Выражаю благодарность руководителю отделения Анастасии. Сейчас по тех причинам в нашем крае закрыты отделения по брокерском у обслуживанию. Поэтому, я обратилась в ближайшее отделения для подачи заявления на получие статуса квалИнвестора. Этот случай впервые у них был. Но не растерялись, не отправили никуда, а быстро сориентировалась Анастасия и услугу полностью мне оказала лично. Внимательна, доброжелательна. Не видит проблем - видит задачи и оперативно решает. Спасибо большое! Заявление приняли в субботу, а в понедельник мне уже пришел положительный ответ. С благодарностью, Ваш клиент. Успехов и процветания Вам и Вашему коллективу
В большинстве своем очень грамотные и вежливые специалисты... Несколько раз оставлял слова благодарности...
И вчера 4.06.24г обратился к сотруднику по имени Настя за помощью в обновлении Сбербанк-онлайн. Не смотря на молодость, Настя показала себя очень
грамотным специалистом и отзывчивым человеком. Спасибо ей большое за помощь! В ее лице желаю всем сотрудникам отделения удачи в их нелегкой работе!..
Впервые столкнулась с невоспитанным и грубым сотрудником. Не знала,что в обязанности обслуживающего персонала банка входит чтение нотаций и упреки в адрес клиентов, в ответ на нежелание соглашаться с новыми условиями перевыпущенной карты, и просьбу закрыть ее счёт, отказаться от карты. Если в них не хватает компетентности и терпимости в работе с клиентами, набирайте персонал более тщательно. У них нет никаких прав, полномочий и достижений, чтобы позволять себе подобное отношение к людям.