Недавно посетил данное отделение банка и остался крайне доволен уровнем обслуживания. Приветливый и профессиональный персонал оперативно помог мне решить все вопросы. Отдельно хотелось бы отметить высокий уровень компетентности сотрудников, которые всегда готовы предоставить исчерпывающую информацию и предложить оптимальные решения.
Достаточно крупное отделение, просторное. Отдельный зал с банкоматами.
Электронная очередь, девушка помогает выбрать правильный талон по профилю вопроса. Часто очереди к оператору, ждать долго (от 15 минут и....), но рядом "хлебная усадьба" фактически за стеной можно выйти взять кофе ☕пока ждёшь очередь.
Сотрудники попадались вежливые и в целом компетентные.
Самое убогое отделение (боюсь писать хуже из-за модерации). Хотел ставить оценку 1, но она уже была выставлена мной ранее.
1. То не могут выдать справку, приходилось писать на их же РАБОЧЕМ компьютере заявление в техподдержку пару лет назад. Ни в приложении, ни в отделении не мог получить справку для работы. Мог быть уволен, если бы пропустил срок предоставления на работе.
2. То обманывают с услугами, их стоимостью и что до определённых лимитов услуги бесплатны. Вам же говорят просто, что данная услуга платная и всё.
3. И доставка с мегамаркета. Отделение "работает" до 19 часов каждый будний день. То есть тем кто работает в городе туда в принципе не попасть. Остаётся только суббота. По субботам до 16:00. Когда делаем приёмку с мегамаркета в субботу? Правильно, смс-ки о доставке приходят после 16, в рабочий день же лень это делать? В итоге заказ от 5 числа, приходит 7 числа и если никого больше нет, то ты его получишь только 14 числа. При заказе в постомат спокойно могут перебросить его в само отделение, ну и далее по схеме выше.
Я искренне желаю этим "трудолюбивым" работникам, чтобы они получали везде аналогичный сервис.
Хорошее отделение Сбера.Там работают сотрудники,которых давно знаем.Очередей почти не бывает.Хорошие специалисты,всегда внимательно и профессионально обслуживают
Близко к дому, удобно,быстрое обслуживание, прекрасные сотрудники! Всегда чисто,уютно, даже большую очередь всегда быстро отпускают . Дольше 15 минут ещё не проводила здесь.
Хотели получить наследственные деньги по ген.доверенности. Сказали, что доверенность не подходит на получение компенсации. Отказали не правомерно. Ещё сказали, что юристы отклонили доверенность. Хотя сотрудник давно работает. Проконсультировались с юристом, сказал что в самой верхней строке всё указано. На всё наследство, в чём бы оно не состоялось. В другом отделении удивились не компетентности сотрудника. Банк-один, правила и обучение- одно, но работа почему-то разная.
Хорошее отделение. Минус это отсутствие хорошей парковки и очереди. Не спасает даже электронная очередь. Поэтому одну звезду снял) Сотрудники молодцы, адекватные)
Часто навязывают кредиты, с первого "нет" не понимают, продолжают втюхивать.
С мужем вместе оформляли ЕКП, его оператор спросила, нужны ли акционные рассылки по смс, а моя не спросила. Договор я читала, но формулировка на эту тему очень размытая и непонятная.
Обслуживают быстро и грамотно, очередей практически не бывает. Персонал доброжелательный, вежливый. Банкомат круглосуточный, время работы банка удобное. Чисто, уютно
Очень приятные, дружелюбные специалисты. Девушки сотрудницы банка замечательные .
Поставила бы и 100 звёзд.
Моя престарелая мама была обслужена/ оформлена быстро, аккуратно и с улыбкой .
Спасибо Вам! Если вы будете читать отзыв, пусть вам будет приятно! Удачи вам!
Обычное отделение СберБанка. Операторов вроде хватает, но очередь всегда есть. В кредитный отдел
приходиться ждать дольше. Персонал конечно старается. Не могу сказать ничего плохого, но случаются и маленькие недопонимания с ними. Банкоматов 4 штуки, но бывает, что работают только 2. Желаю персоналу всех благ, а отделению Сбера процветания.
Все понравилось, очередей нет, удобная парковка, сотрудники работают быстро и качественно!
2
Татьяна Птичкина
Level 3 Local Expert
July 23
Уже 2 часа сидим в очереди с пожилым человеком, чтобы снять деньги с книжки. Пожилые люди ждут по 2-3 часа, судя по отзывам довольна частая ситуация и утром, и вечером. Возникает ощущение, что талоны Б (талоны с обслуживанием пенсионеров, сберкнижек) в 1-4 окнах специально отодвигают в конец и не берут в работу. Людям 82-ух, 94-ех лет после 2-ухчасового ожидания становится плохо в очереди.
Хорошо ,что рядом и не надо никуда ехать. Правда иногда бывает много народу, но ничего, зато персонал хороший и обслужиаание тоже хорошее. Жаль только ,что убрали консультантов.
Иногда пользуюсь в качестве получателя посылок отправленных сберлогистикой, или как правильно сказать. Вполне все устраивает, быстро, удобно, хороший персонал.
Это сберкасса. Обслуживание отличное. Всё быстро, никаких очередей. Девушка подошла к моей просьбе очень неформально. Всё досконально объяснила и разжевала.
Очень очень долго ждать, девушка с таким же обозначением буквы что до меня сбежала уже . Просто чтобы получить карту сидишь минимум 40 минут. При этом окна работают каждый на свой режим и люди могут брать талон и их сразу приглашают. Система талонов работает отвратительно. К работникам претензий нет, Сбербанк пересмотрите свою политику
Отличный, компетентный персонал. График работы, месторасположение удобное. 3 банкомата с функцией пополнения. Время ожидания не превышает 10 минут. Ощущение заинтересованности в решении вопросов клиента.
Качественное обслуживание'особый подход к каждому клиенту.Персонал очень вежливый внимательный и доброжелательный.Поставили ещё два банкомата'что очень хорошо и нет очередей👍👍👍
Ожидание кассы для обмена валюты ЧАС!!! Учитывая, что я была первая! Это что за издевательство? Люди, которые пришли позже в другое окно, были перенаправлены вперед меня в кассу!!!
Очень тесно, очереди постоянно, выбор хороший, штат маленький, поэтому и очереди, и отпуск весового товара приходится ждать, на уровне обслуживания в СССР
Сбербанк хороший, но есть одно большое Но. Почему-то нет автомата, чтоб продлить подорожник, приходится идти в дальний сбербанк. Хотелось бы, чтоб что нибудь придумали
Хорош тем, что рядом с домом. И персонал нравится. 11 лет живу здесь, а лица все те же, даже даже иногда приятно, вроде как родные уже.)) Помещение не тесное, редко пользуюсь, но никогда на большие очереди не попадала. И обслуживание на хорошем уровне. Профессионально, быстро, качественно.
Бала сегодня в этом отделении. Очень порадовало,что здесь исправили ситуацию с хамством сотрудников.Не запомнила как зовут девушку из окошка 8-го,но хочу поблагодарить. Все четко и доступно объяснила,быстро оформила нужную мне услугу.