Без очереди. Вежливые консул танты. Чисто. Грамотные специалисты. Клиентоориентипованный персонал, что сейчас крайне редко встретишь. Приятно зайти. Всегда качественное обслуживпние
Очень хорошее отделение! Все девушки сотрудники весьма приветливы и отзывчивы, особенно руко водитель отделения Любрена очень отзывчивая и умеет расположить к себе. Желаю всем сотрудникам данного отделения благополучия и хорошего настроения и всегда приятных клиентов!
Январь 25 года. Пришёл как всегда положить денег на электронный кошелёк, а термин ал мне пишет - приложите карту.
Потыкался во все кнопки, результат один - приложите карту.
В гробу я видал вашу карту.
Выражаю огромную благодарность от всей своей души Руководителю данного отделения Самбиньел Любрене, высочайшее,квалифицированное оказание помощи,спасибо Вам!!!🤝
Это самый худший Сбербанк в России!!!
Стоял тут в очереди с 7 у тра. Это только чтобы получить талон с 10 они начинают работать, это еще не все. Внутри прождал до 14 и не дождался. Решил придти вечером прождал 2 часа так и не попал ни к одному сотруднику. Пришел в 4 раз стою уже 2,5 часа. Из 7 сотрудников работает одна девушка в 3 окне, дай ей Бог здоровья!
Посетили данное отделение Сбербанка! В очереди простояли 40 мин., пришла с ребёнком, решила отвлечь ег о рисованием за детским столиком! Нооооо оказалось, что предметы для рисования, то есть карандаши не рисуют. Такого еще не было нигде. Ребенок был в истерике. Я шокирована долгим ожиданием обслуживания и отсутствием заботы о детях.
Хочется выразить восхищение данному о тделению Сбербанка, за 2,5 года обращения в данное отделение только положительные эмоции: очень отзывчивый и четко работающий коллектив, быстрое обслуживание, чистота в отделении.
Вы можете просидеть в этом офисе до 2 часов в ожидании своей очереди. Персонал в это время может б олтать друг с другом, и не обращать на очередь. За 1,5 часа не одного человека не вызвали с буквой Р и Ф, а это было утром. Представьте сколько тогда можно просидеть вечером.
Ужасное отношение,пришла в отделении в плохом самочувствии,нужно было срочно оплатить госпошлину,на панели выдачи номерков набрала решить вопрос
Вызвали во второе окно (не запомнила ФИО работника)Здесь девушка с короткими светлыми волосами спрашивает о проблеме,я ее объясняю,на меня возмутительным тоном начинают наседать,мол вам вообще не сюда,зачем вы нажали и тд.А я знала ?!Вместо того,чтобы перенаправить в другое место на меня ещё и наезжают ?Это как ??????
Я объяснила что я не знала и не видела куда мне нажать.С недовольным видом девушка начинает выполнять операцию и говорит тут либо наличными либо по карте сбера.На мой вопрос как мне быть ?Мне было сказано я не могу вам помочь ничем,идите от сюда.Спасибо
Обычно отзывы не пишу,но так нельзя разговаривать с людьми
06.12.23 время приблизительно с 16 до 17:00
Будьте осторожны отправляя пожилых людей в это отделении,не все люди умеют нажимать на нужное окно для решения проблемы !!!!!
Самое худшее отделение Сбербанка в Колпино. 15 минут назад ушли (29.0524) так и не получив помо щь. Работает одно окно, но бегает пара-тройка "спецов" с планшетами и никакого движения. На вопрос открыть ещё окно, начали мягко держать. Я понимаю все устают. Но это полное отсутствие уважения
Рада что живу рядом с банком! Из минусов только запах, в остальном все супер 🙌🏾
2
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
January 15
Неоднокраино приходилось обращаться.При этом могу сказать, что, наверно, хороший подбор персонала идет, потому что всегда отмечается готовность помочь, подсказать.Соблюдается этика поведения.Всегда ухожу из отделерия с решенным вопросом или залачей.Сотрудрики терпеливы и корректны.
Чисто, уютно, всегда отзывчивые сотрудники. Народу практически всегда много, но время ожидания не большое, так как работают слаженно, профессионально!!!
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание всем сотрудникам данного офиса. Особенно Ширшовой Веронике Андреевне за помощь в решении моей проблемы
Постоянно народ, ни разу не было, чтобы быстро приняли. Половина окон не работает. Само обслуживание нравится, сотрудники вежливые, видимо, не хватает персонала, чтобы очереди не скапливались.
После 6 вечера в будни всегда ужасные очереди, минут на 20 минимум. Но персонал чудесный, всегда из виняются за долгое ожидание, хорошо обслуживают, доступно и спокойно все поясняют)
Сидел очень долго, может быть в предверии Нового года был аншлаг. Будьте внимательнее, сотрудники банка навязывают совершенно ненужные услуги, например как смс оповещение на телефон ребенка за 70 рублей в месяц, а то что это стоит 70 рублей умалчивают. Отключить можно в приложении только после того как снимутся деньги. Конечно у кого у детей до 14 лет на картах денег много, то не критично
Вежливое и корректное отношение к клиентам. Сотрудники банка всегда будет готовы помочь. Объяснение понятны, разъяснения безупречны. Прошу вас всем работникам обслуживающим отделение банка благодарность.
3
Юлия Николаева
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Отличное обслуживание, приветливый персонал, быстро решают все вопросы.
Сидишь такой, ждёшь своей очереди пол часа. А тебе говорят вам в другое окно, камон. Ваш сотрудник дала мне талон ,другой гонит в соседнее окно, та говорит вам не ко мне. Снова идёшь в первое окно. Вы там че ваще? Квэст какой то?
К самому сберу вопросов нет. А конкретно к отделению есть. Сначала их директорша управляющая втюхала моей жене страховку при кредитовании, открыто сказав, что без нее ей кредит не оформят. На следующий день пришел с ней расторгать, на что получил кучу негатива в свой адрес. Был полит чуть ли не отборными ругательствами, но... когда достал карту сберплатина и указал на сберпремьер, то закрыла свой рот и покорно все отменила. ВОПРОС, КАКОГО .... ВЫ ТАК ПЛОХО ОТНОСИТЕСЬ К ОБЫЧНЫМ ЛЮДЯМ? Т.е. если человек не имее в банке какого-либо статуса, то его можно обманывать?
Это было несколько лет назад, а теперь вы господа втюхали моей матери пенсионерке какую-то доп услугу за 1300, хотя она прошло пришла подключить смс информирование. ЖДИТЕ,СКОРО БУДУ!!!!
Каждый раз, придя под вечер, к 18-18.30 часам , сталкиваемся с проблемой - несколько сотрудников, в зале п осетителей никого и просто сидишь и ждешь когда какой-либо сотрудник соизволит вызвать посетителя. Крайне отвратное отделение.
Отделение хорошее,но расстраивает то,что в выходные не работает.Неудобно каждый раз на буднях отпрашиваться с работы.Могли бы субботу оставить рабочей,как раньше.
Хороший банк делал замену картыбыстроихорошо для меня удобно и банкоматы там есть много очереди мало вежливые сотрудники банка время ожидание без задержек
Хорошее отделение. Маленький зал и соответственно зона для ожидания клиента тоже маленькая, в вечернее время скапливается много народа, что не очень комфортно
4
Кристина П.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Чисто отделение. Мало очередей! Внимательные консульианты!
Прихожу чтобы снять наличные, мне хамоватая сотрудница в наглую сказала, чтоб я носила с собой карту. А мне никак на карту не перекинуть, проблемы с приставами.