Обычный офис. Много народу. Но персонал очень вежливый. Обслуживают очень быстро. И большая очередь тает на глазах. Есть возможность в одном окне решить несколько вопросов сразу
Город Краснрдар, улица Атарбекова 21. В отделении банка прошел месяц назад ремонт, после этого срабатывает сигналищация по нескольку раз за ночь. НА ПРОТЯЖЕНИИ МЕСЯЦА! Ваши сотрудники, а именно руководитель отделения, электрик и иже с ними не в состоянии решить эту проблему. Мы, жильцы этого дома, не спим нормально всё это время. Пришел момент писать коллективную
жалобу и идти в суд.
Отделение банка очень понравилось обслуживание, чистота, вопрос порешали. Но обратились в следующий раз это КАТАСТРОФА. Отключили электричество, резервного источника питания НЕТ. Уважаемые директора филиалов банков приобретать генераторы для решения проблемы. Я живу в сельской местности у нас стоят генераторы для этой проблемы, а Краснодаре говорят по ищите другой филиал в Центре города или на Красных партизан
Пришла открыть сберегательный счет. Пытались отправить меня домой, самостоятельно открыть его онлайн. Затем зачем-то понадобилось свидетельство о смене имени. Фамилию меняла полтора года назад . В электронном виде не устроило. Зря потратила свое личное время
Копьютеризировались по полной. Многие операции через подтверждение с телефона. Даже начало работы со специалистом. А в целом, после ремонта вполне стильно и приятно. Очередей не много. Стоит кофемашина. Давно пора ставить такие на каждом углу.
Удобное месторасположение для шаговой доступности.Припарковаться по близости можно во дворах,но там всегда все занято другими машинами..
Есть много круглосуточных банкоматов.
По обслуживанию -всегда приходится ждать…есть электронная очередь.
3
1
Глеб
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Отделение, в котором работают клиентоориентированные сотрудники, вежливые и компетентные. Да, бывают ситуации разные, но практически все мои вопросы они помогают решить. Отдельная благодарность начальнику офиса, у вас отличная команда. Само отделение после ремонта, уютное и удобное. Молодцы, не сбавляйте темп, так держать!
все хорошо когда людей мало. Вчера 07.09.2022 обслуживалась в этом сбербанке у ОЧЕНЬ! профессионального специалиста (окошко номер 15)..она все силы приложила чтобы помочь решить мой вопрос. Огромное СПАСИБО этому сотруднику (к сожалению имя забыла). Руководству надо поощрить.
Банк после реконструкции. Все классно, забираю там посылки с ММ
Александр Пушкин
Level 26 Local Expert
May 26, 2024
Мне нужно было положить деньги на счёт организации. Взял талончик, отстоял очередь, но работник сказала, что их отделение с юридическими лицами не работает. Не знал, что в Краснодаре может быть такое позорное явление.
Быстро обслужили, всё ясно и понятно объяснили. Единственный кто подпортил впечатление это неадекватный мужчина, который ругался матом. Другие посетители попросили его удалиться.
Обычный офис Сбербанка: много людей, долго ждёшь. И самое главное: не все сотрудники достаточно владеют информацией на возникающие вопросы клиентов. На мой вопрос сотрудник (молодой парень с каким то кавказским именем) сначала объяснил одно, потом пригласил я так понимаю более толковую сотрудницу, она уже дала совсем иные сведения по моему вопросу. Как то так.
Оформляла банковскую карту для получения пенсии. Хотя народу было много - очередь продвигалась быстро. Очень внимательный персонал. Все подробно объяснили. Оформили все очень быстро. В течение недели пригласили для получения карты. Спасибо большое сотрудникам банка за хорошую работу
Жаль,что сейчас нет сотрудников в зале, иногда что б получить ответ на один вопрос стоишь в очереди долго. А в остальном все хорошо. Сотрудники всегда приветливые.