электронная, движется быстро - много сотрудников. В зале есть администратор, можно спросить какой взять талон по тому или иному вопросу. Сотрудники вежливые, даже в мелочах - нужны были ножницы, обычные ножницы - и тут помогли.
3
September 8
Быстрое обслуживание, профессионально решили все необходимые вопросы
October 8
Новое отремонтированное отделение, все очень быстро и четко!!!
1
December 12, 2023
Посетил сбербанк по вынужденому случаю, когда блокируют карту и какие то счета, был в смятении от такого нового метода типа борьбы с должниками!!!
Вежливый работник Г.Г.Г. - второго окна, очень подробно сделала распечатку про мой должок и судебного исполнителя, рассказала где его искать и по каким дням он работает!!! Очень благодарен за такую помощь!!!! Работа на☆☆☆☆☆ из 5ти!!!!!
1
September 23
Просидела 32 минуты в ожидании своего талона. И заставили еще ждать, потом что один ноутбук на всех для установки приложения
January 15
Всегда много народу, потому что банк один на огромный район. Но работают! Со сложными вопросами пытаются побыстрее скинуть на других специалистов, ну это как и везде. Но потом, если узнают клиента, то подходят, расспрашивают, чем закончилось. Всё же интересуются)
2
1
October 18
Компетентные сотрудники, все вежливо, но ооочень долгое ожидание, и порой даже встать некуда, я уж молчу про присесть.
2
March 16, 2023
Много раз был здесь. С самого открытия офиса. Сотрудники грамотные, приветливые, быстро работают. Есть сотрудники в зале, которые помогают сделать платежи, установить Сбер онлайн. Помещение бы им расширить, впрочем, каково многих отделениях.
January 27
Помещение скромное, народу как правило много, поэтому не совсем удобно посещать - из-за очередей. Хотя сотрудники стараются, но реально много людей.
2
2
August 6
Быстрое обслуживание. Чисто в помещении, очередей нет
October 26
Все есть , люди работают
ДлЯ этого учереждения - это главное
December 13, 2023
Большое отделение,много работающих окон. Есть сбербанк премьер.
Из минусов-крошечная парковка,толком не припарковаться рядом с отделением.
2
January 5
Была такая фраза. Не стреляйте в пианиста- он играет, как умеет. Всегда много народа, но девчонки из зала бегают и всем пытаются помочь. Стандартно, один банкомат всегда не работает.
July 19
Спасибо сотрудникам, очень хороший и добрый
1
1
November 28, 2023
едешь в отделение ,потом сидишь в очереди,и когда спрашиваешь где можно воспользоваться уборной ,то получаешь надменным тоном на весь зал ответ,что тут не за этим призодят и надо мне,клиенту банка ,пойти на удицу и найти себе туалет.
Просто нет слов,какой высокий уровень сервиса
3
2
October 11, 2023
Удобное расположение банка, можно зайти по делам по пути к метро. В банке всегда есть консультант, который готов помочь.
3
October 10, 2022
Быстро, оперативно любые задачи, несмотря на большой трафик этого отделения. Всегда доброжелательный персонал, внимательный. Спасибо за профессионализм. Всегда приятно зайти.
3
1
October 15, 2023
Обслужили, сделали что должны были, никаких сверхъестественных требований к ним и не предъявлялось. Все любезные. Я вообще больше приложением пользуюсь, туда прихожу только карточку открыть или чеки распечатать
3
1
August 22, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к клиенту. Хорошее, вежливое общение с сотрудниками банка.
April 26, 2023
Обслуживание очень приятное и быстрое. Помощь предлагают моментально. Время ожидания не долгое. Персонал грамотный и вежливый. Рекомендую к посещению.
2
1
July 5
Все ок нормально без вопросов работают, честно даже комментировать нечего:)
October 15
Обычный офис Сбербанка. Много народа, обслуживание пришлось подождать, но не критично. Работают в основном очень молодые специалисты..
November 22, 2023
Качество обслуживания на высоте! Из другого района сюда приезжаю! Благодарю за прекрасное обслуживание, за внимание к клиентам!
2
2
August 3, 2023
Ужасное маленькое помещение для такого количества посетителей.Духота.В очереди м талоном можно простоять и 20 минут.Зачастую консультантов не дождаться.Хамство консультантов это вообще отдельная тема!Поменяла бы банк с удовольствием, но сбер забрал всю близлежащую территорию вокруг метро и в шаговой доступности!
2
August 8
Отлично спасибо большое чисто
April 13, 2023
Сотрудники разные. Сидящие у компьютеров и работающие по нашим электронным номерам по очереди, все профессионалы! А вот стоящие при входе девушки и молодые люди мне не нравятся. Они не сразу отвечают на вопросы, бегают за консультацией, болтают на рабочем месте друг с другом. Плохо, что осталось всего два банкомата и к ним очереди. Но..... В округе другой сберкассы нет. Приходится туда раз в месяц за пенсией ходить!
1
January 22, 2023
Хорошее отделение.
Персонал добродушный, компетентный.
Удобная зона ожидания.
В очереди практически не ждал.
Можно дополнить бесплатными печеньками и конфетками.
1
September 15, 2022
Очень понравилось, быстрое обслуживание, перевыпуск карт делают быстро, только не нравится когда они навязывают платные услуги под видом бесплатных. А так удобное расположение и быстрое обслуживание, приятные сотрудники.
3
1
July 19, 2023
Постоянные дикие очереди. Откройте уже рядом ещё одно отделение. В прошлый раз заходил оплачивать госпошлину, взял талончик, и просидел почти 1 час. Жесть.
Да, сотрудники работают, да операции проводятся, но всё как-то медленно, заторможенно, не спеша, а народу всё прёт и прёт туда, как будто Апокалипсис...
2
August 2
на меня оформили кредитку, даже не спросив надо ли мне
1
November 24
После ремонта стало лучше и приятно находиться в этом офисе и интерьер красивый 👍
August 4, 2023
Один сбербанк в районе м.Новочеркасска(Всегда безумные очереди!Закрыли филиал на Заневском 43,теперь только у метро(((Очень неудобно.Всегда загруженность огромная(
Не дождаться консультантов,то их нет в зале,то заняты постоянно(
2
1